参与度是电子邮件营销传播的圣杯。本文将帮助您关注最受欢迎的参与驱动因素。
什么是电子邮件营销中的参与？
这是电子邮件营销中最关键的指标之一。在这里，"参与度 "指的是联系人是否打开并点击邮件中的链接。
当人们打开并点击信息中的链接时，这很可能意味着他们发现了信息的相关性、趣味性和实用性。
是什么推动了电子邮件营销的参与度？
影响联系人参与度的因素有很多。他们与您的品牌保持关系的时间越长，您就越能深入了解细节。不过，我们建议您重点关注以下三个因素：
- 相关性为什么要订阅您的电子邮件营销信息？
- 行动呼吁您的联系人知道您希望他们做什么吗？ 您是否在计划每封邮件时都有明确的行动号召？
- 频率您是否发送了适量的信息，您是否处于信息不多也不少的最佳位置？
什么是有针对性的电子邮件营销活动？
电子邮件营销人员的任务是在正确的时间向正确的人发送正确的信息。向名单上的所有联系人群发邮件并不能带来最佳的业务效果。在营销技术日新月异的今天，这种方法根本不够好。
细分是实现参与度飞跃的技术之一。细分联系人列表就是根据联系人的特点、需求和偏好对其进行分组。
细致的细分可让您的电子邮件营销沟通多样化，并向特定的联系人群组发送相关电子邮件。
根据行为数据（点击），您可以确定每个联系人的偏好，并创建相应的细分市场。例如，您可以自动识别对某个年龄组、性别或行为的 A、B 或 C 产品感兴趣的联系人，并将其分组。
如何根据参与度细分联系人列表
有几种方法可以跟踪联系人的参与情况。一种是通过点击。这些点击可根据参与度评分进行分类。根据实时数据，我们将联系人的参与度分为 5 级：
未参与 - 对提交的内容完全不感兴趣
面临风险
中性
已承诺
高度参与：对信息做出积极反应，打开信息并点击链接。
如何根据联系人的参与情况对其进行细分？
通过仔细观察参与程度，您可以发现电子邮件营销的优缺点。探索见解，使您的沟通符合联系人的需求和偏好。
然后，您可以为每组联系人创建电子邮件，以最相关的方式提高他们的参与度。
- 未承诺启动重新激活活动。删除长期不回复的联系人，以保持联系人列表的卫生。
- 有危险 征求他们的意见。也许你应该改变一下你的电子邮件营销计划。
- 中性找出让他们点击的原因。您可以使您的交流更加个性化。
- 已承诺看看为什么你与这些人的电子邮件交流对你有用。
- 高度投入这些人中有些是你最好的客户和宣传者。想想如何奖励他们（别忘了请他们提供推荐信）。
基于参与的目标定位有哪些优势？
参与度跟踪和基于参与度的联系人细分有很多好处。以下是我们认为特别值得一提的三个优势：
1. 更有针对性：从参与中得出结论。
哪些内容似乎最能引起共鸣，哪些产品最受欢迎，有没有什么方法可以改进沟通并更准确地定位受众？
提出假设并进行 A/B 测试来证明这些假设，是提高电子邮件营销传播效率的好方法。
2. 提高承诺和忠诚度:
E向正确的人发送正确的信息是一种双赢的方法。您的联系人更有可能打开您的电子邮件并按照您的号召采取行动。
他们也更有可能在您的联系人列表中停留更长时间。这些因素将直接转化为业务成果。
3. 提高交付能力：
参与率会影响电子邮件的送达率。换句话说，如果您的联系人打开并点击邮件中的链接，就意味着他们认为您的内容有吸引力和价值。在这种情况下，您的邮件就能顺利到达他们的收件箱。
