Kontinuerligt genomförande inom marknadsföring.
Marknadsavdelningen
MasterBase® genomför marknadsföringsprocesser med hjälp av automatiserade system, samordnar kommunikationen och utökar den operativa kapaciteten kontinuerligt och på ett kontrollerat sätt.
DET OPERATIVA PROBLEMET
När marknadsföringen är beroende av manuella uppgifter förlorar verksamheten sin kontinuitet
I många organisationer genomförs marknadsföringskampanjer, kommunikation och processer med hjälp av flera olika verktyg, repetitiva uppgifter och manuell samordning.
Detta försvårar det att upprätthålla operativ kontinuitet, reagera i realtid och upprätthålla relevant kommunikation i stor skala.
Om operationen avslutas beror på
- manuell körning
- kontinuerlig uppföljning;;
- fragmenterade processer;
- och bristande samordning mellan system och team
Resultatet är en mer bräcklig operation, med mer manuell lastning och mindre klättringsförmåga.
Minskad genomförandekapacitet
Fortsatt förlust
Svårigheter att skala upp verksamheten
Minskad möjlighet till interaktion med kunderna
Hur fungerar MasterBase®?
Automater som utför kontinuerliga marknadsföringsprocesser
MasterBase® fungerar som en automatiseringsfabrik där automaterna kontinuerligt genomför marknadsföringsprocesser.
Automaterna kan:
- genomföra kommunikation,
- reagera på händelser,
- samordna processer,
- segmentera målgrupper,
- automatisera interaktioner,
- och upprätthålla en kontinuerlig kommunikation och relation med kunderna.
Detta gör det möjligt att omvandla enskilda kampanjer till operativa resurser som drivs kontinuerligt.
Marknadsföringsprocesserna genomförs automatiskt med hjälp av automater.
Tillförlitlighet
Kommunikationen och processerna fungerar kontinuerligt och konsekvent.
Kontroll
Det finns spårbarhet när det gäller kampanjer, evenemang och det operativa genomförandet.
Kapacitet
Organisationen kan genomföra fler interaktioner och processer utan att den manuella arbetsinsatsen ökar i motsvarande grad.
Marknadsföringsfunktioner som utförs av automatiserade system
Marknadsavdelningen kan aktivera olika operativa funktioner beroende på vilken typ av interaktion, kommunikation eller process som behöver hanteras.
Automatiserade meddelanden
Kontinuerlig genomförande av meddelanden och kampanjer baserade på data och händelser.
Automatisering av interaktioner
Processer som automatiskt reagerar på kundernas och målgruppernas beteende.
Operativ segmentering
Samordning av kommunikationen en enlighet med regler, profiler och evenemang.
Sammanlänkade marknadsföringsprocesser
Integration mellan data, kommunikation och operativt genomförande.
Transaktionskommunikation
Operativa meddelanden som hanteras på ett tillförlitligt och spårbart sätt.
Conoce nuestros Sistemas Esenciales
Se till att verksamheten fungerar kontinuerligt, kontrollerat och med ökad kapacitet. Läs mer om Viktiga system som gör det möjligt.
Aktivera varningar vid operativa händelser
Övervaka system i realtid
Kontrollerar identifikation och åtkomst
Hantera integriteten med spårbarhet
Förvaring av dokument med integritet
Förvaring av spårbara driftsregister
Skapa operativa lösningar utan kodning
Kommunicera på rätt nivå med målgrupperna
Kör processer och hanterar kommunikation
Förmedla tillförlitliga transaktionsmeddelanden
Hantera frånvaro och meddelanden
