在工作场所充分利用自动化的 5 种方法

众所周知,自动化在企业员工的生活中发挥着重要作用。它有助于持续创新,同时保持低成本,让员工专注于重要的业务发展活动。
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众所周知,自动化在企业员工的生活中发挥着重要作用。它有助于持续创新,同时保持低成本,让员工专注于重要的业务发展活动。

于是,一个关键问题出现了: 如何利用技术和自动化让人们专注于那些只有人类才能完成的任务?

以下是一些相关的想法。

1. 员工注册管理自动化

设计员工入职培训计划是任何需要经常性管理的公司的首要任务。一个出色的入职培训计划不仅能改善跳板阶段 [CC1] (在这段时间内,员工能够发挥出最佳的工作效率),同时也为新员工的成功奠定了基础,对留用率、盈利能力和收入产生了积极的影响。

要把时间用于设计入职培训内容,而不是安排日程、文书工作和其他行政工作(这些工作可能会让任何公司陷入困境),通过人力资源部门收集文件和签名的自动化流程是关键所在。这样可以为每次招聘节省几个小时,并将时间花在入职培训上,从而真正发挥针尖作用。

确定哪些任务可以自动化(哪些不能)。

自动化可以帮助员工委派不需要人工操作的任务,这样他们就可以专注于那些需要人工操作的任务。

但重要的是要确定哪些任务可以实现自动化。最好的候选任务是那些需要多次完成且总是以相同方式完成的任务。

一些沟通任务,如电子邮件营销或提醒,可以轻松安排并自动执行。在某些情况下,内容创建本身也可以实现自动化,但需要员工进行审核和批准。要想知道何时自动化以及自动化哪些内容,与员工交流非常重要。他们往往最了解哪些任务最适合自动化,哪些自动化可能会增加他们的工作难度。

 

3.自动与求职者沟通

自动化可以帮助解决的另一个问题是重复性的人工流程,例如传递信息和跟进求职者。招聘人员需要花费大量的时间和精力来手动向求职者发送跟进信息:设置提醒、创建电子邮件并希望能个性化一些。每封邮件至少需要五分钟。

将这一步骤自动化可以每天节省几个小时,这样招聘人员就可以将注意力集中在面试和对应聘者进行性格分析上,而这绝对是只有人才能做到的事情。

4.减少行政工作时间

日常工作的自动化可以解放员工,让他们从事更具创造性的重要工作。例如,一个能够报告付款和退款的自动化流程,可以让内部团队腾出时间与客户互动,或评估如何更好地使用公司预算。

同样,也可以将其他常规流程自动化,如每周员工自我评估,自动生成报告并将其转入电子表格,这样,管理人员就可以将更多时间用于辅导和支持团队,而不是收集和整理数据。

这些系统的自动化可以减少延误和错误,并为员工提供更多的创造和创新空间。大多数员工都喜欢从单调的工作中解脱出来,尤其是在高峰周或高峰期。

5.自动更新项目状态

工作流程自动化有助于为公司的所有团队创建一个更好的系统。它可用于各种情况和领域,从人力资源和会计,到市场营销和销售,再到运营和 IT。

通过更新项目状态,许多通信都可以实现自动化。这取代了搜索电子邮件、发送多条信息和等待收件人回复的过程,有助于减少代价高昂的延迟和性能错误。

此外,团队之间的联系比以往任何时候都更加紧密。自动化减轻了他们的大部分工作负担,可以看出他们更加投入,更加以客户为中心。

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