Kontinuerlig gjennomføring av markedsføring.
Markedsføringsområde
MasterBase® kjører markedsføringsprosesser gjennom Automata, koordinerer kommunikasjon og utvider driftskapasiteten kontinuerlig og under kontroll.
DET OPERASJONELLE PROBLEMET
Når markedsføringen er avhengig av manuelle oppgaver, mister virksomheten kontinuitet.
I mange organisasjoner gjennomføres markedsføringskampanjer, kommunikasjon og prosesser ved hjelp av flere verktøy, repetitive oppgaver og manuell koordinering.
Dette gjør det vanskelig å opprettholde driftskontinuitet, reagere i sanntid og opprettholde relevant kommunikasjon i stor skala.
Operasjonen avsluttes avhengig av
- manuell utløsing
- konstant overvåking;;
- fragmenterte prosesser;
- og spredt koordinering mellom systemer og team
Resultatet er en mer skjør operasjon, med mer manuell lasting og mindre klatreevne.
Redusert gjennomføringsevne
Kontinuerlig tap
Vanskeligheter med å drive i stor skala
Redusert kapasitet for kundeinteraksjoner
Hvordan MasterBase® fungerer
Automater som kjører kontinuerlige markedsføringsprosesser
MasterBase® fungerer som en automatiseringsfabrikk der Automatons utfører markedsføringsprosesser på kontinuerlig basis.
Automata kan det:
- utføre kommunikasjon,
- reagere på hendelser,
- koordinere prosesser,
- segmentmålgrupper,
- automatisere interaksjoner,
- og opprettholde løpende kommunikasjon og kunderelasjoner.
Dette gjør det mulig å forvandle isolerte kampanjer til permanente operative kapasiteter.
Markedsføringsprosesser utføres automatisk av Automata.
Pålitelighet
Kommunikasjon og prosesser fungerer kontinuerlig og konsekvent.
Kontroll
Det er sporbarhet på kampanjer, arrangementer og operativ gjennomføring.
Kapasitet
Organisasjonen kan utføre flere interaksjoner og prosesser uten at den manuelle innsatsen øker proporsjonalt.
Markedsføringsfunksjoner utført av Automata
Markedsføring kan aktivere ulike operative funksjoner avhengig av hvilken type interaksjon, kommunikasjon eller prosess den skal støtte.
Automatisert kommunikasjon
Kontinuerlig gjennomføring av budskap og kampanjer basert på data og hendelser.
Automatisering av interaksjoner
Prosesser som automatisk reagerer på kunde- og publikumsatferd.
Operasjonell segmentering
Koordinering av kommunikasjon i henhold til regler, profiler og hendelser.
Tilkoblede markedsføringsprosesser
Integrasjon mellom data, kommunikasjon og operativ utførelse.
Transaksjonell kommunikasjon
Operasjonelle meldinger utføres på en pålitelig og sporbar måte.
Bli kjent med våre essensielle systemer
Sørg for at driften foregår kontinuerlig, kontrollert og med større kapasitet. Lær mer om Viktige systemer som gjør det mulig.
Aktiver varsler ved driftshendelser
Overvåk systemer i sanntid
Kontrollerer identifikasjon og tilgang
Administrer personvern med sporbarhet
Sikker oppbevaring av dokumenter
Oppbevaring av sporbare driftsregistre
Lag driftsløsninger uten koding
Kommuniser på en måte som når ut til målgruppene
Utfører prosesser og kommunikasjon
Overfør pålitelige transaksjonsmeldinger
Administrer fravær og kommunikasjon
