Damla e-posta pazarlama kampanyaları. Bilmeniz gerekenler

Bu makalede, bir damla kampanyası ile abone sayısını artırmak için bilmeniz gereken en önemli şeyleri tartışacağız (DAMLA) ve mesaj dizileri aracılığıyla satış elde etmek.

Damla e-posta pazarlama kampanyası nedir?

Bazen otomatik yanıtlayıcı döngüsü olarak da adlandırılan bu döngü, belirli bir süre boyunca potansiyel bir aboneye e-posta ile gönderilen bir dizi mesajdır.

Bunlar otomatik "ayarla ve unut" kampanyalarıdır. En yaygın olanları karşılama mesajı dizisi ve alışveriş sepetini terk etme dizisidir.

Bir damla kampanyası istediğiniz kadar karmaşık veya basit olabilir. Örneğin hoş geldiniz kampanyası, MasterBase® tarafından sunulan gibi bir otomatik e-posta yanıtlama yazılımı kullanılarak günde bir tane olmak üzere art arda gönderilen birkaç mesajdan oluşabilir.

Bu resimlerde gösterildiği gibi görünecektir:

Ancak, bu tür sonuçları elde eden yalnızca mesajların sıklığı değildir. İyi bir damla kampanyası, bir kişinin bir bağlantıya neden tıklaması gerektiğine dair tüm nedenler göz önünde bulundurularak oluşturulduğu ve kampanya sırasında bu konulara tek tek değinildiği için etkilidir.

Burada, bir kişinin satın alma işlemini gerçekleştirmemesinin farklı nedenlerini gösteren küçük bir beyin haritası içeren bir alışveriş sepetini terk etme drip kampanyası örneği yer almaktadır.

Satın alma işleminden vazgeçme nedenleri;

• Daha iyi bir fiyat buldum
• Nakliye çok pahalıydı
• Belirsiz iade politikası
• Ürünün kalitesi hakkında şüpheleriniz varsa
• Şahsen satın almayı tercih edin

Buradaki fikir, bu listedeki en önemli belirleyicileri tespit etmeniz ve kampanyanızda bunlara değinmenizdir. Bu noktalardan ne kadar fazlasına değinirseniz, o kadar fazla insanın ilgisini çekersiniz.

Damla kampanyanızda kullandığınız mesaj bir temaya odaklanmalıdır. Ayrıca, ne kadar çok e-posta gönderirseniz sonucun o kadar iyi olacağını düşünme hatasına düşmeyin. İnsanların almak istemediği e-postalar vardır.

Gönderdiğiniz mesajların sayısı, gerçek değeri ve istediğiniz sonuç arasında bir denge kurmanız gerekir. E-posta listesi yönetenlerin en sık yaptığı hata anlamsız mesajlar göndermektir.

Bir damla kampanyasında kaç e-posta olmalıdır?

Ancak, bu tür sonuçları elde eden yalnızca mesajların sıklığı değildir. İyi bir damla kampanyası, bir kişinin bir bağlantıya neden tıklaması gerektiğine dair tüm nedenler göz önünde bulundurularak oluşturulduğu ve kampanya sırasında bu konulara tek tek değinildiği için etkilidir.

Burada, bir kişinin satın alma işlemini gerçekleştirmemesinin farklı nedenlerini gösteren küçük bir beyin haritası içeren bir alışveriş sepetini terk etme drip kampanyası örneği yer almaktadır.

Satın alma işleminden vazgeçme nedenleri;

• Daha iyi bir fiyat buldum
• Nakliye çok pahalıydı
• Belirsiz iade politikası
• Ürünün kalitesi hakkında şüpheleriniz varsa
• Şahsen satın almayı tercih edin

Buradaki fikir, bu listedeki en önemli belirleyicileri tespit etmeniz ve kampanyanızda bunlara değinmenizdir. Bu noktalardan ne kadar fazlasına değinirseniz, o kadar fazla insanın ilgisini çekersiniz.

Damla kampanyanızda kullandığınız mesaj bir temaya odaklanmalıdır. Ayrıca, ne kadar çok e-posta gönderirseniz sonucun o kadar iyi olacağını düşünme hatasına düşmeyin. İnsanların almak istemediği e-postalar vardır.

Gönderdiğiniz mesajların sayısı, gerçek değeri ve istediğiniz sonuç arasında bir denge kurmanız gerekir. E-posta listesi yönetenlerin en sık yaptığı hata anlamsız mesajlar göndermektir.

3 Damla kampanya örnekleri

Hoş geldiniz kampanyası

Hedef kitlenizin çoğunun alacağı ilk e-posta hoş geldiniz e-postasıdır. Birkaç gün içinde üç mesaj göndermeniz önerilir. Bu karşılama dizisi, ziyaretçilere web sitenizi ve şirketinizi tanıtmayı amaçlar. Mesajlarınız, şirketinizin geçmişinin kim, ne, nerede, ne zaman ve nasıl olduğunu aktaracaktır.

