什么是电子信息的个性化？
这是一种营销策略，它根据订阅者的数据，为每个订阅者制定更具体的信息。
这包括根据用户的独特特质（如姓名、性别、所在位置、出生日期）以及--更重要的是--他们的行为（兴趣表现、最近的购买行为等）来制作个性化内容。
考虑到营销信息如何充斥电子邮件用户的收件箱，个性化信息更能吸引收件人的注意力，因此也更有效。
他们的点击率高出 2.5 倍，实现转化的可能性高出 6 倍。此外，73% 的消费者表示，他们更愿意与使用个人信息来提高体验相关性的品牌做生意。 (资料来源：Experian）。
为用户提供他们渴望的个性化服务从未像今天这样简单、 得益于 MasterBase® 及其与众不同的自动化流程，该流程可从不同来源（网络、客户关系管理、ERP、Excel 电子表格）提取数据，并创建标签和字段，以自定义名称、主题和内容（包括副本、图片、内容部分等）。
什么是电子邮件营销自动化流程？
当软件在幕后根据您定义的规则自动向您的客户和潜在客户发送营销活动时，就会发生这种情况。
在自动化流程中，基于 工作流 或工作流（活动），自动邮件只需设置一次，然后在每次订阅者满足预定义条件时，以给定的内容和布局发送。
MasterBase® 的流程与此类似，不同之处在于内容不是预先设置的，而是根据与每个联系人相关的条件，按照 "获取"、"管理 "和 "执行 "模式进行配置，详见文章介绍： 获取、管理和行动。实现真正 1 对 1 个性化的三项行动。
个性化和自动化如何帮助提高转化率？
个性化和自动化的一些细节已经到位，您可能想知道收入究竟是如何增加的。这是个大问题。让我们来看看答案。
- 自动化满足客户需求
在所有营销策略中，电子邮件营销的转化率最高。事实上，在电子邮件营销上每花费 1 美元，平均投资回报率为 38 美元。然而，只有客户愿意收到贵公司的邮件，才有可能获得这样的投资回报率。
如果你是一家制作多种类型内容的大公司，比如 BuzzFeed，如果没有自动化，这将是一项特别困难的壮举。要想让订阅者关注你的内容，你就必须知道他们想要什么，并提供给他们。
试想一下，如果 BuzzFeed 手动将每条信息发送给其 23 个联系人名单上的每个客户，而不是利用数据、个性化和自动化来发送相关信息，那么它需要花费多长时间来进行沟通。
通过应用营销自动化，您可以使用基于客户数据和行动的行之有效的方法，将其转化为准确满足用户需求的通信。
- 提高相关性可增加销售额
有了营销自动化，您不仅可以选择发送自动触发的个性化信息，还可以根据您设置的规则，更准确地为每封邮件锁定最佳收件人。
对每条信息进行个性化处理，确实会带来丰厚的回报。据 Venture Beat 报道，事实上，70% 到 94% 的营销人员在采用个性化技术后发现效果有所提高。
您的信息越相关，您增加销售额的机会就越大。
- 个性化让客户感觉与众不同
前面我们提到，73% 的消费者喜欢与个性化的品牌做生意，86% 的消费者表示个性化在他们的购买决策中起着重要作用。
即使掌握了有说服力的统计数据，仍有 70% 的品牌没有进行个性化营销。如果考虑到消费者在发送个性化信息的品牌上花费的钱要比不发送个性化信息的品牌多，这种情况就非常令人不安了。
