Înțelegerea cadrului juridic pentru protecția datelor este esențială pentru strategia dumneavoastră de marketing prin e-mail. Fiecare țară are propriile norme, însă multe dintre acestea au fundamente comune: consimțământul, transparența, drepturile persoanelor vizate și sancțiunile pentru nerespectarea normelor.
1. Chile
Legea nr. 21.719 a fost publicată la 13 decembrie 2024 și va intra în vigoare la 1 decembrie 2026.
Aceasta creează Agenția pentru protecția datelor cu caracter personal, stabilește consimțământul expres, reglementează noi categorii, cum ar fi datele biometrice sau datele privind minorii, și face o distincție clară între operatorii de date și persoanele împuternicite de aceștia. De asemenea, definește un catalog de infracțiuni cu amenzi de până la 20 000 Unidades Tributarias Mensuales.
În calitate de agent de marketing prin e-mail, este esențial să vă asigurați că obțineți consimțământul corespunzător, clasificați categoriile sensibile și documentați orice încălcare potențială.
Pentru detalii complete privind legea, accesați întregul regulament chilian.
2. Spania și Uniunea Europeană (GDPR)
GDPR a fost adoptat în aprilie 2016, a intrat în vigoare la 25 mai 2018 și se aplică direct, fără a fi necesară transpunerea.
Aceasta necesită consimțământul activ, include drepturi precum accesul, rectificarea, ștergerea și portabilitatea, impune obligația de a notifica încălcările în termen de 72 de ore, solicită documentarea proceselor și, în anumite cazuri, numirea unui responsabil cu protecția datelor.
Ar trebui să se acorde o atenție deosebită automatizării registrelor de consimțământ, gestionării drepturilor utilizatorilor și revizuirii permanente a politicilor de securitate.
Pentru a analiza în detaliu reglementările, consultați Reglementările GDPR
3. Peru
Legea nr. 29733 a fost promulgată la 21 iunie 2011 și publicată la 3 iulie 2011.
Noul său regulament, aprobat prin Decretul Suprem nr. 016-2024-JUS la 30 noiembrie 2024, a intrat în vigoare la 30 martie 2025. Acesta impune consimțământul informat, portabilitatea, gestionarea securizată a bazelor de date, notificarea incidentelor și desemnarea unui responsabil cu protecția datelor.
În activitatea dvs. de marketing prin e-mail, trebuie să acordați atenție asigurării faptului că contactul inițial este legitim, să tratați corect cererile proprietarului și să mențineți o infrastructură sigură și clară.
Toate dispozițiile pot fi găsite în reglementările peruviene complete.
4. Columbia
Legea 1581 a fost promulgată la 17 octombrie 2012 și reglementează prelucrarea datelor de către entitățile publice și private, în interiorul sau în afara țării, atunci când afectează cetățenii columbieni.
Acesta recunoaște principii precum transparența, scopul și securitatea, stabilește drepturile ARCO și prevede sancțiuni. În Columbia, drepturile ARCO se referă la Drepturile de acces, rectificare, anulare și opoziție pe care orice deținător de date cu caracter personal le are față de colectorul de date și de persoana împuternicită de operator. Aceste drepturi sunt consacrate în Legea 1581 din 2012care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal.
Ca profesionist responsabil de campaniile de e-mail, este esențial să implementați mecanisme clare de dezabonare, să gestionați rapid cererile și să evitați trimiterea neautorizată.
Puteți citi textul integral aici: Legislația columbiană în integralitatea sa.
5. Ecuador
Legea organică privind protecția datelor cu caracter personal a fost publicată la 26 mai 2021, iar regulamentul său general a fost completat în noiembrie 2023. Acest regulament se aplică tuturor prelucrărilor de date, impune efectuarea de evaluări de impact atunci când prelucrarea este automată sau sensibilă, impune înregistrarea bazelor de date și supravegherea de către o autoritate.
Ar trebui să vă asigurați că toate bazele sunt înregistrate în mod corespunzător, să aplicați evaluări de impact și să dispuneți de politici tehnice și organizaționale clare.
Puteți citi textul integral aici: Legislația ecuadoriană în întregime.
Concluzie
Deși legile privind protecția datelor variază, toate încearcă să asigure consimțământul, drepturile persoanelor vizate, transparența și securitatea. În Chile și Peru, accentul se pune pe noi cerințe și agenții de supraveghere; în Spania/UE, pe drepturi largi și obligații structurale; în Columbia, pe principii solide și management responsabil; iar în Ecuador, pe evaluare, înregistrare și control.
Dacă aveți nevoie de o platformă care să vă faciliteze respectarea acestor standarde și conceperea de campanii sigure, MasterBase® este soluția ideală. Cu peste 20 de ani de experiență în mai multe țări, aceasta vă oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă face campaniile de e-mail marketing conforme cu legea, fiabile și eficiente.
