这种方法被称为 批量和爆炸方法是无效的，也不是个性化的。随着时间的推移，品牌开始使用基本的人口统计数据来细分受众，这是一项重大改进。
如今，最具创新性的品牌正在使用一种被称为 一对一个性化服务（1:1）.这样，他们就能根据每位客户的具体需求、兴趣和行为发送精心定制的信息。
然而，尽管在个性化方面取得了进步，但许多公司仍然会犯错误，这可能会破坏他们的战略，让客户感到失望。
如果您想最大限度地发挥个性化的作用，以下是具体做法。 不惜一切代价避免的 6 种策略:
1. 基于低频搜索的个性化服务
一次性或零星的搜索不足以证明个性化营销活动的合理性。例如，购买婴儿产品作为礼物的人很可能不希望经常收到与婴儿产品相关的促销信息。
例如 如果客户购买烹饪书作为礼物，不要自动将其标记为对食谱感兴趣。在个性化营销活动之前，先使用更一致的行为模式。
理事会： 在确定个性化长期战略之前，一定要分析用户互动的背景。
2.发送促销信息时不考虑背景情况
最令人沮丧的事情莫过于购买产品后，立即收到同款产品的低价报价。这不仅会激怒顾客，还会损害您的品牌形象。
例如 如果客户刚买了一台电视机，应避免在短期内向他们发送与该机型相关的促销信息。相反，您可以提供配套配件。
理事会： 考虑购买历史和近期行为，确保您的优惠活动相关且及时。
3.完全依赖地点定位
地理定位可能很有用，但它不应该是个性化信息的唯一标准。例如，如果某人正在度假的城市寻找一家餐馆，他们可能不希望在回家后继续收到推荐信息。
例如 连锁餐厅可以将位置数据与顾客的访问历史和烹饪偏好结合起来，提供更准确的推荐。
理事会： 如果客户在 30 天后没有对您的重定向营销活动做出回应，最好停止这些营销活动，以免显得具有侵略性。
4.过于个人化
即使您可以获得联系人的大量信息，也要避免在一条个性化信息中包含过多数据。这会让用户感到不舒服，并认为你的品牌具有侵犯性。
例如 不要提及你所掌握的关于客户的所有数据（姓名、地点、购买历史、偏好等），而应将个性化限制在一两个能为信息增值的关键要素上。
理事会： 关键是要在个性化和隐私之间取得平衡。
5.个性化太快
个性化应该循序渐进。如果订阅者刚刚加入您的列表，不要立即开始用个性化信息轰炸他们，以显示您对他们有多么了解。这会让人觉得你在恐吓他们。
例如 首先，使用他们的名字进行个性化问候。然后，在随后的营销活动中，根据他们与您的内容的互动情况，加入更多细节。
理事会： 先与客户建立联系，然后再对信息进行个性化处理。
6.使用未经核实的数据
个性化过程中最常见的错误之一就是依赖错误或输入错误的数据。例如，如果客户在注册时拼错了自己的名字，那么您的个性化信息就会不正确，从而给客户造成困扰并损害您的信誉。
例如 与其使用可能拼错的名字，还不如在最初的几次营销活动中使用 "你好 "等更普通的问候语，直到你能确认信息的有效性。
理事会： 在电子邮件营销活动中使用数据前，实施数据验证流程。
总之
个性化是与客户建立联系、提高电子邮件营销活动效果的有力工具。但是，如果使用不当，它也可能成为一把双刃剑。避免使用这些策略，您就能与订阅者建立更牢固、更真诚的关系。
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