Понимание правовых основ защиты данных необходимо для вашей стратегии маркетинга по электронной почте. В каждой стране действуют свои правила, но многие из них имеют общие основы: согласие, прозрачность, права субъектов данных и наказания за несоблюдение.
1. Чили
Закон № 21.719 был опубликован 13 декабря 2024 года и вступит в силу 1 декабря 2026 года.
В нем создается Агентство по защите персональных данных, устанавливается экспресс-согласие, регулируются новые категории, такие как биометрические данные или данные о несовершеннолетних, и проводится четкое различие между контролерами и обработчиками данных. В нем также определен перечень правонарушений, за которые предусмотрены штрафы в размере до 20 000 МРОТ.
Как маркетолог электронной почты, вы должны обеспечить получение надлежащих согласий, классификацию конфиденциальных категорий и документирование любых потенциальных нарушений.
Для получения полной информации о законе, ознакомиться с полным текстом чилийских правил.
2. Испания и Европейский союз (GDPR)
GDPR был принят в апреле 2016 года, вступил в силу 25 мая 2018 года и имеет прямое действие без необходимости переноса.
Он требует активного согласия, включает такие права, как доступ, исправление, стирание и перенос данных, обязывает уведомлять о нарушениях в течение 72 часов, требует документирования процессов и, в определенных случаях, назначения ответственного за защиту данных.
Особое внимание следует уделить автоматизации реестров согласий, управлению правами пользователей и постоянному пересмотру политик безопасности.
Для подробного ознакомления с правилами см. Правила GDPR
3. Перу
Закон № 29733 был принят 21 июня 2011 года и опубликован 3 июля 2011 года.
Новое положение, утвержденное 30 ноября 2024 года декретом верховной власти N° 016-2024-JUS, вступило в силу 30 марта 2025 года. Оно требует информированного согласия, переносимости, безопасного управления базой данных, уведомления об инцидентах и назначения ответственного за защиту данных.
В своей работе с email-маркетингом вы должны уделять внимание тому, чтобы первоначальный контакт был легитимным, правильно обрабатывать запросы владельца и поддерживать безопасную и понятную инфраструктуру.
Все положения можно найти в полный текст перуанских правил.
4. Колумбия
Закон 1581 был принят 17 октября 2012 года и регулирует обработку данных государственными и частными организациями, как внутри страны, так и за ее пределами, если она затрагивает колумбийских граждан.
В нем признаются такие принципы, как прозрачность, цель и безопасность, устанавливаются права АРКО и предусматриваются санкции. В Колумбии права АРКО относятся к Права доступа, исправления, отмены и возражения которые любой держатель персональных данных имеет по отношению к сборщику и обработчику данных. Эти права закреплены в Закон 1581 от 2012 годакоторый регулирует обработку персональных данных.
Как специалисту, ответственному за проведение кампаний по электронной почте, крайне важно внедрить четкие механизмы отказа от подписки, быстро обрабатывать запросы и избегать несанкционированной отправки.
Полный текст вы можете прочитать здесь: Колумбийское законодательство в полном объеме.
5. Эквадор
Органический закон о защите персональных данных был опубликован 26 мая 2021 года, а его общее положение было дополнено в ноябре 2023 года. Это положение применяется ко всем видам обработки данных, требует проведения оценки воздействия, если обработка является автоматической или чувствительной, требует регистрации баз данных и контроля со стороны органа власти.
Вам следует обратить внимание на то, чтобы все базы были должным образом зарегистрированы, применять оценку воздействия и иметь четкие технические и организационные политики.
Полный текст вы можете прочитать здесь: Эквадорское законодательство в полном объеме.
Заключение
Хотя законы о защите данных различаются, все они направлены на обеспечение согласия, прав субъектов данных, прозрачности и безопасности. В Чили и Перу основное внимание уделяется новым требованиям и надзорным органам; в Испании/ЕС - широким правам и структурным обязательствам; в Колумбии - разумным принципам и ответственному управлению; в Эквадоре - оценке, регистрации и контролю.
Если вам нужна платформа, позволяющая легко соблюдать эти стандарты и разрабатывать безопасные кампании, MasterBase® - идеальное решение. Имея более чем 20-летний опыт работы в разных странах, она предлагает вам все необходимые инструменты, чтобы сделать ваши маркетинговые кампании по электронной почте соответствующими требованиям законодательства, надежными и эффективными.
