Kontinuerlig udførelse af markedsføring.
Markedsføringsområde
MasterBase® kører marketingprocesser gennem Automata, koordinerer kommunikation og udvider driftskapaciteten løbende og under kontrol.
DET OPERATIONELLE PROBLEM
Når marketing er afhængig af manuelle opgaver, mister virksomheden kontinuitet.
I mange organisationer udføres marketingkampagner, kommunikation og processer ved hjælp af flere værktøjer, gentagne opgaver og manuel koordinering.
Det gør det vanskeligt at opretholde driftskontinuitet, reagere i realtid og opretholde relevant kommunikation i stor skala.
Operationen slutter afhængigt af
- manuel udløsning
- konstant overvågning;;
- fragmenterede processer;
- og spredt koordinering mellem systemer og teams
Resultatet er en mere skrøbelig operation med mere manuel læsning og mindre evne til at klatre.
Reduceret implementeringskapacitet
Kontinuerligt tab
Vanskeligheder med at operere i stor skala
Reduceret kapacitet til kundeinteraktioner
Hvordan MasterBase® fungerer
Automater, der kører kontinuerlige marketingprocesser
MasterBase® fungerer som en automatiseringsfabrik, hvor Automatons udfører marketingprocesser på en kontinuerlig basis.
Automata kan:
- udføre kommunikation,
- reagere på begivenheder,
- koordinere processer,
- segmentere målgrupper,
- automatisere interaktioner,
- og opretholde løbende kommunikation og kunderelationer.
Det gør det muligt at omdanne isolerede kampagner til permanent gennemførte operationelle kapaciteter.
Marketingprocesser udføres automatisk af Automata.
Pålidelighed
Kommunikation og processer fungerer kontinuerligt og konsekvent.
Kontrol
Der er sporbarhed på kampagner, events og operationel udførelse.
Kapacitet
Organisationen kan udføre flere interaktioner og processer uden at øge den manuelle indsats tilsvarende.
Marketingfunktioner udført af Automata
Marketing kan aktivere forskellige operationelle kapaciteter afhængigt af den type interaktion, kommunikation eller proces, den skal understøtte.
Automatiseret kommunikation
Kontinuerlig eksekvering af budskaber og kampagner baseret på data og begivenheder.
Automatisering af interaktioner
Processer, der automatisk reagerer på kundernes og publikums adfærd.
Operationel segmentering
Koordinering af kommunikation i henhold til regler, profiler og begivenheder.
Forbundne marketingprocesser
Integration mellem data, kommunikation og operationel udførelse.
Transaktionel kommunikation
Operationelle meddelelser, der udføres på en pålidelig og sporbar måde.
Lær vores Essential-systemer at kende
Sørg for, at driften foregår kontinuerligt, kontrolleret og med større kapacitet. Lær mere om Vigtige systemer der gør det muligt.
Aktivér alarmer ved driftshændelser
Overvåg systemer i realtid
Styrer identifikation og adgang
Administrer privatlivsbeskyttelse med sporbarhed
Sikker opbevaring af dokumenter
Opbevaring af sporbare driftsregistre
Udvikl operationelle løsninger uden kodning
Kommuniker på en måde, der når ud til målgrupperne
Kører processer og kommunikation
Formidler pålidelige transaktionsmeddelelser
Administrer fravær og meddelelser
