Selanjutnya, kami akan mengklarifikasi "7 kesalahpahaman tentang keterkiriman dalam pemasaran email" yang masih disalahpahami oleh banyak pemasar.
1. Saya tidak keberatan ditandai sebagai spam, saya selalu dapat terus mengirim pesan.
Jika orang menandai email Anda sebagai spam, biasanya karena mereka tidak menemukan nilai dari apa yang Anda kirimkan atau mereka merasa jenuh. Beberapa pengguna bahkan menandai email sebagai spam sebagai cara cepat untuk berhenti berlangganan. Terus mengirimkan email ke kontak-kontak ini dapat merusak reputasi merek Anda secara serius, yang berarti hilangnya kepercayaan dan berkurangnya penjualan.
Selain itu, Penyedia Layanan Internet (ISP) seperti Gmail, Yahoo dan Outlook sangat ketat terhadap akun yang menerima banyak keluhan spam. Tahukah Anda bahwa ketiga penyedia layanan ini menangani sekitar 80% alamat email di dunia?
Melanggar aturan mereka dapat membuat Anda kehilangan segmen pelanggan potensial yang besar, yang menyebabkan kerugian finansial dan merusak kredibilitas merek Anda.
2. Pelanggan membaca dan memahami Kebijakan Privasi saya
Meskipun memiliki kebijakan privasi sangat penting, namun tidak realistis untuk mengharapkan semua pelanggan Anda membacanya.
Studi menunjukkan bahwa sekitar 90% pengguna cenderung tidak membaca kebijakan privasi.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menjelaskan pada setiap formulir bagaimana Anda akan menggunakan data mereka. Bersikaplah transparan tentang apa yang akan Anda lakukan dengan informasi mereka dan jelaskan, bahkan di dalam email Anda.
3. Dengan menggunakan penyedia eksternal, IP dan merek saya terlindungi.
ISP dapat membedakan antara penyedia pengirim (platform pemasaran email Anda) dan entitas di balik konten (merek Anda).
Jika penyedia eksternal memiliki reputasi yang buruk, hal ini dapat secara langsung memengaruhi pengiriman dan reputasi merek dan IP Anda.
Oleh karena itu, Anda tidak dibebaskan dari hukuman jika penyedia Anda terlibat dalam praktik yang meragukan. Pilihlah platform pemasaran email yang andal untuk melindungi reputasi merek Anda.
4. Berinvestasi dalam iklan di ISP meningkatkan keterkiriman.
Tidak ada hubungan antara investasi iklan dan tingkat keterkiriman.
Pengeluaran untuk Google Ads atau media sosial tidak meningkatkan peluang Anda untuk menjangkau kotak masuk di Gmail.
Jika email Anda tidak menghormati persetujuan penerima, email tersebut mungkin akan ditandai sebagai spam, berapa pun jumlah yang dibelanjakan untuk iklan.
Satu-satunya cara untuk mempertahankan tingkat keterkiriman yang tinggi adalah dengan mengirimkan konten yang relevan dan berharga kepada audiens Anda.
5. Ini tidak ilegal, jadi saya bisa melakukannya
Meskipun tidak ilegal untuk membeli daftar kontak atau mengirim email ke orang-orang yang belum memberikan persetujuan mereka, ini bukanlah strategi yang berkelanjutan.
Pemasaran email didasarkan pada kepercayaan, dan pengguna menghargai privasi mereka. Menjenuhkan mereka dengan email yang tidak diminta adalah jalur cepat untuk ditandai sebagai spam.
Perlakukan pelanggan Anda dengan hormat dengan hanya mengirimkan konten yang relevan dan diinginkan. Hal ini akan membangun loyalitas jangka panjang dan menghasilkan tingkat interaksi yang lebih baik.
6. ISP tidak dapat memblokir saya karena merek saya dikenal.
ISP mengevaluasi kualitas email berdasarkan umpan balik dan interaksi pengguna, bukan pada kekuatan merek Anda.
Baik Anda adalah perusahaan rintisan atau merek global yang besar, jika email Anda dicap sebagai spam, keterkiriman Anda akan terganggu.
ISP memprioritaskan pengalaman pengguna, jadi mengikuti praktik pemasaran email yang baik sangat penting untuk mempertahankan akses ke kotak masuk audiens Anda.
7. Semakin besar daftar kontak saya, semakin banyak penjualan yang akan saya dapatkan
Dalam pemasaran email, lebih banyak tidak selalu lebih baik. Jika sebagian besar dari daftar kontak Anda tidak aktif, tidak aktif, atau ketinggalan zaman, maka keterkiriman Anda bisa terganggu.
Data menunjukkan bahwa daftar yang sangat bertarget dan terlibat mencapai tingkat keterbukaan hingga 4 kali lebih tinggi dan tingkat klik-tayang 2 kali lebih tinggi.
Berfokus pada daftar yang bersih dan terlibat, daripada volume, membantu melindungi reputasi Anda dan meningkatkan peluang konversi.
Untuk pemasaran email yang efektif, pilih MasterBase®.
Untuk strategi pemasaran email yang andal dan efektif yang memenuhi praktik terbaik dalam hal keterkiriman, percayakan pada MasterBase®. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai negara, MasterBase® menonjol sebagai pemimpin dalam industri pemasaran email, membantu perusahaan seperti perusahaan Anda untuk memaksimalkan jangkauan dan hasil melalui solusi email berbasis data.
