Comprendere il quadro giuridico della protezione dei dati è essenziale per la vostra strategia di email marketing. Ogni Paese ha le proprie regole, ma molte di esse condividono fondamenti comuni: il consenso, la trasparenza, i diritti degli interessati e le sanzioni in caso di non conformità.
1. Cile
La legge n. 21.719 è stata pubblicata il 13 dicembre 2024 ed entrerà in vigore il 1° dicembre 2026.
Crea l'Agenzia per la Protezione dei Dati Personali, stabilisce il consenso espresso, regolamenta nuove categorie, come i dati biometrici o dei minori, e distingue chiaramente tra responsabili e incaricati del trattamento dei dati. Definisce inoltre un catalogo di reati con multe fino a 20.000 Unidades Tributarias Mensuales.
In qualità di marketer di e-mail, è essenziale garantire l'ottenimento di consensi adeguati, classificare le categorie sensibili e documentare ogni potenziale violazione.
Per tutti i dettagli della legge, accedere alla normativa cilena completa.
2. Spagna e Unione Europea (GDPR)
Il GDPR è stato adottato nell'aprile 2016, è entrato in vigore il 25 maggio 2018 ed è direttamente applicabile senza necessità di recepimento.
Richiede un consenso attivo, include diritti quali l'accesso, la rettifica, la cancellazione e la portabilità, impone l'obbligo di notificare le violazioni entro 72 ore, richiede la documentazione dei processi e, in alcuni casi, la nomina di un responsabile della protezione dei dati.
Occorre prestare particolare attenzione all'automazione dei registri dei consensi, alla gestione dei diritti degli utenti e alla revisione delle politiche di sicurezza su base continuativa.
Per un esame dettagliato dei regolamenti, vedere Regolamento GDPR
3. Perù
La legge n. 29733 è stata promulgata il 21 giugno 2011 e pubblicata il 3 luglio 2011.
Il nuovo regolamento, approvato con Decreto Supremo n. 016-2024-JUS il 30 novembre 2024, è entrato in vigore il 30 marzo 2025. Richiede il consenso informato, la portabilità, la gestione sicura dei database, la notifica degli incidenti e la designazione di un responsabile della protezione dei dati.
Nel vostro lavoro con l'email marketing dovete prestare attenzione a garantire che il contatto iniziale sia legittimo, gestire correttamente le richieste del proprietario e mantenere un'infrastruttura sicura e chiara.
Tutte le disposizioni si trovano in la normativa peruviana completa.
4. Colombia
La legge 1581 è stata promulgata il 17 ottobre 2012 e regola il trattamento dei dati da parte di enti pubblici e privati, all'interno o all'esterno del Paese, quando riguarda i cittadini colombiani.
Riconosce principi quali trasparenza, finalità e sicurezza, stabilisce i diritti ARCO e prevede sanzioni. In Colombia, i diritti ARCO si riferiscono ai diritti di Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione che ogni titolare di dati personali ha nei confronti del raccoglitore e del responsabile del trattamento. Questi diritti sono sanciti dalla Legge 1581 del 2012che regola il trattamento dei dati personali.
In qualità di professionisti che si occupano di campagne e-mail, è fondamentale implementare chiari meccanismi di disiscrizione, gestire rapidamente le richieste ed evitare invii non autorizzati.
È possibile leggere il testo completo qui: La legge colombiana nella sua interezza.
5. Ecuador
La Legge organica sulla protezione dei dati personali è stata pubblicata il 26 maggio 2021 e il suo regolamento generale è stato integrato nel novembre 2023. Questo regolamento si applica a tutti i trattamenti di dati, richiede l'esecuzione di valutazioni d'impatto quando il trattamento è automatico o sensibile, richiede la registrazione delle banche dati e la supervisione da parte di un'autorità.
Dovreste prestare attenzione a garantire che tutte le basi siano correttamente registrate, applicare le valutazioni d'impatto e disporre di politiche tecniche e organizzative chiare.
È possibile leggere il testo completo qui: La legge ecuadoriana in versione integrale.
Conclusione
Sebbene le leggi sulla protezione dei dati varino, tutte cercano di garantire il consenso, i diritti degli interessati, la trasparenza e la sicurezza. In Cile e Perù, l'attenzione si concentra su nuovi requisiti e agenzie di controllo; in Spagna/UE, su ampi diritti e obblighi strutturali; in Colombia, su solidi principi e gestione responsabile; in Ecuador, su valutazione, registrazione e controllo.
Se avete bisogno di una piattaforma che vi consenta di rispettare facilmente questi standard e di progettare campagne sicure, MasterBase® è la soluzione ideale. Con oltre 20 anni di esperienza in diversi Paesi, vi offre tutti gli strumenti necessari per rendere le vostre campagne di email marketing conformi alla legge, affidabili ed efficaci.
