この難しいゲームでプレーするのは、経験、技術、そして少なからぬ困難だ。
世界全体では、メール送信のうち20%だけが正当なもの、つまりスパムとはみなされない。残りはすべてスパムである。
このため、Eメール・サービス・プロバイダー（ISP）は、悪意のあるメールやスパムをフィルタリングするために、ますます多くの障壁を設けるようになり、受信者の受信トレイに到達することが非常に困難になっている。
したがって、メッセージを送信することは、コンタクトの受信トレイにメッセージを届けることと同じではありません。これを達成するためには、いくつかの側面を考慮する必要があり、そのすべてが配信可能性の概念に含まれています。
しかし、その前に、そのプロセスに関わる連鎖を理解するのがいいだろう。
配達可能チェーン
- オリジネーターとは、顧客ベースに送りたいメッセージを作成する企業や人のことです。
- 差出人は、一括電子宅配便サービスを提供する会社で、当社の場合はMasterBase®です。
- そして、作者は送信者を通じてメッセージを送信し、それらはインターネットを通じて送信される。
- メッセージは通常、メールアカウント・サービスを提供している会社である受信者に届く。
- スパムか正当なメールかを定義することで、メッセージが受信者に届けられるかどうかを決定する。
- 宛先とは、著者が宛名を書いた顧客や見込み客のことで、最終的な宛先である。
配信可能性の連鎖を説明したところで、次に受信者（ISP）がメッセージをスパムと分類する決め手を見てみよう。
ISPがメール配信を評価する手順は、メールマーケティングキャンペーンの成否を左右する重要なポイントです。 登録ベースを用意し、魅力的なキャンペーンやオファーを展開しても、最終的に受信者に届かなければ意味がありません。
優れた配信性は、メールサービスプロバイダーがメッセージを渡す前に評価する各側面に好意的に対応することで達成されます。
どんなものか見てみよう：
1.認証サポート
これは、基本的にISPの質問に肯定的に答えることです：あなたはあなたが言う送信者ですか？メールサービスプロバイダは、SPF、Domain Keys、SenderID、DKIMなど、送信を認証するために必要なツールを提供しています。
2.ISPとの良好な関係
Gmail、Hotmail、Yahooと直接連絡を取り合い、メーリングの問題を解決することは、誰にでもできることではありません。配送件数が多く、評判が良く、長期にわたって良好な配送行動をとっている会社だけができることです。
3.バウンス管理
送信側（MasterBase®）による効率的なバウンス処理は、受信側（ISP）との良好な関係を維持するために不可欠である。
4.フィードバック・ループ
これは、受信者からのスパム苦情について送信者に伝えるためにISPによって生成されるメカニズムである。この情報により、送信者はメーリングの品質を測定し、起こりうる問題を作成者に警告し、その結果、メーリングの評判に気を配ることができます。
5.HTML構造の修正
HTMLでデザインされた作品の自動エラー訂正を提供するために必要な技術を持っていること。エラーはスパムメールとみなされる可能性があります。
6.グッドプラクティスのアドバイスに従う
何をすべきで、何をすべきでないかを知ることは、効果的な配信のため、またISPからの送信の評判を落とさないために非常に重要です。スパムに引っかからないように、送信者が提供するアドバイスやベストプラクティスに耳を傾けることは常に良いアイデアです。
今さらヒントを列挙するのはいかがなものかと思うが、ISPからの評判に関わる重要なヒントを1つ挙げておくとよいだろう：
連絡先ベースのリースやマーケティングを行い、その正当性を証明できない送信者には近づかないこと。最も重要な理由は、受信者の誰もメッセージの送信を許可していない可能性が高いからです。
これは間違いなく苦情やフィードバックのループを増やし、メッセージがログを貸したプロバイダーのIPから送信されたかどうかに関係なく、ISPからのブランドの評判を傷つける。
要するに、配信能力は専門家の手に委ねるということだ...。
