个性化能够将您的每一位订阅者都当作您的熟人、值得信赖的朋友。
个性化使您的客户喜欢您的信息,因为您提供的内容完全符合他们的需求。因此,您的用户期待收到您的品牌信息。
通过记录用户信息和细分受众,您可以创建个性化的营销活动,让受众满意。
个性化电子邮件营销是逐一联系您的每一位订户的完美方式。与批量电子邮件营销或完全不进行个性化营销相比,个性化营销活动产生的收益要高出 18 倍。
想要为您的品牌实现个性化?我们将与您分享在下一次电子邮件营销活动中使用个性化的 6 种方法。
- 个性化您的信息当一位老朋友走到你面前,用你的名字而不是 "亲爱的先生 "开始谈话时,感觉会好很多。这在确定谈话基调方面有很大不同。
电子邮件也是如此。用户希望你给他们一个个性化的问候,他们喜欢听到自己的名字。这就是为什么带有个性化主题行的邮件更容易被打开的原因。
- 个性化您的图像提高点击率的另一个绝妙方法是个性化图片。您可以根据不同的数据和客户资料定制图片。
例如,如果您有位置数据,就可以按位置定制图片。
您还可以根据收集到的其他类型数据动态更改图片。这可能包括性别、忠诚度计划状态、天气模式、个人喜好等。
- 个性化您的优惠个性化信息可将点击率平均提高 14%,将转换率提高 10%。
通过个性化优惠,您可以提高点击率和转化率。营销人员将利用数据创建客户档案,然后为不同类型的订阅者创建不同的内容优惠。
个性化优惠的可能性是无限的,但这里有一些品牌在个性化优惠方面确实做到了极致。
Uber 根据位置提供个性化服务
优步(Uber)是另一个根据位置提供个性化服务的品牌。他们知道用户住在哪里,或者至少知道用户经常去哪里,并根据位置发送优惠信息。
Uber:基于位置的个性化电子邮件营销
您可能拥有世界上最好的优惠,但如果它与您的客户无关,他们就不会在意。利用数据为每位订阅者提供个性化的优惠。
- 个性化产品推荐从理论上讲,如果消费者购买向他们推荐的产品,那将是一件令人惊奇的事情。实际上,用户只会购买基于过去购买或个人偏好的相关推荐。
当今的技术可以整合客户最近的购物记录或网页浏览记录,甚至电子邮件。营销人员可以利用客户行为数据创建相关性更强的电子邮件营销活动。相关性提高后,交叉销售和追加销售就变得更加可行。
在电子邮件营销中提出具体而相关的产品建议,有助于培养长期关系,提高客户的终身价值。
- 基于行为的个性化根据客户行为进行个性化营销是一种更为复杂但却非常有益的电子邮件营销策略。
可从社交媒体、公司内部系统(ERP、CRM)、网站和电子邮件营销中收集数据,以发送更多相关优惠信息。这些极具针对性的细分是基于客户的兴趣、行为和参与度。一旦名单被细分,营销人员就可以通过个人优惠触发自动客户旅程。
有几种不同的方法可以个性化信息、自动内容和根据行为细分列表。
最好是通过标签来实现这一点,这样就能一对一地生成个性化内容,这样每次有人做了什么,就会一对一地向他发送什么,而不是通过营销活动的细分群组来发送。
MasterBase® 称之为 "一对一自动定制"。
您最终如何采用这种做法将取决于您的业务、您收集的数据以及最适合您品牌的方式。
在当今这个营销时代,利用数据改善客户体验不仅是吸引客户的好方法,也是保持竞争力的必备条件。
简而言之
个性化电子邮件营销内容是接触订阅者、保持信息相关性和提高转换率的完美方式。
在领先的电子邮件营销服务提供商的帮助下,您可以利用数据、动态内容、细分等技术个性化信息。



