I dag kan vi si at vi jobber i oppmerksomhetsøkonomien. Vi er opptatt av å fange folks oppmerksomhet og få budskapene våre til å skille seg ut i en innboks som er mettet av hundrevis av e-poster som kommer hver dag.
Hvis vi fanger oppmerksomheten deres og deretter får budskapet til å bli lest og mottakeren til å utføre den handlingen vi er ute etter, det vil si det klikket, kan vi si at oppdraget vi har gitt e-posten, er utført.
Flere studier peker på at lave klikkfrekvenser i e-postmarkedsføring er den største utfordringen markedsførere står overfor.
Hvis du ønsker å forbedre klikkfrekvensen din, foreslår vi at du tar hensyn til de syv tiltakene nedenfor og implementerer dem så snart som mulig:
1. Oppfordringer til handling
En oppfordring til handling defineres som en hvilken som helst type bilde og tekst som får en person til å gjøre det du vil at de skal gjøre. Det vil si at den utløser en ønsket handling.
For å etablere en oppfordring til handling bør du kunne svare tilfredsstillende på følgende spørsmål: Hva er de reelle fordelene for målgruppen? Hvorfor bør de reagere nå?
2. Segmentering av listen
Segmentering av listen din er et av de mest effektive tiltakene, ikke bare for å øke klikkfrekvensen, men også for å forbedre de generelle resultatene dine. Hvorfor fungerer det? Fordi det gir deg muligheten til å sende mer relevante meldinger til abonnentene dine.
La oss tenke oss at du driver et rekrutteringsbyrå og har to hovedtyper kunder: arbeidsgivere som tilbyr og arbeidssøkere.
Hvis du sender samme budskap via e-post til begge gruppene, bør du naturligvis utelate informasjon som ikke er relevant for begge gruppene. Hvis du ikke gjør det, vil resultatene, inkludert klikkfrekvensen, bli dårligere.
Men hvis du sender to meldinger, hver spesielt utformet for den ene arbeidsgiveren og den andre arbeidstakeren, kan du levere mye mer relevant og verdifull informasjon. Og klikkfrekvensen vil gå opp.
3. Personlig tilpassede meldinger
Når vi tenker på å personalisere meldinger, tenker de fleste av oss først og fremst på å skrive mottakerens navn i emnelinjen.
Det er en god start, men personalisering går mye lenger. Andre måter å gjøre det på er å bruke dynamisk innhold, eller å bruke annen informasjon - jobbtittel, postnummer eller kjøpshistorikk - for å skape et personlig budskap.
Avhengig av hva som kjennetegner listen din og hvordan du bruker teknikken, kan alle disse personaliseringsmetodene generere betydelige økninger i klikkfrekvensen.
4. Test og optimaliser
Det er også andre faktorer som påvirker klikkfrekvensen på meldingene dine:
- Hvor lange er e-postene dine - 100 ord? 1000 ord?
- Hvilken type innhold inkluderer de: Bilder, artikler, tegneserier?
- Hvilket format har meldingene dine: Tekst eller HTML?
Vi antar at du skjønner ideen. Det finnes hundrevis av taktikker du kan prøve. Noen av dem vil påvirke klikkfrekvensen din, men det må du gjøre noen A/B-tester for å finne ut av.
5. Bruk kampanjeutløsere
Kampanjetriggere inkluderer autosvar, bekreftelses-, velkomst- og transaksjonsmeldinger.
Denne typen meldinger har en tendens til å få en uvanlig høy interaksjonsrate og også en høy klikkfrekvens. De utløses når en potensiell kunde er interessert i virksomheten din.
På grunn av dette, og fordi de er svært målrettede, fungerer disse utsendelsene svært godt.
6. Inkluder følg-lenker på sosiale medier
Ved å inkludere ikoner for sosiale medier øker klikkfrekvensen for meldinger. Studier viser at dette kan øke med så mye som 160% (2,4 til 6,2%), sammenlignet med en melding som ikke inneholder dem.
7. Bruk av videoer
Hvorfor bruke video i e-postmarkedsføringen din?
Fordi det kan generere en økning på 19% i åpningsfrekvens og over 50% i klikkfrekvens. Å plassere videoavspillingsknappen over et statisk bilde er den enkleste og mest effektive måten å lenke til innhold som ligger på nettsteder som YouTube eller Vimeo.
Et annet alternativ er å "bygge inn" videoen i meldingen, men husk at leverandører av e-postkontoer ikke støtter videoavspilling direkte i innboksen, noe som kan gå ut over leveringsytelsen.
Hvis du følger disse trinnene og opprettholder en kontinuerlig evaluerings- og optimaliseringsstrategi, vil du se en betydelig økning i klikkfrekvensen for e-postmarkedsføringskampanjene dine.
