At forstå de juridiske rammer for databeskyttelse er afgørende for din e-mailmarketingstrategi. Hvert land har sine egne regler, men mange har fælles grundprincipper: samtykke, gennemsigtighed, registreredes rettigheder og sanktioner for manglende overholdelse.
1. Chile
Lov nr. 21.719 blev offentliggjort den 13. december 2024 og træder i kraft den 1. december 2026.
Den opretter et agentur for beskyttelse af persondata, indfører udtrykkeligt samtykke, regulerer nye kategorier, såsom biometriske data eller data om mindreårige, og skelner klart mellem dataansvarlige og databehandlere. Den definerer også et katalog over lovovertrædelser med bøder på op til 20.000 Unidades Tributarias Mensuales.
Som e-mailmarkedsfører er det vigtigt, at du sikrer dig, at du indhenter de rette samtykker, klassificerer følsomme kategorier og dokumenterer eventuelle overtrædelser.
For alle detaljer om loven, få adgang til de fulde chilenske regler.
2. Spanien og Den Europæiske Union (GDPR)
GDPR blev vedtaget i april 2016, trådte i kraft den 25. maj 2018 og er direkte gældende uden behov for gennemførelse.
Den kræver aktivt samtykke, omfatter rettigheder som indsigt, berigtigelse, sletning og portabilitet, pålægger en forpligtelse til at anmelde brud inden for 72 timer, kræver dokumentation af processer og i visse tilfælde udnævnelse af en databeskyttelsesansvarlig.
Man bør være særligt opmærksom på at automatisere samtykke-registre, administrere brugerrettigheder og gennemgå sikkerhedspolitikker løbende.
For at gennemgå reglerne i detaljer, se GDPR-regler
3. Peru
Lov nr. 29733 blev vedtaget den 21. juni 2011 og offentliggjort den 3. juli 2011.
Den nye forordning, der blev godkendt ved højesteretsdekret nr. 016-2024-JUS den 30. november 2024, trådte i kraft den 30. marts 2025. Den kræver informeret samtykke, portabilitet, sikker databasestyring, anmeldelse af hændelser og udnævnelse af en databeskyttelsesansvarlig.
I dit arbejde med e-mailmarkedsføring skal du være opmærksom på at sikre, at den første kontakt er legitim, håndtere ejerens anmodninger korrekt og opretholde en sikker og klar infrastruktur.
Alle bestemmelser kan findes i de komplette peruvianske regler.
4. Colombia
Lov 1581 blev vedtaget den 17. oktober 2012 og regulerer offentlige og private enheders behandling af data, både i og uden for landet, når det berører colombianske borgere.
Den anerkender principper som gennemsigtighed, formål og sikkerhed, etablerer ARCO-rettigheder og giver mulighed for sanktioner. I Colombia henviser ARCO-rettigheder til rettighederne for Ret til indsigt, berigtigelse, annullering og indsigelse som enhver indehaver af personoplysninger har over for dataindsamleren og databehandleren. Disse rettigheder er nedfældet i Lov 1581 af 2012som regulerer behandlingen af personoplysninger.
Som professionel med ansvar for e-mailkampagner er det afgørende, at du implementerer klare afmeldingsmekanismer, hurtig håndtering af anmodninger og undgår uautoriseret afsendelse.
Du kan læse hele teksten her: Colombiansk lov i sin helhed.
5. Ecuador
Den organiske lov om beskyttelse af personoplysninger blev offentliggjort den 26. maj 2021, og dens generelle forordning blev suppleret i november 2023. Denne forordning gælder for al databehandling, kræver, at der udføres konsekvensanalyser, når behandlingen er automatisk eller følsom, kræver registrering af databaser og tilsyn af en myndighed.
Du skal være opmærksom på at sikre, at alle baser er korrekt registreret, anvende konsekvensanalyser og have klare tekniske og organisatoriske politikker på plads.
Du kan læse hele teksten her: Ecuadors lovgivning i sin helhed.
Konklusion
Selv om databeskyttelseslovene varierer, forsøger de alle at sikre samtykke, registreredes rettigheder, gennemsigtighed og sikkerhed. I Chile og Peru er der fokus på nye krav og tilsynsorganer; i Spanien/EU på brede rettigheder og strukturelle forpligtelser; i Colombia på sunde principper og ansvarlig ledelse; og i Ecuador på evaluering, registrering og kontrol.
Hvis du har brug for en platform, der gør det nemt for dig at opfylde disse standarder og designe sikre kampagner, er MasterBase® den ideelle løsning. Med over 20 års erfaring i flere lande tilbyder den dig alle de værktøjer, du har brug for til at gøre dine e-mailmarketingkampagner lovlige, pålidelige og effektive.
