Teie uudiskirja tellijad registreerusid, sest neile meeldis see, mida nad nägid, ja nüüd on teie kord üllatada neid sellega, mida nad ootavad. Või ostsid teie kliendid toote või teenuse, mis neid huvitas, ja nüüd on aeg tutvustada neile teie ettevõtet ja luua nendega püsiv suhe.

Miks on oluline saata tervitussõnumeid?

Lisaks sellele, et tervitussõnum on viisakas ja viisakas viis tervitada, on olemas ka statistika, mis näitab, kui võimas see võib olla. Tervitussõnumitel on võrreldes teiste e-turundussõnumitega ebatavaliselt kõrge avanemismäär ja need on 86% tõhusamad kui keskmine uudiskiri.

Ja kui jätta parim viimaseks, siis tervitussõnumi saanud tellijad näitavad 33% suuremat pühendumust brändile.

Tervitussõnumitega töötades saate kasutada järgmisi eeliseid:

1. Andke teavet, mis pikemas perspektiivis annab hoogu teie e-posti kampaaniatele ja aitab kaasa teie turunduse edule.
2. Tutvustage tellijatele oma brändi, et nad oleksid valmis uusi sõnumeid vastu võtma ja avama.
3. Stimuleerige koheseid reaktsioone asjakohaste linkide ja üleskutsetega tegutsemiseks.

Mis teeb teie tervitusest hea tervitussõnumi?

Kohe

Ära raiska aega. Niipea, kui keegi registreerub teie side saamiseks, saatke talle tervitussõnum. Kui nad on just registreerunud, tähendab see, et nad on endiselt võrgus ja näevad teie brändi.

Õnneks on nad piisavalt uudishimulikud ja teie sõnum võib stimuleerida neid tahtma veel rohkem teada.
Sõnumite saatmise automatiseerimine aitab teil just seda saavutada, sest saate väga väikese vaevaga planeerida oma tervitussõnumi saatmist kohe, kui saate uue tellija või kliendi.

Hoidke see lühike, kuid täitke oma lubadused

Sa tahad oma publikut võimalikult kiiresti kaasata, kuid veendu, et sa ei tüüta neid. Tervitussõnumi sisu peaks olema asjakohane, lühike ja pakkuma mingit väärtust. Tervitussõnum peaks seadma teie tellijate ootused tulevikuks. See on esimene sõnum, mille nad teie ettevõttelt saavad, seega andke neile aimu sellest, mis on tulemas, ja püüdke seda ka teistes saadetud sõnumites täita.

Samuti, kui lubasite tellimise eest midagi, näiteks allahindluskoodi või juurdepääsu eksklusiivsele sisule, on nüüd aeg seda pakkuda. Stiimulite pakkumine hoiab kliente teie kaubamärgiga seotud.

et selle sisu on isikupärastatud.

Sa lähed kaugele! Kasutage ära igasugust teavet oma uue tellija kohta, mis aitab muuta tervitussõnumi usutavamaks ja külalislahkemaks. Kui teil on nende nimi, kasutage seda kas teemaribal, sõnumi tekstis või mõlemas.

Ainuüksi adressaadi nime lisamine teemarubriiki võib suurendada avamismäära 20% võrra.

Tervitussõnumite isikupärastamine hoiab kirjavahetuse inimlikul tasemel. MasterBase® abil on lihtne lisada oma e-turundus- ja tehingusõnumitele isikupärastamist.

Lisage ahvatlevad üleskutsed tegevusele (CTA)

Turundussõnumite peamine eesmärk on muuta tellijad klientideks ja seda teevad teie jaoks üleskutsed tegutsemiseks. Pidage seda alati meeles. Tehke oma sõnumid kergesti leitavaks ja piisavalt atraktiivseks, et saaja nende peale klikiks. Seda võiks saavutada värvilise või ehk laheda ja provokatiivse GIF-i abil.

et see on sobiva värvitooniga

Värv on hea viis tähelepanu äratada ja hoida seda. Nii palju, et kui värviskeem ei sobi, võivad tellijad huvi kaotada.

Kuna teie valitud värvid on esimene asi, mida teie klient näeb, kui ta teie sõnumi avab, siis soovite veenduda, et need esindavad teie kaubamärki. See võib tunduda lihtne ja isegi ilmne, kuid on mitmeid üksikasju, mida peate arvesse võtma, et teie brändi identiteet oleks laitmatu.