Bir karşılama e-postası dizisi neleri içermelidir: İlk e-posta

• Kendinizi ve/veya temsil ettiğiniz şirketi tanıtın.
• Kendiniz veya şirketiniz hakkında ilginç veya beklenmedik bir şey paylaşın.
• Ne sunacağınız konusunda beklentilerinizi belirleyin.
• Onları sizi bir sosyal medya kanalında takip etmeye veya e-posta adresinizi beyaz listeye almaya davet edin.
• Onlara söz verdiğiniz içerik güncellemesini teslim edin.

İlk e-posta ilk randevuyla kıyaslanabilir: Bıraktığı izlenim belirleyicidir.

Ertesi gün ikinci bir e-posta gönderebilirsiniz.

Bu, en iyi blog yazınızın, bir videonuzun veya faydalı bulduğunuz başka bir şeyin bağlantısını içerebilir. Bu içeriğin sitenizde özel veya "bulunması zor" olması en iyisi olacaktır.

Gönderdiğiniz her e-postanın farklı bir kaynağa bağlantı içerdiğinden emin olun. Örneğin, ilk mesajda bir PDF bağlantısı, ikincisinde web sitenize bir bağlantı ve üçüncüsünde bir video bağlantısı olabilir.

Kitlenizi farklı yerlere göndermek, beklenmedik bir his yaratmanıza yardımcı olur. İnsanlar her hafta aynı şeyleri almaktan sıkılırlar.

2. Upsell kampanyası

Bir e-posta promosyonunun doğal sonucu ek bir satıştır. Diğer ürünleri satın alma arzusu döngünün bir parçasıdır: müşterinin ilk satın alımını tamamlayan bir ürüne daha açık olduğu zamandır.

Satış döngünüzde ek ürünler için bu ihtiyacı göz önünde bulundurmalısınız.

Ek bir satışı yönetmenin iki yolu vardır.

İlki, satın alma noktasında sitede. Hedef kitlenizi ilk satın alma işleminden önce veya hemen sonra ek bir satın alma işlemi yapmaya yönlendirebilirsiniz.

Diğer yol ise bir e-posta dizisidir. Üst satış dizinizi, sitenizdeki ilk ürün satın alımından sonraki on beş gün içinde gerçekleştirmelisiniz.

Bir üst satış için kullandığınız e-posta dizisi, bir promosyon için kullandığınıza benzer olacaktır, ancak hedeflediğiniz kişinin sizden yeni bir şey satın aldığını unutmamak önemlidir. Bu nedenle, e-posta dizisinin ilk promosyon kadar uzun olması gerekmez. İki e-posta önerilmektedir: Biri mevcut teklifler olduğunu bildirmek için, ikincisi ise teklifin sona ereceği konusunda uyarmak için.

3. Doğum günü dizisi

Doğum günü drip kampanyası, kitlenizle bağlantı kurmanın ve ek gelir elde etmenin harika bir yoludur. Ayrıca, insanlara doğum günü dilekleri gönderebilirsiniz ki bu da iyi bir şeydir.

Bir doğum günü kampanyası yürütmek için doğum tarihlerini bilmeniz gerekir.

Bu bilgiyi abonelik formunuzda alabilirsiniz, ancak bu bazı insanlar için takılma noktası olabilir. Bu yolu seçerseniz, isteğe bağlı hale getirin. Doğum tarihlerini vermek istemeyenler basitçe yanlış veri gireceklerdir.

Bir kişinin doğum tarihini toplamanın diğer bir yolu da o kişi zaten listenizdeyken sormaktır. Bu yaklaşımın avantajı, bu verileri o kişiyle zaten bir ilişki kurduğunuzda isteyecek olmanızdır. Daha da önemlisi, sürece katılanlar bunu gönüllülük esasına göre yapacaklardır, dolayısıyla verilerin doğru olma olasılığı daha yüksektir.

Bir doğum günü damla kampanyası kısadır ve eğlenceli olmalıdır. İlk e-postayı kişinin doğum gününde öğlen saatlerinde gönderin. Bu mesaj, indirim kuponu içeren bir iyi dilek kartı olabilir.

Aynı zamanda, ertesi gün, kişiye indirim teklifini yedi saat içinde kapatacağınızı bildiren bir takip e-postası gönderebilirsiniz. Bu, birçok insanın doğum günlerinde online alışveriş yapmaktan daha önemli işleri olduğunu akılda tutmak için iyi bir yoldur. Ayrıca kaçırma korkusu hissi de yaratır.

Özet

Pazarlamacılar tarafından en sık kullanılan drip kampanyalarından bazılarını özetledik. Eğer zorluk yaşıyorsanız para kazanma Listenizi büyütmek veya okuyucularınızın ilgisini çekmek istiyorsanız, bu makalenin ileride başvuracağınız bir çerçeve olacağını umuyoruz. Çünkü drip kampanyaları e-posta pazarlama stratejinizin merkezi bir parçası olmalıdır.

Planlama ve MasterBase® e-posta pazarlama aracını kullanarak bunları basit bir şekilde birleştirebileceksiniz.