Tegelikult näitavad uuringud, et personaliseeritud e-kirjade turunduskampaaniate avamismäär on 29 % võrra kõrgem ja 41 % võrra suurem kui tavaliste kampaaniate puhul.
On ütlematagi selge, et kui te ei ole veel oma turundusstrateegiasse personaliseerimist rakendanud, olete kaotamas. Siin on põhjus.
Mis on personaliseeritud turundus?
Isikupärastatud turunduse all peame silmas palju enamat kui lihtsalt kliendi nime lisamist talle saadetud sõnumitesse.
See on iseenesest strateegia, mida saate integreerida oma erinevatesse suhtluskanalitesse, näiteks e-turundusse, sotsiaalmeediasse ja blogidesse, et saavutada paremaid tulemusi.
Personaalne turundus hõlmab teie klientidega seotud andmete kogumist ja turunduskogemuste loomist koos diferentseeritud sisuga, mis on suunatud konkreetsetele klienditüüpidele.
Uskuge seda: andmed on teie sõber
Personaalne turundusstrateegia algab kasutajate andmetest. Teie kampaaniate edu sõltub sellest, kui hästi te andmeid kogute ja mõõdate. Olgu selleks siis postiloendi segmendid või küsitlused, saate koguda erinevaid andmeid, et rohkem teada saada oma kasutajate kohta. See on ainus viis, kuidas pakkuda oma turunduskampaaniate kaudu rohkem personaliseeritud kogemusi.
Kui teil on piisavalt andmeid ja te hakkate visandama oma tüüpilist klienti, saate hakata oma turunduskampaaniaid vastavalt kohandama.
Järgnevalt on esitatud 4 põhjust, mis kindlasti veenavad teid isikupärastamise võimsuses.
1. Tõhus sihtgruppide leidmine
Personaalse turunduse peamine eelis on võimalus jõuda konkreetsete sihtrühmadeni. Kogudes kasutajate andmeid nimekirjade segmentidest, küsitlustest või uuringutest, saate luua tõhusamaid e-turunduskampaaniaid, mis on suunatud konkreetsetele sihtrühmadele nende huvide või ostuharjumuste alusel.
Näiteks kui teie sihtrühmale meeldivad filmid, võite kasutada viiteid populaarsele filmikultuurile oma kampaaniates, blogipostitustes või isegi postituste tellimisvormides, et pakkuda neile personaalsemat kogemust ja suurendada konversioone.
2. Luua parem sisu
Isikupärastamine aitab teil ka eristuda massist, luues ainulaadset sisu, mis jääb silma ja jääb teie klientidele meelde.
3. Sügavamate suhete loomine klientidega
Veel üks isikupärastamise eelis on see, et ehitate oma klientidega tugevamaid ja isiklikumaid suhteid. See näitab, kui palju te igast neist hoolite, näidates tänulikkust, saates neile sünnipäevaks sõnumi või tänusõnumi igal uuel aastal, kuna nad on teie tellijate nimekirjaga liitunud.
Võite minna veelgi kaugemale, lisades isikupärastamise kogu oma veebisaidile ja sihtlehtedele. See ei aita teil mitte ainult suurendada müüki ja konversioone, vaid paneb ka kliendid end teie veebisaiti sirvides koduselt tundma.
4. Ärile näo andmine
Selleks, et pakkuda oma turunduse kaudu tõeliselt isiklikku kogemust, peate andma oma ettevõttele ka teatud identiteedi. See hõlmab teie ettevõtte inimliku külje näitamist.
Lisage oma automaatsetesse sõnumitesse vastus-aadress, et teie kliendid saaksid esitada küsimusi ja jätta kommentaare. Näidake, kes on teie ettevõtte postituste taga, lisades oma töötajate näo ja nime. Andke oma klientidele teada, et iga suhtluse taga on inimesed, mitte robotid.
Kliendile teie ettevõtte inimliku külje näitamine isikliku puudutuse kaudu, näiteks eesnime lisamine postitusele, võib suurendada klientide kaasatust.
