Kui te töötate selle kanaliga professionaalselt, siis teate, et need andmed on vaid lähtepunkt. Tulemuste optimeerimiseks peate hindama tulemuslikkust põhjalikumalt ja strateegilisemalt.
Siin on kolm täiustatud ja tõestatud taktikat, kuidas mõõta oma e-posti turunduskampaaniate tegelikku mõju, koos näidete ja praktiliste nõuannetega.
-
Käitumise segmenteerimise analüüs
Kas sa tõesti tead kes vastab teie kampaaniatele ja kuidas Kas see on? Back-end analüüs võimaldab teil rühmitada kontakte vastavalt nende tegevusele: kes avasid, klikkisid või konverteerisid ning millised on nende kasutajate ühised omadused.
Miks on see oluline?
- Te ei pea enne saatmist segmenteerima.
- Te avastate tõhusaid profiile praktikas.
- See võimaldab teil kohandada sõnumite kujundust ja tulevasi pakkumisi.
Näide:
Üks veebipõhine jaemüüja leidis, et tema üle 50-aastased tellijad reageerisid paremini lihtsamate piltide ja otsesemate üleskutsetega kampaaniatele. Pärast sisu kohandamist suurendasid nad oma konversioonimäära selles segmendis 23% võrra.
Mida teha nende andmetega?
- Kohandage iga profiili jaoks stiili, sagedust ja sisu.
- Parandada tulevaste kampaaniate suunamist.
- Tuvastage kasvuvõimalused "uinuvates" segmentides.
-
Kohustuste taseme analüüs
Küsimus ei ole ainult selles, mitu korda kontakt avas sõnumi, vaid ka selles, kuidas hinnata, mitu korda kontakt avas sõnumi. järjepidevus nende tegevusest aja jooksul.
Selle analüüsiga mõõdetakse peamiste näitajate (avamised, klikid, konversioonid) arengut pikema perioodi jooksul - igakuiselt, kvartaalselt või kord aastas -, et tuvastada kõige aktiivsemad ja mitteaktiivsemad tellijad.
Milleks see on?
- Tuvastage muutusi oma baasi tervislikus seisundis.
- Selgitage, kui tõhusad on teie taasaktiveerimisstrateegiad.
- See aitab teil seada oma jõupingutused tähtsuse järjekorda.
Edulugu:
Üks finantssektori ettevõte kasutas seda tehnikat oma "suursaadikute" kontaktide (kes suhtlesid peaaegu iga kampaaniaga) väljaselgitamiseks ja lõi neile eksklusiivse soodustuste programmi. Tulemus: 18% rohkem kliendihoiakut.
Peamised soovitused:
- Premeerige enim kaasatud inimesi eksklusiivse sisuga.
- Suunake taastamiskampaaniad mitteaktiivsetele inimestele.
- Eemaldage aadressid, mis ei reageeri pikema aja jooksul ühelegi tegevusele, et kaitsta oma saatmise mainet.
-
Kanali panuse analüüs
Selle meetodiga mõõdetakse tegelik majanduslik mõju e-turunduse kohta teie ettevõttes. Küsimus ei ole ainult otsemüügis, vaid ka liikluses, juhtide genereerimises, tasulise meedia kokkuhoius või lojaalsuses.
Kuidas seda teha?
- Määrake igale tegevusele (klõps, külastus, konversioon) väärtus.
- Arvutage investeeringutasuvus, võrreldes tulusid ja kulusid.
- Hinnake alternatiivkulusid: kui palju oleksite sama tulemuse saavutamiseks kulutanud teise kanali peale?
Näide:
Üks SaaSi idufirma mõõtis, et selle automatiseeritud sisseelamiskampaania tõi kuus rohkem kui 1200 külastust. Kui need külastused oleksid tulnud tasulistest reklaamidest, oleks igaüks neist maksnud $0,30 dollarit. E-postiturunduse abil tähendas sama liiklus $360 USD kokkuhoidu kuus.
Mida peaksite jälgima?
- Kampaania kohta teenitud tulu.
- Kanalile omistatud kvalifitseeritud juhtimised.
- Kulud ühe akvisiitingu kohta võrreldes teiste allikatega.
Kokkuvõte
Kui piirdute ainult avamiste või klikkimiste mõõtmisega, saate vaid osalise pildi. Selleks, et saavutada tõeliselt mõjusad kampaaniad, peate minema kaugemale: te peate mõistma kes vastab, kuidas nad reageerivad aja jooksul ja millist majanduslikku väärtust teie e-posti turunduskanal toodab..
Ja kui soovite platvormi, mis võimaldab teil neid analüüse täiustatud, automatiseeritud ja täpsel viisil rakendada, MasterBase® on teie parim liitlane. Rohkem kui 20-aastase kogemusega e-posti turunduses ja kohalolekuga mitmes riigis on see ideaalne lahendus edukate, mõõdetavate ja skaleeritavate kampaaniate läbiviimiseks.
