件名のすぐ下にあるこの短くシンプルな文字群は、モバイルデバイスの普及に伴い、ますます目立つようになってきた。
プレヘッダーとは何か？
プレヘッダーとは、件名に付随する簡単な要約のことで、受信箱の中で目に留まりやすい。
デスクトップでもモバイルでも、多くのメールマネージャーがこの機能を使い、メッセージの核となるコンテンツを追加情報で補強し、開封を促します。
Gmailでの表示例です：
なぜプレヘッダーを最適化することが重要なのか？
前述したように、プリヘッダーの主な機能は、メッセージの主題を補完することである。
このように目的が明確に定義されているにもかかわらず、多くのキャンペーンがこの機能を活用するために適切に設定されていないのは不思議である。
この場合、デフォルトで標準的なテキストが表示され、通常は「このメールが正しく表示されない場合は、ここをクリックしてください」という文章が表示される。
効果的なプリヘッダーは、メッセージの開封率を高めることが証明されています。そこで、プリヘッダーを活用するための基本的なヒントをまとめました。
1) プレヘッダーは、読者が「スキャン」ツールとして使用する。
件名と並んで、購読者が最初に目にするのがプレヘッダーです。
この2つの要素を頼りに、開封に進むかどうかを決めるのだ。そして、開封することなく、クリックしてもらい、目的のコンバージョンアクション（例えば、ウェブサイトで購入する）を実行してもらうことは不可能です。
2) プレヘッダーはサブリミナル・メッセージになりうる。
英国の代理店のデラ・クイストなど、Eメール・マーケティングの著名な実践者たちは、次のように述べている。 アルケミー・ワークスは、件名が読者に与える影響について理論化している。
彼らは、メッセージの件名は受信箱の中で1行の広告として機能すると仮定している：
「あなたが送ったメッセージを開かなくても、人は件名を読む。好むと好まざるとにかかわらず、件名は受信箱の中であなたのブランドを構築し（あるいは破壊し）、読者が件名とあなたのブランドとの間に心理的な関連性を生み出すのに十分です。長い目で見れば、あなたが使う言葉と、あなたの会社に対する顧客の認識との間に、認知的な関係が築かれるのです。
件名がそうであるなら、プリヘッダーのテキストにも当てはまります。購読者が件名を読むことができれば、プレヘッダーの冒頭も読まなければなりません。
プレヘッダーを最適化して開封率を向上させるには？
1) 様々なデバイスで閲覧できるよう、短くシンプルに。
表示される件名やプレヘッダーテキストの長さは、読者が使用するデバイスやメールマネージャーに大きく依存します。
デスクトップ・コンピューター上でさえ、プレヘッダーの文字が何文字見えるかは、読者がモニターをどれくらいの幅に設定しているかによって変わる。
では、プレヘッダーはどのくらいの長さにすべきなのか？
一般的に言って、プレヘッダー・テキストは40文字から50文字の間に収めましょう。ほとんどのデバイスでは、これは意味のある、説得力のあることを言うのに十分なスペースであり、なおかつ十分に展開可能です。
2) 視覚化テストを実施する。
あなたの投稿に最も合うプレヘッダーを選ぶまで、さまざまなタイプのプレヘッダーを試してみることをお勧めします。また、テキストを最も見栄えのするソリューションに調整することも忘れないでください。
3) モバイル機器を意識する。
使用するメールマネージャーに関係なく、ほとんどの場合モバイルデバイスで表示されるため、モバイルデバイス用のテストもお忘れなく。
4) メッセージ本文にプレヘッダーを表示または非表示にする
これは考慮すべき重要な問題である。
デフォルトでは、プレヘッダーテキストは受信トレイで件名の隣に表示されるだけでなく、メッセージ本文の一番上にも表示され、すべてのメーリングにあるべき法定テキストと競合します。
多くの場合、このテキストを上部に配置することで、顧客に送る予定のデザインを邪魔してしまう。
あなたの顧客は、不便になる。
プレヘッダーの主な機能はメッセージの冒頭を宣伝することなので、キャンペーンデザインの目立つ要素にする必要はないでしょう。
実際、私たちがお勧めするのは、読者がキャンペーンの最も重要な側面に集中できるよう、効果的に非表示にすることです。
簡潔で控えめなテキストを表示するにしても、完全に隠すにしても、キャンペーン内には目立たなければならないもっと重要な要素があります。そのため、プリヘッダーが邪魔にならないようにしましょう。
結論として
メールマーケティングキャンペーンにプリヘッダーを使用することで、購読者に必要な追加情報を提供し、クリックやアクションを促すことができます。
この記事でご紹介したベストプラクティスと情報を活用して、キャンペーンのプレヘッダーを最適化してください。きっと良い結果が得られるはずです。
