Razumevanje pravnega okvira za varstvo podatkov je bistvenega pomena za vašo strategijo trženja e-pošte. Vsaka država ima svoja pravila, vendar imajo mnoga skupna izhodišča: privolitev, preglednost, pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in kazni za neupoštevanje.
1. Čile
Zakon št. 21.719 je bil objavljen 13. decembra 2024 in bo začel veljati 1. decembra 2026.
Z njim se ustanavlja Agencija za varstvo osebnih podatkov, uvaja izrecno privolitev, ureja nove kategorije, kot so biometrični podatki ali podatki o mladoletnikih, ter jasno razlikuje med upravljavci in obdelovalci podatkov. Opredeljuje tudi seznam kaznivih dejanj z globami do 20 000 Unidades Tributarias Mensuales.
Kot tržnik e-pošte morate zagotoviti, da pridobite ustrezna soglasja, razvrstite občutljive kategorije in dokumentirate vse morebitne kršitve.
Za vse podrobnosti o zakonu, dostop do vseh čilskih predpisov.
2. Španija in Evropska unija (GDPR)
Splošna uredba o varstvu podatkov je bila sprejeta aprila 2016, veljati je začela 25. maja 2018 in se uporablja neposredno brez potrebe po prenosu.
Zahteva aktivno privolitev, vključuje pravice, kot so dostop, popravek, izbris in prenosljivost, nalaga obveznost obveščanja o kršitvah v 72 urah, zahteva dokumentiranje postopkov in v nekaterih primerih imenovanje pooblaščene osebe za varstvo podatkov.
Posebno pozornost je treba nameniti avtomatizaciji registrov privolitev, upravljanju pravic uporabnikov in stalnemu pregledovanju varnostnih politik.
Če želite podrobno pregledati predpise, si oglejte Predpisi GDPR
3. Peru
Zakon št. 29733 je bil sprejet 21. junija 2011 in objavljen 3. julija 2011.
Njena nova uredba, ki je bila 30. novembra 2024 potrjena z vrhovnim odlokom št. 016-2024-JUS, je začela veljati 30. marca 2025. Zahteva informirano privolitev, prenosljivost, varno upravljanje podatkovnih zbirk, obveščanje o incidentih in imenovanje pooblaščene osebe za varstvo podatkov.
Pri svojem delu z e-poštnim trženjem morate biti pozorni na to, da je začetni stik legitimen, pravilno obravnavati zahteve lastnika ter vzdrževati varno in pregledno infrastrukturo.
Vse določbe so na voljo v celotne perujske predpise.
4. Kolumbija
Zakon 1581 je bil sprejet 17. oktobra 2012 in ureja obdelavo podatkov s strani javnih in zasebnih subjektov v državi ali zunaj nje, če zadeva kolumbijske državljane.
Priznava načela, kot so preglednost, namen in varnost, določa pravice ARCO in predvideva sankcije. V Kolumbiji se pravice ARCO nanašajo na pravice Pravice do dostopa, popravka, preklica in ugovora ki ga ima vsak imetnik osebnih podatkov v razmerju do zbiralca in obdelovalca podatkov. Te pravice so zapisane v Zakon 1581 iz leta 2012ki ureja obdelavo osebnih podatkov.
Kot strokovnjak, odgovoren za e-poštne kampanje, morate nujno uvesti jasne mehanizme za odjavo, hitro obravnavati zahteve in preprečiti nepooblaščeno pošiljanje.
Celotno besedilo si lahko preberete tukaj: Kolumbijska zakonodaja v celoti.
5. Ekvador
Organski zakon o varstvu osebnih podatkov je bil objavljen 26. maja 2021, njegova splošna uredba pa je bila dopolnjena novembra 2023. Ta uredba se uporablja za vse obdelave podatkov, zahteva izvedbo ocene učinka, kadar je obdelava samodejna ali občutljiva, zahteva registracijo zbirk podatkov in nadzor s strani organa.
Pozorni morate biti na to, da so vse baze ustrezno registrirane, da uporabljate ocene učinka ter da imate vzpostavljene jasne tehnične in organizacijske politike.
Celotno besedilo si lahko preberete tukaj: Ekvadorska zakonodaja v celoti.
Zaključek
Čeprav se zakoni o varstvu podatkov razlikujejo, si vsi prizadevajo zagotoviti privolitev, pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, preglednost in varnost. V Čilu in Peruju je poudarek na novih zahtevah in nadzornih agencijah, v Španiji/EU na širokih pravicah in strukturnih obveznostih, v Kolumbiji na trdnih načelih in odgovornem upravljanju, v Ekvadorju pa na vrednotenju, registraciji in nadzoru.
Če potrebujete platformo, ki vam olajša izpolnjevanje teh standardov in oblikovanje varnih kampanj, je MasterBase® idealna rešitev. Z več kot 20-letnimi izkušnjami v več državah vam ponuja vsa orodja, ki jih potrebujete, da bodo vaše kampanje e-poštnega trženja zakonsko skladne, zanesljive in učinkovite.
