ПОРТАЛ ДЛЯ КЛІЄНТІВ
Ласкаво просимо до
Обслуговування клієнтів
Чим ми можемо допомогти вам сьогодні?
Ми допомагаємо вам автоматизувати
Estamos para guiar cada paso de tu camino, despejando de obstáculos y factores críticos que puedan dificultar tu éxito.
Зверніться до нашого центру самодопомоги
- Як розпочати роботу з MasterBase®?
- Поширені запитання
- Виставлення рахунків, тарифікація та інше
Зв'яжіться з нами за адресою
Envíanos tus requerimientos por email y automáticamente te haremos seguimiento de manera continua
Створити квиток
Наша мета - ваш успіх
Tenemos por misión eliminar todo impedimento u obstáculo que se te presente. Estas cifras reflejan la calidad de la atención que damos a nuestros clientes
Задоволеність клієнтів
Задоволеність клієнтів
Задоволеність клієнтів
Обслуговування клієнтів
Soporte y orientación para ayudarte a obtener mejores resultados en el uso de los servicios MasterBase®.
Яка мета зони обслуговування клієнтів MasterBase®?
Це наша зона підтримки, і її мета - допомогти вам і направити вас у правильному використанні наших послуг, що дозволить вам отримати найкращий результат у співвідношенні витрат і вигод.
Які послуги пропонує служба підтримки клієнтів?
Ми пропонуємо два види послуг:
- Професійні послуги: Asesoría profesional en administración de envíos de mensajes a través de un equipo exclusivo de administradores certificados en nuestras soluciones, con costo adicional.
- Підтримка: Служба підтримки у разі технічних запитів, повідомлень про інциденти, ескалація справ до технічних відділів та сповіщення про вирішення інцидентів.
Ми допомагаємо компаніям, незалежно від розміру, галузі чи функції, легко впроваджувати наші рішення для автоматизації, досягаючи значних результатів, які підвищують їхню конкурентоспроможність, зростання та прибутковість.
Які у вас години роботи?
З понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00 (GMT -04); у суботу з 9:00 до 14:00 (GMT -04).
Як я можу з вами зв'язатися?
У вас є 2 способи зв'язатися з ними:
- Надішліть їм електронного листа на адресу customer_service@masterbase.com.
- Через наш веб-сайт www.masterbase.com.
Чи потрібно платити за службу підтримки?
Ні, наша служба підтримки клієнтів є безкоштовною.
