せめて開封してもらわなければ......と、あなたのEメールは絨毯の下に流されていませんか？
あるいは、あなたが見込み客や顧客に何を伝え、何を提供し、何を知らせようとしているのか、彼らが見る前に削除されてしまうのか。
おそらくあなたは、デザインや商業的提案の面で並外れたEメールマーケティング作品を作成していることでしょう。
メッセージの書き方だって、クリエイティブに言えば素晴らしい完成度なのに、開封率は伸びない......それどころか、下降傾向にある。
何が起きているのか？オファーがあり、グラフィックな企画書があり、優れたコピーライティングがあるのに、開封率が下がる。
この減少傾向を逆転させ、開封率を上げる4つの簡単な方法をご紹介します。
1.主題
メールの件名は、受信トレイでメールを受け取った人が最初に抱く印象です。
件名が強力であれば、開封率は急上昇する。
そのためには、メッセージをシンプルにする必要がある。クリエイティビティは素晴らしいものかもしれないが、本質を突くという点で、クリエイティブな回り道をせず、ベネフィットをストレートに伝えるという点で、シンプルさに欠けていれば、もっと多くのことを達成することができる。価値提案にまっすぐ。
件名をパーソナライズする。受信者の名前を追加し（「フランシスカ、今日は......という素晴らしいニュースをお届けします」）、アクションワード（「勝つ、買う、取る、登録する」）を使い、あなたや会社ではなく、読者に語りかけましょう。
そして、A/Bテストを通じて、同じメッセージに対して異なる課題をテストすることを常に忘れないこと。
2.納期
送信する曜日と時間は、開封率をかなり高めるのに役立つ。
理想的な派遣日時とは？
答えは、このテーマの専門家が言うことでも、本に書いてあることでもない。マニュアルやレシピは存在せず、ただ、あなたの購読者、顧客、見込み客のグループにとって何が効果的で、何がベストなのかという経験だけが答えとなる。
重要なのは最適化すること、つまり何が効果的で何が効果的でないかを見極めることである。そして、これに答える唯一の方法はテストすることです。あなたのベースの異なる同種のグループを管理し、同じキャンペーンを異なる時間や日に送信する。そして、どれが最も高い開封率を得たかを見てみよう。
3.コンタクトリストのセグメンテーション
あなたのコンタクトリストには、好みやニーズが異なるさまざまなグループが存在すると考えるべきだ。
顧客だからといって、全員が同じではない。
彼らが購入したもの、問い合わせたもの、（ウェブから）ダウンロードしたもの、あるいは問い合わせた内容によって、彼らを差別化するものを特定しよう。
セグメントを増やせば増やすほど、よりきめ細かなコミュニケーションが可能になる。
これは、関連性、価値を提供することにつながります。もし購読者があなたのメールに関連性があることを知れば、信頼が増し、あなたのメールを開きたいという欲求が高まります。
4.多様性
いつも同じことを伝えると、購読者の期待値が下がります。今後、あなたのメールを開きたいという期待や欲求を抱かせる本当の動機がないのです。
XYZ社から毎月、A、B、Cの製品のプロモーションやディスカウントが送られてくることを知っていたとして、3回目、4回目にそのメールを開く動機があるだろうか？
Eメールの大きな利点は、多目的であることです。販促キャンペーン、誕生日の挨拶、ニュースレター、再活性化キャンペーン、情報キャンペーン、エンターテイメントキャンペーンなどを作成することができます。
関連性に重点を置くことなく多様性を持たせることで、メールが間違いなく開封される可能性が高まります。