Üks tervitussõnum või terve rida sõnumeid?

Mida rohkem sisu on vaja lisada, seda mõttekam on tervitussõnum jagada tervitussõnum mitmeks saripostituseks.

Otsus sõnumite arvu ja saatmise sageduse kohta sõltub mitmest tegurist. Näiteks teie e-kirjade saatmise süsteemi võimsus, potentsiaalne väärtus, mida omistate igale sisuelemendile teie eesmärkide toetamiseks, laiem ärimudel ja muud põhjused.

Selleks, et mitte koormata oma uut tellijat tervitussõnumites tonnide kaupa teabega, pikkade ja häirivate tekstidega, on soovitav korraldada need eskaleeruvas teabe edastamise seerias, et nad suhtleksid sellega tõenäolisemalt.

Lihtne näide 3 sõnumi seeriast:

Esimene sõnum saadetakse kohe pärast registreerimist. See peaks sisaldama lihtsat ja ainult esialgset teavet, et kiirendada sisselogimisprotsessi: tänu registreerimise eest ja tellimuse kinnitamine.

Järgmisel päeval saadetakse teine sõnum, milles on veel paar sammu, näiteks pakutakse teile sõnumite eelistuste seadistamist ja profiili kohandamist ning antakse lingid suhtlusvõrgustikele.

Kolmandal päeval sõnum, mis näitab neile kõige populaarsemaid tooteid, demo või midagi, mida nad saavad proovida, et nad tutvuksid teie brändi ja teenustega.

Kuidas programmeerida seda saadetiste seeriat MasterBase®-ga?

Osana meie automatiseerimisteenustest aitab MasterBase® teil planeerida tervitussõnumite sarja üks-ühele, käitumispõhiste postituste kaudu.

Selleks, et alustada saatmist kontaktidele, kes on tellinud teie e-kirju, peaksite kaaluma järgmisi samme:

1. 1. 1. Reegli loomine ja aktiveerimine teie kontol, mis võimaldab teie sõnumite ükshaaval saatmist ja nende hilisemat jälgimist.
      2. Määrake kanal, mille kaudu potentsiaalsed kliendid nõustuvad esitama oma andmed teie postituste tellimiseks, nt vorm teie veebisaidil või sotsiaalmeedias, ja sisekasutussüsteem - need ei pruugi olla samad -, mis edastab selle teabe MasterBase®-le, nt ERP või CRM.
      3. Seejärel peate valima kõige sobivama tööriista, et automatiseerida uute tellijaandmete ülekandmist oma MasterBase®-kontole. Veebilehe puhul on soovitatav seda teha WebBehavior'i skripti abil ja sisekasutuses oleva süsteemi, näiteks ERP või CRM, puhul API-de abil, mis on MasterBase®-l olemas ja mis võimaldavad seda ülesannet automatiseerida.
      4. Kui teie konto on konfigureeritud uute tellijate poolt esitatud teabe tõlgendamiseks virtuaalse automaadi kaudu, on vaja määratleda iga programmeeritud saatmise jaoks kontakti silt, mis võimaldab määrata tingimusi, näiteks uue tellija tingimust, ja seostada neid kontaktidega nende e-posti aadressi kaudu.
         Pange tähele, et iga sildi kehtivus määrab iga sõnumi saatmise kuupäeva ja kellaaja.

1. 1. 5. Seejärel peate looma iga postituse jaoks otsingusildi, mille välistamise tingimus on iga eelmises etapis loodud kontaktsildi jaoks.
         See tagab, et iga kord, kui kontaktsilt aegub, käivitatakse igale tellijale ühekordne postitus.
      6. Seejärel peate oma MasterBase®-kontole üles laadima igas sõnumis edastatava sisu. Lisaks sellele tuleb üles laadida, testida ja aktiveerida kujundus, mis struktureerib sõnumi teksti iga postitusse lisatava sisuformaadi jaoks.
      7. Plaaniliste sõnumite seeria algab pärast esialgse määratletud käitumise tuvastamist - antud juhul: uus tellija - ja jätkub kuni vastavate kontaktsiltide kehtivuse lõppemiseni.