Jei profesionaliai dirbate su šiuo kanalu, žinote, kad šie duomenys yra tik pradinis taškas. Norėdami optimizuoti savo rezultatus, turite vertinti veiklos rezultatus taikydami gilesnį ir strategiškesnį požiūrį.
Pateikiame tris pažangias ir patikrintas taktikas, kaip įvertinti tikrąjį el. pašto rinkodaros kampanijų poveikį, taip pat pavyzdžių ir praktinių patarimų.
-
Elgsenos segmentavimo analizė
Ar tikrai žinote kuris reaguoja į jūsų kampanijas ir kaip ar taip? Analizė leidžia grupuoti kontaktus pagal jų veiksmus: kas atidarė, paspaudė ar konvertavo ir kokiomis savybėmis pasižymi šie naudotojai.
Kodėl tai svarbu?
- Prieš siunčiant segmentuoti nereikia.
- Veiksmingus profilius atrasite praktiškai.
- Tai leidžia pritaikyti pranešimų dizainą ir būsimus pasiūlymus.
Pavyzdys:
Viena internetinė mažmenininkė nustatė, kad jos vyresni nei 50 metų abonentai geriau reagavo į kampanijas su paprastesniais paveikslėliais ir tiesioginiais raginimais imtis veiksmų. Pritaikius turinį, konversijų rodiklis šiame segmente padidėjo 23%.
Ką daryti su šiais duomenimis?
- Nustatykite kiekvieno profilio stilių, dažnumą ir turinį.
- Patobulinkite būsimų kampanijų tikslinę atranką.
- Nustatyti augimo galimybes "miegančiuose" segmentuose.
-
Įsipareigojimų lygio analizė
Svarbu ne tik tai, kiek kartų kontaktas atidarė žinutę, bet ir įvertinti, kiek kartų kontaktas atidarė žinutę. nuoseklumas jų veiksmų laikui bėgant.
Atliekant šią analizę vertinama pagrindinių rodiklių (atidarymų, paspaudimų, konversijų) raida ilgesniais laikotarpiais - kas mėnesį, ketvirtį ar metus - siekiant nustatyti labiausiai įsitraukusius ir neaktyvius prenumeratorius.
Kam jis skirtas?
- Nustatykite savo bazės būklės pokyčius.
- Atskleiskite, kiek veiksmingos jūsų reaktyvavimo strategijos.
- Tai padeda nustatyti prioritetus.
Sėkmės istorija:
Viena finansų sektoriaus įmonė pasinaudojo šiuo metodu, kad nustatytų savo "ambasadorių" kontaktus (kurie dalyvavo beveik kiekvienoje kampanijoje) ir sukūrė jiems išskirtinių privalumų programą. Rezultatas: 18% didesnis išlaikymo rodiklis.
Pagrindinės rekomendacijos:
- Atlyginkite labiausiai įsitraukusiems išskirtiniu turiniu.
- Tikslinės neaktyvių žmonių susigrąžinimo kampanijos.
- Norėdami apsaugoti savo siuntimo reputaciją, pašalinkite adresus, kurie ilgą laiką neatsako į jokius veiksmus.
-
Kanalo indėlio analizė
Šiuo metodu matuojamas realus ekonominis poveikis el. pašto rinkodaros jūsų versle. Tai ne tik tiesioginiai pardavimai, bet ir srautas, lyderių generavimas, mokamos žiniasklaidos taupymas ar lojalumas.
Kaip tai padaryti?
- Kiekvienam veiksmui (paspaudimas, apsilankymas, konversija) priskirkite vertę.
- Apskaičiuokite investicijų grąžą lygindami pajamas su sąnaudomis.
- Įvertinkite alternatyviąsias sąnaudas: kiek būtumėte išleidę kitam kanalui, kad pasiektumėte tą patį rezultatą?
Pavyzdys:
Vienas SaaS startuolis nustatė, kad jo automatizuota įdarbinimo kampanija sukėlė daugiau nei 1 200 apsilankymų per mėnesį. Jei šie apsilankymai būtų buvę gauti iš mokamų skelbimų, kiekvienas jų būtų kainavęs $0,30 JAV dolerio. Naudojant el. pašto rinkodarą, tas pats srautas per mėnesį sutaupė $360 JAV dolerių.
Ką turėtumėte stebėti?
- Per kampaniją gautos pajamos.
- Kvalifikuoti potencialūs klientai, priskirti kanalui.
- Vieno įsigijimo kaina, palyginti su kitais šaltiniais.
Išvada
Apsiribodami tik atidarymų ar paspaudimų vertinimu, galite susidaryti tik dalinį vaizdą. Kad kampanijos būtų išties paveikios, reikia žengti toliau: reikia suprasti kas reaguoja, kaip reaguoja laikui bėgant ir kokią ekonominę vertę sukuria jūsų el. pašto rinkodaros kanalas..
Jei norite platformos, kuri leistų atlikti šias analizes pažangiai, automatizuotai ir tiksliai, MasterBase® yra geriausias jūsų sąjungininkas. Daugiau nei 20 metų patirtį el. pašto rinkodaros srityje turinti ir keliose šalyse veikianti bendrovė yra idealus sprendimas sėkmingoms, išmatuojamoms ir pritaikomoms kampanijoms vykdyti.
