7 idées fausses sur la délivrabilité qu'il faut dissiper

Ensuite, nous allons clarifier les "7 idées fausses sur la délivrabilité dans le marketing par courriel" que de nombreux spécialistes du marketing ne comprennent toujours pas.

1. cela ne me dérange pas d'être marqué comme spam, je peux toujours continuer à envoyer des messages.

Si les gens qualifient vos courriels de spam, c'est généralement parce qu'ils ne trouvent pas de valeur dans ce que vous leur envoyez ou parce qu'ils se sentent saturés. Certains utilisateurs marquent même les courriels comme étant du spam pour se désabonner rapidement. Continuer à envoyer des courriels à ces contacts peut gravement nuire à la réputation de votre marque, ce qui se traduit par une perte de confiance et une diminution des ventes.

En outre, les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) tels que Gmail, Yahoo et Outlook sont stricts avec les comptes qui reçoivent de nombreuses plaintes pour spam. Saviez-vous que ces trois fournisseurs gèrent environ 80% des adresses électroniques dans le monde ?

Le non-respect de ces règles peut vous couper d'un grand nombre de clients potentiels, entraînant des pertes financières et portant atteinte à la crédibilité de votre marque.

2. Les abonnés lisent et comprennent ma politique de confidentialité

Bien qu'il soit essentiel de disposer d'une politique de confidentialité, il n'est pas réaliste de s'attendre à ce que tous vos abonnés la lisent.

Des études indiquent qu'environ 90% des utilisateurs ont tendance à ne pas lire les politiques de confidentialité.

Il est donc essentiel que vous indiquiez clairement sur chaque formulaire comment vous utiliserez leurs données. Soyez transparent quant à l'usage que vous ferez de leurs informations et précisez-le, même dans vos courriels.

3. En faisant appel à un prestataire externe, ma propriété intellectuelle et ma marque sont protégées.

Les FAI peuvent faire la distinction entre le fournisseur d'envoi (votre plateforme de marketing par courriel) et l'entité qui se cache derrière le contenu (votre marque).

Si le fournisseur externe a une mauvaise réputation, cela peut avoir une incidence directe sur la qualité et la réputation de votre marque et de votre propriété intellectuelle.

Vous n'êtes donc pas à l'abri de sanctions si votre fournisseur se livre à des pratiques douteuses. Choisissez une plateforme de marketing par courriel fiable pour protéger la réputation de votre marque.

4. L'investissement dans les annonces auprès des FAI améliore le taux de diffusion.

Il n'y a pas de relation entre les investissements publicitaires et les taux de délivrabilité.

Les dépenses consacrées aux publicités Google ou aux médias sociaux n'augmentent pas vos chances d'atteindre les boîtes de réception de Gmail.

Si vos courriels ne respectent pas le consentement des destinataires, ils seront probablement marqués comme spam, quel que soit le montant dépensé en publicité.

La seule façon de maintenir un taux de délivrabilité élevé est d'envoyer un contenu pertinent et utile à votre public.

5. Ce n'est pas illégal, donc je peux le faire.

Bien qu'il ne soit pas illégal d'acheter des listes de contacts ou d'envoyer des courriers électroniques à des personnes qui n'ont pas donné leur consentement, il ne s'agit pas d'une stratégie durable.

Le marketing par courrier électronique repose sur la confiance, et les utilisateurs tiennent à leur vie privée. Les saturer d'e-mails non sollicités est un moyen rapide de se faire repérer comme spam.

Traitez vos abonnés avec respect en ne leur envoyant que des contenus pertinents et souhaités, ce qui permet de les fidéliser à long terme et d'améliorer les taux d'interaction.

6. Les FAI ne peuvent pas me bloquer parce que ma marque est connue.

Les FAI évaluent la qualité des messages électroniques en fonction des réactions et des interactions des utilisateurs, et non en fonction de la puissance de votre marque.

Que vous soyez une startup ou une grande marque internationale, si vos courriels sont étiquetés comme spam, votre délivrabilité en pâtira.

Les FAI accordent la priorité à l'expérience des utilisateurs. Il est donc essentiel de respecter les bonnes pratiques en matière de marketing par courrier électronique pour conserver l'accès à la boîte de réception de votre public.

7. Plus ma liste de contacts est importante, plus j'obtiendrai de ventes.

En matière de marketing par courriel, il n'est pas toujours préférable d'en avoir plus. Si une grande partie de votre liste de contacts est inactive, désengagée ou obsolète, votre taux de distribution peut en souffrir.

Les données montrent que les listes hautement ciblées et engagées atteignent des taux d'ouverture 4 fois plus élevés et des taux de clics 2 fois plus élevés.

Se concentrer sur une liste propre et engagée, plutôt que sur le volume, permet de protéger votre réputation et d'augmenter vos chances de conversion.

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