지속적인 마케팅 실행.
마케팅 영역
MasterBase®는 오토마타를 통해 마케팅 프로세스를 실행하여 커뮤니케이션을 조정하고 운영 역량을 지속적으로 확장하며 제어할 수 있습니다.
운영상의 문제
마케팅이 수작업에 의존하면 운영의 연속성을 잃게 됩니다.
많은 조직에서 마케팅 캠페인, 커뮤니케이션 및 프로세스는 여러 도구, 반복적인 작업 및 수동 조정을 통해 실행됩니다.
이로 인해 운영 연속성을 유지하고 실시간으로 대응하며 관련 커뮤니케이션을 대규모로 유지하기가 어렵습니다.
작업은 다음에 따라 종료됩니다.
- 수동 트리거
- 지속적인 모니터링;;
- 파편화된 프로세스;
- 시스템과 팀 간의 분산된 조율
그 결과 수동 로딩이 많아지고 등반 능력이 떨어지는 등 조작이 더 취약해집니다.
구현 용량 감소
지속적인 손실
대규모 운영의 어려움
고객 상호작용을 위한 용량 감소
MasterBase® 작동 방식
지속적인 마케팅 프로세스를 실행하는 오토마타
MasterBase®는 오토마톤이 마케팅 프로세스를 지속적으로 실행하는 자동화 공장으로 운영됩니다.
오토마타가 가능합니다:
- 커뮤니케이션을 실행합니다,
- 이벤트에 반응합니다,
- 프로세스를 조정합니다,
- 잠재 고객을 세분화합니다,
- 상호 작용을 자동화합니다,
- 지속적인 커뮤니케이션 및 고객 관계 운영을 유지합니다.
이를 통해 고립된 캠페인을 영구적으로 실행할 수 있는 운영 기능으로 전환할 수 있습니다.
마케팅 프로세스는 Automata에 의해 자동으로 실행됩니다.
신뢰성
커뮤니케이션과 프로세스는 지속적이고 일관되게 운영됩니다.
제어
캠페인, 이벤트 및 운영 실행에 대한 추적성이 있습니다.
용량
조직은 수작업을 비례적으로 늘리지 않고도 더 많은 상호작용과 프로세스를 실행할 수 있습니다.
Automata에서 운영하는 마케팅 기능
마케팅은 지원해야 하는 상호작용, 커뮤니케이션 또는 프로세스의 유형에 따라 다양한 운영 기능을 활성화할 수 있습니다.
자동화된 커뮤니케이션
데이터와 이벤트를 기반으로 메시지와 캠페인을 지속적으로 실행합니다.
상호 작용 자동화
고객 및 잠재고객의 행동에 자동으로 반응하는 프로세스.
운영 세분화
규칙, 프로필 및 이벤트에 따라 커뮤니케이션을 조정합니다.
연결된 마케팅 프로세스
데이터, 커뮤니케이션 및 운영 실행 간의 통합.
트랜잭션 커뮤니케이션
안정적이고 추적 가능한 방식으로 실행되는 운영 메시지.
당사의 필수 시스템을 확인해 보세요
운영을 지속적으로, 통제된 방식으로, 더 큰 처리 능력을 갖추어 진행하세요. 다음을 확인해 보세요. 필수 시스템 이를 가능하게 하는 사람들.
운영 이벤트 발생 시 알림 활성화
시스템을 실시간으로 모니터링합니다
신원 확인 및 출입 통제
추적 가능성을 바탕으로 개인정보 보호를 관리합니다
문서의 무결성을 보장하는 보관
추적 가능한 운영 기록 보관
코딩 없이 운영 솔루션을 구축하세요
대규모 청중과 소통하라
프로세스 및 통신 실행
신뢰할 수 있는 트랜잭션 메시지를 전달합니다
결근 및 연락 사항 관리
