Bugün dikkat ekonomisinde çalıştığımızı söyleyebiliriz. İnsanların dikkatini çekmek ve her gün gelen yüzlerce e-postanın doyurduğu e-posta gelen kutularında mesajlarımızın öne çıkmasını sağlamakla ilgileniyoruz.
Eğer onların dikkatini çeker ve ardından mesajın okunmasını ve alıcının aradığımız eylemi, yani tıklamayı gerçekleştirmesini sağlarsak, e-postaya verdiğimiz görevin yerine getirildiğini söyleyebiliriz.
Birçok araştırma, pazarlamacıların karşılaştığı en büyük zorluk olarak düşük e-posta pazarlama tıklama oranlarına işaret ediyor.
Tıklama oranınızı artırmak istiyorsanız, aşağıdaki 7 eyleme dikkat etmenizi ve mümkün olan en kısa sürede uygulamanızı öneririz:
1. Eylem çağrıları
Harekete geçirici mesaj, bir kişinin yapmasını istediğiniz şeyi yapmasını sağlayan her türlü görsel ve metin olarak tanımlanır. Yani, istenen bir eylemi tetikler.
Harekete geçirici mesajınızı oluşturmak için şu sorulara tatmin edici yanıtlar verebilmelisiniz: Hedef kitle için gerçek faydalar nelerdir? Neden şimdi yanıt vermeliler?
2. Listeyi bölümlere ayırma
Listenizi bölümlere ayırmak, yalnızca tıklama oranınızı artırmak için değil, aynı zamanda genel sonuçlarınızı iyileştirmek için de en etkili önlemlerden biridir. Neden işe yarıyor? Çünkü abonelerinize daha alakalı mesajlar göndermenizi sağlar.
Bir işe alım ajansı işlettiğinizi ve iki ana müşteri türünüz olduğunu düşünelim: teklif veren işverenler ve iş arayanlar.
Aynı mesajı e-posta yoluyla her iki gruba da gönderiyorsanız, doğal olarak her iki grupla ilgili olmayan bilgileri çıkarmanız gerekir. Bunu yapmamak, tıklama oranı da dahil olmak üzere sonuçları yoksullaştıracaktır.
Ancak, biri işverenler diğeri çalışanlar için özel olarak tasarlanmış iki mesaj gönderirseniz, çok daha alakalı ve değerli bilgiler sunabilirsiniz. Ve tıklama oranınız artacaktır.
3. Mesajları kişiselleştirin
Çoğumuz için, mesajları kişiselleştirmeyi düşündüğümüzde, aklımıza gelen ilk şey konu satırına alıcının adını yazmaktır.
Bu iyi bir başlangıç, ancak kişiselleştirme çok daha öteye gidiyor. Diğer yollar arasında dinamik içerik veya kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmak için iş unvanı, posta kodu veya satın alma geçmişi gibi diğer bilgilerin kullanılması yer alır.
Listenizin özelliklerine ve tekniği nasıl uyguladığınıza bağlı olarak, bu kişiselleştirme yöntemlerinden herhangi biri tıklama oranlarında önemli artışlar sağlayabilir.
4. Test edin ve optimize edin
Mesajlarınızın tıklanma oranını etkileyen başka faktörler de vardır:
- E-postalarınız ne kadar uzun - 100 kelime mi? 1.000 kelime mi?
- Ne tür içerik içeriyorlar: Fotoğraflar? Makaleler? Karikatürler?
- Mesajlarınızın formatı nedir: Metin mi HTML mi?
Anladığınızı varsayıyoruz. Deneyebileceğiniz yüzlerce taktik var. Bazıları tıklama oranınızı etkileyecektir, ancak bunu öğrenmek için biraz A/B testi yapmanız gerekecektir.
5. Kampanya tetikleyicilerini kullanın
Kampanya tetikleyicileri arasında otomatik yanıtlayıcılar, onay, karşılama ve işlem mesajları bulunur.
Bu tür mesajlar alışılmadık derecede yüksek bir etkileşim oranı ve aynı zamanda yüksek bir tıklama oranı elde etme eğilimindedir. Potansiyel bir müşteri işletmenizle ilgilendiğinde tetiklenirler.
Bu nedenle ve güçlü bir şekilde hedeflendikleri için, bu postalar son derece iyi çalışır.
6. Sosyal medyada takip bağlantıları ekleyin
Sosyal medya simgelerinin eklenmesi mesajların tıklanma oranını artırır. Araştırmalar, ikon içermeyen bir mesaja kıyasla bu oranın 160% (2,4 ila 6,2%) kadar artabileceğini göstermektedir.
7. Video kullanımı
E-posta pazarlamanızda neden video kullanmalısınız?
Çünkü açılma oranında 19% ve tıklama oranında 50%'nin üzerinde bir artış sağlayabilir. Video oynatma düğmesini statik bir görüntünün üzerine yerleştirmek, YouTube veya Vimeo gibi sitelerde barındırılan içeriğe bağlantı vermenin en kolay ve en etkili yoludur.
Diğer bir alternatif de videoyu mesaja "gömmektir", ancak e-posta hesabı sağlayıcılarının doğrudan gelen kutusunda video oynatmayı desteklemediğini ve bunun teslimat performansına zarar verebileceğini unutmayın.
Sonuç olarak, bu adımları izler ve sürekli bir değerlendirme ve optimizasyon stratejisini sürdürürseniz, e-posta pazarlama kampanyalarınızın tıklanma oranında önemli bir artış göreceksiniz.
