Å forstå det juridiske rammeverket for databeskyttelse er avgjørende for e-postmarkedsføringsstrategien din. Hvert land har sine egne regler, men mange av dem har felles grunnleggende prinsipper: samtykke, åpenhet, den registrertes rettigheter og sanksjoner ved manglende overholdelse.
1. Chile
Lov nr. 21.719 ble publisert 13. desember 2024 og trer i kraft 1. desember 2026.
Den oppretter et byrå for beskyttelse av personopplysninger, innfører uttrykkelig samtykke, regulerer nye kategorier, for eksempel biometriske data eller data om mindreårige, og skiller tydelig mellom behandlingsansvarlige og databehandlere. Den definerer også en rekke lovbrudd med bøter på opptil 20 000 Unidades Tributarias Mensuales.
Som e-postmarkedsfører er det viktig at du sørger for å innhente riktige samtykker, klassifiserer sensitive kategorier og dokumenterer eventuelle overtredelser.
For fullstendige detaljer om loven, få tilgang til hele det chilenske regelverket.
2. Spania og Den europeiske union (GDPR)
Personvernforordningen ble vedtatt i april 2016, trådte i kraft 25. mai 2018 og er direkte anvendelig uten behov for innarbeiding.
Den krever aktivt samtykke, omfatter rettigheter som innsyn, retting, sletting og portabilitet, pålegger en plikt til å varsle om brudd innen 72 timer, krever dokumentasjon av prosesser og, i visse tilfeller, utnevning av et personvernombud.
Man bør være spesielt nøye med å automatisere samtykkeregistre, administrere brukerrettigheter og gjennomgå sikkerhetspolicyer fortløpende.
For å gå gjennom regelverket i detalj, se GDPR-forskrifter
3. Peru
Lov nr. 29733 ble vedtatt 21. juni 2011 og offentliggjort 3. juli 2011.
Den nye forskriften, som ble godkjent ved høyesterettsdekret nr. 016-2024-JUS den 30. november 2024, trådte i kraft 30. mars 2025. Den krever informert samtykke, portabilitet, sikker databaseadministrasjon, varsling av hendelser og utnevnelse av et personvernombud.
I arbeidet med e-postmarkedsføring må du være oppmerksom på at den innledende kontakten er legitim, håndtere eierens forespørsler på en god måte og opprettholde en sikker og oversiktlig infrastruktur.
Alle bestemmelser finnes i det komplette peruanske regelverket.
4. Colombia
Lov 1581 ble vedtatt 17. oktober 2012 og regulerer offentlige og private enheters behandling av personopplysninger, både i og utenfor landet, når det berører colombianske borgere.
Den anerkjenner prinsipper som åpenhet, formål og sikkerhet, etablerer ARCO-rettigheter og inneholder bestemmelser om sanksjoner. I Colombia refererer ARCO-rettigheter til rettighetene til Innsyn, retting, kansellering og innsigelsesrett som enhver innehaver av personopplysninger har overfor datainnsamleren og databehandleren. Disse rettighetene er nedfelt i Lov 1581 av 2012som regulerer behandlingen av personopplysninger.
Som ansvarlig for e-postkampanjer er det avgjørende at du implementerer tydelige avmeldingsmekanismer, rask håndtering av forespørsler og unngår uautorisert utsendelse.
Du kan lese hele teksten her: Colombiansk lov i sin helhet.
5. Ecuador
Den organiske loven om beskyttelse av personopplysninger ble publisert 26. mai 2021, og den generelle forskriften ble supplert i november 2023. Denne forskriften gjelder for all databehandling, krever at det gjennomføres konsekvensanalyser når behandlingen er automatisk eller sensitiv, og krever registrering av databaser og tilsyn av en myndighet.
Du bør sørge for at alle baser er korrekt registrert, gjennomføre konsekvensanalyser og ha klare tekniske og organisatoriske retningslinjer på plass.
Du kan lese hele teksten her: Ecuadoriansk lov i sin helhet.
Konklusjon
Selv om personvernlovene varierer, søker de alle å sikre samtykke, de registrertes rettigheter, åpenhet og sikkerhet. I Chile og Peru ligger fokuset på nye krav og tilsynsmyndigheter, i Spania/EU på brede rettigheter og strukturelle forpliktelser, i Colombia på sunne prinsipper og ansvarlig forvaltning, og i Ecuador på evaluering, registrering og kontroll.
Hvis du trenger en plattform som gjør det enkelt for deg å overholde disse standardene og utforme sikre kampanjer, er MasterBase® den ideelle løsningen. Med over 20 års erfaring fra flere land tilbyr den deg alle verktøyene du trenger for å gjøre e-postmarkedsføringskampanjene dine lovlige, pålitelige og effektive.
