Průběžná realizace marketingu.
Oblast marketingu
MasterBase® řídí marketingové procesy prostřednictvím systému Automata, koordinuje komunikaci a rozšiřuje provozní kapacitu nepřetržitě a pod kontrolou.
PROVOZNÍ PROBLÉM
Pokud marketing závisí na manuálních úkonech, ztrácí se kontinuita provozu.
V mnoha organizacích se marketingové kampaně, komunikace a procesy provádějí pomocí mnoha nástrojů, opakujících se úkolů a ruční koordinace.
To ztěžuje udržení kontinuity provozu, reakci v reálném čase a udržení relevantní komunikace v širokém měřítku.
Operace končí v závislosti na
- ruční spouštění
- neustálé sledování;;
- roztříštěné procesy;
- a rozptýlená koordinace mezi systémy a týmy
Výsledkem je křehčí provoz s větším množstvím ručního nakládání a menší schopností stoupání.
Snížená prováděcí kapacita
Průběžná ztráta
Potíže s provozem ve velkém měřítku
Snížená kapacita pro interakce se zákazníky
Jak MasterBase® funguje
Automaty provádějící kontinuální marketingové procesy
MasterBase® funguje jako automatizační továrna, kde automaty průběžně provádějí marketingové procesy.
Automaty mohou:
- provádět komunikaci,
- reagovat na události,
- koordinovat procesy,
- segmenty publika,
- automatizovat interakce,
- a udržovat průběžnou komunikaci a vztahy se zákazníky.
To umožňuje transformovat izolované kampaně do trvale prováděných operačních schopností.
Marketingové procesy jsou prováděny automaticky pomocí systému Automata.
Spolehlivost
Komunikace a procesy fungují nepřetržitě a konzistentně.
Kontrola
Existuje sledovatelnost kampaní, událostí a provozního provedení.
Kapacita
Organizace může provádět více interakcí a procesů bez úměrného zvýšení manuálního úsilí.
Marketingové funkce provozované společností Automata
Marketing může aktivovat různé provozní schopnosti v závislosti na typu interakce, komunikace nebo procesu, který musí podporovat.
Automatizovaná komunikace
Průběžné provádění zpráv a kampaní na základě dat a událostí.
Automatizace interakcí
Procesy, které automaticky reagují na chování zákazníků a publika.
Provozní segmentace
Koordinace komunikace podle pravidel, profilů a událostí.
Propojené marketingové procesy
Integrace mezi daty, komunikací a provozem.
Transakční komunikace
Provozní zprávy prováděné spolehlivým a sledovatelným způsobem.
Seznamte se s našimi základními systémy
Zajistěte, aby provoz probíhal plynule, řízeně a s vyšší kapacitou. Seznamte se s Základní systémy kteří to umožňují.
Aktivujte upozornění na provozní události
Sleduje systémy v reálném čase
Řízení identifikace a přístupů
Spravujte ochranu osobních údajů s možností sledovatelnosti
Bezpečné uchovávání dokumentů
Uchovávání sledovatelných provozních záznamů
Vytvářejte provozní řešení bez programování
Komunikujte v odpovídajícím měřítku s cílovými skupinami
Zajišťuje procesy a komunikaci
Zajišťuje spolehlivý přenos transakčních zpráv
Spravujte absence a oznámení
