제목 바로 아래에 있는 짧고 단순한 문자 그룹은 모바일 디바이스가 점점 더 보편화됨에 따라 점점 더 눈에 띄게 되었습니다.
프리헤더란 무엇인가요?
프리 헤더는 제목과 함께 제공되는 간략한 요약으로 받은 편지함에서 쉽게 눈에 들어옵니다.
데스크톱과 모바일 기기 모두에서 많은 이메일 관리자가 이 기능을 사용하여 추가 정보로 메시지의 핵심 내용을 강화하여 열어보기를 유도합니다.
다음은 Gmail에서 어떻게 표시되는지 보여주는 예입니다:
프리헤더를 최적화하는 것이 왜 중요한가요?
위에서 언급했듯이 프리헤더의 주요 기능은 메시지 제목을 보완하는 것입니다.
이렇게 목표가 잘 정의되어 있음에도 불구하고 많은 캠페인이 이 기능을 활용하도록 제대로 구성되지 않았다는 점이 궁금합니다.
이렇게 하면 기본적으로 표준 텍스트가 표시되는데, 일반적으로 "이 이메일이 제대로 보이지 않으면 여기를 클릭하세요"라는 문장이 표시되어 이 기능의 전체 목적이 무색해집니다.
효과적인 프리헤더는 메시지의 열람률을 높이는 것으로 입증되었습니다. 그렇기 때문에 프리헤더를 활용하는 데 도움이 되는 기본 팁을 정리해 보았습니다.
1) 프리헤더는 독자들이 '스캐닝' 도구로 사용합니다.
프리헤더 텍스트는 제목과 함께 구독자가 이메일을 수신할 때 가장 먼저 보게 되는 부분입니다.
이 두 가지 요소에 따라 열람을 진행할지 여부를 결정합니다. 그리고 열지 않으면 사람들이 원하는 전환 행동(예: 웹사이트에서 구매)을 클릭하고 실행하도록 유도할 수 없습니다.
2) 프리헤더는 잠재의식적인 메시지가 될 수 있습니다.
영국 에이전시의 델라 퀴스트와 같은 이메일 마케팅의 저명한 전문가들 연금술 웍스는 제목이 독자에게 미치는 영향에 대해 이론을 세웠습니다.
이들은 메시지의 제목이 받은 편지함에서 한 줄 광고 역할을 한다고 가정합니다:
"사람들은 보낸 메시지를 열어보지 않고 제목만 읽습니다. 그들이 좋아하든 싫어하든, 받은 편지함에서 브랜드를 구축(또는 파괴)하고, 독자가 제목과 브랜드 사이에 심리적 연관성을 만들기에 충분합니다. 장기적으로는 기업이 사용하는 언어와 기업에 대한 고객의 인식 사이에 인지적 관계가 형성됩니다.
제목에 해당하는 경우 프리헤더 텍스트에도 적용할 수 있습니다. 구독자가 제목을 읽을 수 있는 경우 프리헤더의 시작 부분도 읽을 수 있어야 합니다.
오픈율을 높이기 위해 프리헤더를 최적화하는 방법은 무엇인가요?
1) 짧고 단순하여 다양한 기기에서 볼 수 있도록 합니다.
표시되는 제목 또는 프리헤더 텍스트의 길이는 읽는 사람이 사용하는 장치와 이메일 관리자에 따라 크게 달라집니다.
데스크톱 컴퓨터에서도 표시되는 프리헤더 문자 수는 리더가 모니터를 얼마나 넓게 설정했는지에 따라 달라집니다.
그렇다면 프리헤더는 얼마나 길어야 할까요?
일반적으로 프리헤더 텍스트는 40자에서 50자 사이로 유지합니다. 대부분의 디바이스에서 이 정도면 의미 있고 설득력 있는 내용을 전달할 수 있는 충분한 공간이지만, 여전히 충분히 배포할 수 있습니다.
2) 시각화 테스트를 수행합니다.
제출물에 가장 적합한 헤더를 선택할 때까지 다양한 유형의 프리헤더를 사용해 보는 것이 좋습니다. 또한 가장 보기 좋은 솔루션으로 텍스트를 조정하는 것을 잊지 마세요.
3) 모바일 장치에 유의하세요.
사용하는 이메일 관리자와 관계없이 거의 항상 모바일 장치에 표시되므로 모바일 장치에 대한 테스트를 잊지 마세요.
4) 메시지 본문에서 프리헤더를 표시하거나 숨깁니다.
이는 고려해야 할 핵심 문제입니다.
기본적으로 프리헤더 텍스트는 받은 편지함의 제목줄 옆에 표시될 뿐만 아니라 메시지 본문 상단에도 표시되어 모든 메일에 포함되어야 하는 법적 텍스트와 경쟁합니다.
이 텍스트를 상단에 배치하면 고객에게 보내려는 디자인을 방해하는 경우가 많습니다.
고객에게 불편을 끼칠 수 있습니다.
프리헤더의 주요 기능은 메시지의 시작을 알리는 것이므로 캠페인 디자인에서 눈에 띄는 요소일 필요는 없습니다.
실제로 독자가 캠페인의 가장 중요한 측면에 집중할 수 있도록 효과적으로 보이지 않게 숨기는 것이 좋습니다.
눈에 잘 띄지 않는 짧은 텍스트를 표시하든 아예 숨기든, 캠페인 내에서 눈에 띄어야 하는 더 중요한 요소가 있습니다. 따라서 프리헤더가 시선을 분산시키는 요소가 아닌지 확인하세요.
결론적으로
이메일 마케팅 캠페인에서 프리헤더를 사용하면 구독자에게 클릭을 유도하고 원하는 행동을 취하도록 유도하는 데 필요한 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
이 글에서 제공한 모범 사례와 정보를 활용하여 캠페인 프리헤더를 최적화하세요. 분명 긍정적인 결과를 얻을 수 있을 것입니다.
