Як відомо, автоматизація відіграє важливу роль у житті людей та їхніх компаній. Вона допомагає продовжувати впроваджувати інновації, зберігаючи при цьому низькі витрати та зосереджуючи працівників на критично важливих аспектах розвитку бізнесу.
Тоді виникає ключове питання: Яким чином можна використовувати технології та автоматизацію, щоб зосередити людей на тих завданнях, які можуть бути виконані тільки людьми?
Ось кілька ідей, які ми вважаємо актуальними.
1. автоматизувати управління набором персоналу
Розробка програми адаптації співробітників є пріоритетним завданням для будь-якої компанії, яка потребує такого управління на постійній основі. Відмінна програма онбордінгу не тільки покращує етап "трампліна", але й [CC1] (час, протягом якого людина здатна оптимально працювати), але також налаштовує нових працівників на успіх, що позитивно впливає на утримання персоналу, прибутковість і дохід.
Щоб присвятити час розробці контенту онбордінгу, а не складанню розкладу, паперовій роботі та іншим адміністративним зусиллям, які можуть затягнути будь-яку компанію, автоматизований процес збору документів і підписів через відділ кадрів є ключовим фактором. Це економить кілька годин на кожного працівника і дозволяє витратити час на дійсно корисні для компанії заходи з адаптації.
2. визначити, які завдання можна автоматизувати (а які ні).
Автоматизація може допомогти вашим співробітникам делегувати завдання, які не потребують людського втручання, щоб вони могли зосередитися на тих, які потребують.
Але важливо визначити, які завдання можна автоматизувати. Найкращі кандидати - це ті, які потрібно виконувати неодноразово і завжди однаково.
Деякі комунікаційні завдання, як-от маркетингові розсилки чи нагадування, можна легко запланувати й автоматизувати. У деяких випадках можна автоматизувати створення контенту, але для цього потрібно, щоб працівник переглядав і затверджував його. Щоб отримати ідеї щодо того, коли і що автоматизувати, дуже важливо поговорити зі своїми співробітниками. Часто саме вони найкраще знають, які завдання найкраще автоматизувати, а де автоматизація може ускладнити їхню роботу.
3. Автоматизація комунікації з претендентами на роботу
Ще одна сфера, де автоматизація може допомогти, - це повторювані ручні процеси, такі як передача інформації та подальші контакти з кандидатами на роботу. Рекрутери витрачають багато часу та зусиль на те, щоб вручну надсилати кандидатам подальші повідомлення: встановити нагадування, створити електронний лист і, сподіваємося, трохи персоналізувати його. Це може зайняти щонайменше п'ять хвилин на один лист.
Автоматизація цього єдиного кроку може заощадити кілька годин на день, щоб рекрутери могли зосередити свою увагу на співбесідах і вивченні особистості кандидатів, що, безумовно, можуть робити тільки люди.
4. Скоротити адміністративний робочий час
Автоматизація рутинних завдань звільняє працівників для більш творчої та критичної роботи. Наприклад, автоматизований процес, здатний звітувати про платежі та повернення коштів, звільняє внутрішні команди для взаємодії з клієнтами або оцінки того, як найкраще витрачати бюджет компанії.
Так само можна автоматизувати інші регулярні процеси, такі як щотижневі самооцінки співробітників, щоб генерувати автоматичні звіти і скидати їх в електронну таблицю, щоб менеджери могли приділяти більше часу коучингу і підтримці команд, а не збору і систематизації даних.
Автоматизація цих систем зменшує затримки та помилки і дає персоналу більше простору для творчості та інновацій. Більшість працівників цінують свободу від монотонних обов'язків, особливо в пікові тижні або сезони.
5. Автоматизація оновлення статусу проекту
Автоматизація робочого процесу допомагає створити кращу систему для всіх команд у компанії. Її можна використовувати в різних ситуаціях і сферах - від кадрів і бухгалтерії до маркетингу і продажів, операційної діяльності та ІТ.
Багато комунікацій можна автоматизувати за допомогою оновлення статусу проекту. Це замінює процес пошуку в електронній пошті, надсилання кількох повідомлень і очікування відповіді одержувача, а також допомагає зменшити дорогі затримки і помилки в роботі.
Крім того, команди відчувають себе більш згуртованими, ніж будь-коли раніше. Вони стають більш залученими та орієнтованими на клієнта, а значна частина тягаря їхньої ролі знімається завдяки автоматизації.
