Συνεχής εκτέλεση του μάρκετινγκ.
Περιοχή μάρκετινγκ
Το MasterBase® εκτελεί τις διαδικασίες μάρκετινγκ μέσω των Automata, συντονίζοντας τις επικοινωνίες και επεκτείνοντας τη λειτουργική ικανότητα συνεχώς και υπό έλεγχο.
ΤΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΌ ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν το μάρκετινγκ βασίζεται σε χειρωνακτικές εργασίες, η λειτουργία χάνει τη συνέχεια.
Σε πολλούς οργανισμούς, οι εκστρατείες μάρκετινγκ, οι επικοινωνίες και οι διαδικασίες εκτελούνται μέσω πολλαπλών εργαλείων, επαναλαμβανόμενων εργασιών και χειροκίνητου συντονισμού.
Αυτό καθιστά δύσκολη τη διατήρηση της επιχειρησιακής συνέχειας, την αντίδραση σε πραγματικό χρόνο και τη διατήρηση σχετικών επικοινωνιών σε κλίμακα.
Η λειτουργία τελειώνει ανάλογα με
- χειροκίνητη ενεργοποίηση
- συνεχής παρακολούθηση,;
- κατακερματισμένες διαδικασίες,;
- και διασκορπισμένος συντονισμός μεταξύ συστημάτων και ομάδων
Το αποτέλεσμα είναι μια πιο εύθραυστη λειτουργία, με περισσότερη χειροκίνητη φόρτωση και λιγότερη ικανότητα αναρρίχησης.
Μειωμένη ικανότητα υλοποίησης
Συνεχής απώλεια
Δυσκολία λειτουργίας σε κλίμακα
Μειωμένη ικανότητα αλληλεπίδρασης με τους πελάτες
Πώς λειτουργεί το MasterBase®
Αυτοματισμοί που εκτελούν συνεχείς διαδικασίες μάρκετινγκ
Το MasterBase® λειτουργεί ως ένα εργοστάσιο αυτοματισμού, όπου τα Automatons εκτελούν διαδικασίες μάρκετινγκ σε συνεχή βάση.
Τα αυτόματα μπορούν:
- εκτελεί επικοινωνίες,
- αντιδράσει στα γεγονότα,
- συντονίζει τις διαδικασίες,
- τμηματικά ακροατήρια,
- αυτοματοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις,
- και τη διατήρηση της συνεχιζόμενης επικοινωνίας και της λειτουργίας των σχέσεων με τους πελάτες.
Αυτό καθιστά δυνατή τη μετατροπή μεμονωμένων εκστρατειών σε μόνιμα εκτελούμενες επιχειρησιακές δυνατότητες.
Οι διαδικασίες μάρκετινγκ εκτελούνται αυτόματα από τα Automata.
Αξιοπιστία
Οι επικοινωνίες και οι διαδικασίες λειτουργούν συνεχώς και με συνέπεια.
Έλεγχος
Υπάρχει ιχνηλασιμότητα στις εκστρατείες, τις εκδηλώσεις και τη λειτουργική εκτέλεση.
Χωρητικότητα
Ο οργανισμός μπορεί να εκτελεί περισσότερες αλληλεπιδράσεις και διαδικασίες χωρίς να αυξάνει αναλογικά τη χειρωνακτική προσπάθεια.
Δυνατότητες μάρκετινγκ που εκτελούνται από Automatons
Το μάρκετινγκ μπορεί να ενεργοποιήσει διαφορετικές επιχειρησιακές δυνατότητες ανάλογα με τον τύπο της αλληλεπίδρασης, της επικοινωνίας ή της διαδικασίας που πρέπει να υποστηρίξει.
Αυτοματοποιημένες επικοινωνίες
Συνεχής εκτέλεση μηνυμάτων και εκστρατειών βάσει δεδομένων και γεγονότων.
Αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων
Διαδικασίες που αντιδρούν αυτόματα στη συμπεριφορά των πελατών και του κοινού.
Λειτουργική τμηματοποίηση
Συντονισμός των επικοινωνιών σύμφωνα με τους κανόνες, τα προφίλ και τις εκδηλώσεις.
Συνδεδεμένες διαδικασίες μάρκετινγκ
Ολοκλήρωση μεταξύ δεδομένων, επικοινωνιών και επιχειρησιακής εκτέλεσης.
Συναλλακτικές επικοινωνίες
Επιχειρησιακά μηνύματα που εκτελούνται με αξιόπιστο και ανιχνεύσιμο τρόπο.
Γνωρίστε τα βασικά μας συστήματα
Εξασφαλίστε τη συνεχή, ελεγχόμενη και υψηλότερης απόδοσης λειτουργία της επιχείρησης. Μάθετε τα Βασικά συστήματα που το καθιστούν δυνατό.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων σε περίπτωση επιχειρησιακών συμβάντων

Παρακολούθηση συστημάτων σε πραγματικό χρόνο

Ελέγχει την ταυτοποίηση και τις προσβάσεις

Διαχείριση της ιδιωτικότητας με δυνατότητα ιχνηλασιμότητας

Ασφαλής φύλαξη εγγράφων

Φύλαξη ανιχνεύσιμων αρχείων λειτουργίας

Δημιουργήστε λειτουργικές λύσεις χωρίς κώδικα

Επικοινωνήστε σε ευρεία κλίμακα με το κοινό

Εκτελεί διεργασίες και επικοινωνίες

Μεταδίδει αξιόπιστα συναλλακτικά μηνύματα

Διαχείριση απουσιών και επικοινωνιών
