Os Sistemas Essenciais são a forma como o MasterBase® proporciona capacidade operacional para que as organizações mantenham as suas operações a funcionar de forma eficiente, graças aos Autómatas. Cada um deles resolve uma operação específica e, em conjunto, permitem ampliar a capacidade de execução sem depender do crescimento proporcional do esforço humano.
O funcionamento de uma organização é composto por múltiplos processos que devem ser executados diariamente. Alguns permitem realizar ações, outros protegem a informação, outros proporcionam visibilidade sobre o que se passa e outros mantêm as comunicações em funcionamento. Quando qualquer uma destas capacidades falha, a continuidade do funcionamento fica comprometida.
Quatro categorias para sustentar a operação
A MasterBase® organiza os seus Sistemas Essenciais em quatro Categorias Operacionais. Cada uma delas reúne capacidades que cumprem um objetivo específico no seio da organização.
Controlar
Reúne os sistemas essenciais que proporcionam uma visibilidade permanente sobre a operação e permitem a sua gestão.
É composta pelos seguintes sistemas essenciais:
- Telemetry, para observar o comportamento operacional.
- IAM Security Events, para registar eventos de identidade e acesso.
- Real-time Notifications, para reagir atempadamente perante os acontecimentos.
- Gestão da privacidade dos dados, para gerir operações relacionadas com a privacidade dos dados.
O seu objetivo é reforçar o controlo, a supervisão e a governação da operação.
Guardar
Agrupa os sistemas essenciais responsáveis por preservar documentos, registos e provas com integridade verificável.
É composta pelos seguintes sistemas essenciais:
- FileBunker, destinado à conservação de documentos.
- Bunker de toros, destinado à preservação dos registos das operações.
O seu objetivo é reforçar a integridade e a rastreabilidade da informação, garantindo o cumprimento da legislação.
Executar
Refere-se aos Sistemas Essenciais que permitem que os processos decorram de forma contínua através de autómatos.
É composta pelos seguintes sistemas essenciais:
- Construção do Automation Studio, para desenvolver novas capacidades recorrendo ao Configware.
- HR Plus, para executar processos relacionados com a gestão de colaboradores.
- Correio eletrónico e processos MB4, para executar processos operacionais.
O seu objetivo é reforçar a capacidade de execução da organização.
Comunicar
Refere-se aos Sistemas Essenciais que garantem o funcionamento contínuo e verificável das comunicações.
É composta pelos seguintes sistemas essenciais:
- Relay, para uma transmissão fiável das comunicações.
- MB3 Email Marketing, para realizar comunicações em massa através de controladores lógicos programáveis.
O seu objetivo é reforçar a continuidade e a fiabilidade das comunicações organizacionais.
Competências que fortalecem
Cada Sistema Essencial proporciona uma capacidade operacional específica, mas todos partilham os mesmos pilares que caracterizam o modo de funcionamento do MasterBase®:
- Automatização, através de processos executados automaticamente por autômatos.
- Fiabilidade, mantendo o funcionamento de forma contínua e estável.
- Controlo, através do acompanhamento, da rastreabilidade e de regras operacionais.
- Capacidade, aumentando o volume de trabalho que a organização pode realizar.
Mais do que produtos: um ecossistema de capacidade operacional
Embora cada Sistema Essencial execute uma operação específica, o seu maior valor revela-se quando funcionam em conjunto.
Enquanto uns executam processos, outros preservam provas, supervisionam a operação ou garantem o bom funcionamento das comunicações. Os Autómatas coordenam estas capacidades para que a organização possa funcionar de forma contínua, controlada e verificável.
O resultado é uma operação com maior capacidade de execução, melhor governação e continuidade sustentada, na qual os Sistemas Essenciais funcionam de forma coordenada para fortalecer toda a organização.
Descubra como os Sistemas Essenciais da MasterBase® ampliam a capacidade operacional da sua organização através de Autómatas.
