Розуміння законодавчої бази щодо захисту даних має важливе значення для вашої стратегії email-маркетингу. У кожній країні діють свої правила, але багато з них мають спільні засади: згода, прозорість, права суб'єктів даних і покарання за їх недотримання.
1. Чилі
Закон № 21.719 був опублікований 13 грудня 2024 року і набуде чинності 1 грудня 2026 року.
Він створює Агентство із захисту персональних даних, встановлює пряму згоду, регулює нові категорії, такі як біометричні дані або дані неповнолітніх, а також чітко розмежовує контролерів даних і обробників даних. Він також визначає перелік правопорушень, за які передбачені штрафи в розмірі до 20 000 Unidades Tributarias Mensuales.
Як email-маркетолог, ви повинні забезпечити отримання належної згоди, класифікацію чутливих категорій і документування будь-яких потенційних порушень.
Для отримання повної інформації про закон, отримати доступ до повного чилійського законодавства.
2. Іспанія та Європейський Союз (GDPR)
GDPR був прийнятий у квітні 2016 року, набув чинності 25 травня 2018 року і підлягає прямому застосуванню без необхідності транспозиції.
Він вимагає активної згоди, включає такі права, як доступ, виправлення, видалення та перенесення, накладає зобов'язання повідомляти про порушення протягом 72 годин, вимагає документування процесів і, в певних випадках, призначення відповідального за захист даних.
Особливу увагу слід приділити автоматизації реєстрів згоди, управлінню правами користувачів і постійному перегляду політик безпеки.
Для детального ознайомлення з правилами див. Регламент GDPR
3. Перу
Закон № 29733 був прийнятий 21 червня 2011 року і опублікований 3 липня 2011 року.
Новий регламент, затверджений Верховним декретом № 016-2024-JUS від 30 листопада 2024 року, набув чинності 30 березня 2025 року. Він вимагає інформованої згоди, мобільності, безпечного управління базами даних, повідомлення про інциденти та призначення відповідального за захист даних.
У своїй роботі з email-маркетингом ви повинні звертати увагу на те, щоб перший контакт був легітимним, правильно обробляти запити власника та підтримувати безпечну і зрозумілу інфраструктуру.
З усіма положеннями можна ознайомитися в повне перуанське законодавство.
4. Колумбія
Закон 1581 був прийнятий 17 жовтня 2012 року і регулює обробку даних державними та приватними суб'єктами всередині країни та за її межами, коли вони стосуються громадян Колумбії.
Він визнає такі принципи, як прозорість, мета і безпека, встановлює права ARCO і передбачає санкції. У Колумбії права ARCO стосуються Права на доступ, виправлення, анулювання та опозицію які має будь-який власник персональних даних по відношенню до збирача та обробника даних. Ці права закріплені в Закон 1581 від 2012 рокуякий регулює обробку персональних даних.
Як професіонал, відповідальний за email-розсилки, ви повинні впровадити чіткі механізми відписки, швидко обробляти запити та уникати несанкціонованої розсилки.
Повний текст можна прочитати тут: Колумбійське законодавство в повному обсязі.
5. Еквадор
Органічний закон про захист персональних даних був опублікований 26 травня 2021 року, а його загальний регламент був доповнений у листопаді 2023 року. Цей регламент застосовується до всієї обробки даних, вимагає проведення оцінки впливу, якщо обробка є автоматичною або чутливою, вимагає реєстрації баз даних та нагляду з боку уповноваженого органу.
Вам слід звернути увагу на те, щоб усі бази були належним чином зареєстровані, застосовували оцінку впливу та мали чітку технічну й організаційну політику.
Повний текст можна прочитати тут: Еквадорське законодавство в повному обсязі.
Висновок
Хоча закони про захист даних різняться, всі вони спрямовані на забезпечення згоди, прав суб'єктів даних, прозорості та безпеки. У Чилі та Перу основна увага приділяється новим вимогам і наглядовим органам; в Іспанії/ЄС - широким правам і структурним зобов'язанням; у Колумбії - обґрунтованим принципам і відповідальному управлінню; а в Еквадорі - оцінці, реєстрації та контролю.
Якщо вам потрібна платформа, яка полегшить вам дотримання цих стандартів і розробку безпечних кампаній, MasterBase® - ідеальне рішення. Маючи понад 20-річний досвід роботи в різних країнах, вона пропонує вам усі інструменти, необхідні для того, щоб зробити ваші маркетингові кампанії юридично сумісними, надійними та ефективними.
