하지만 이러한 관행은 단기적으로는 유용해 보일 수 있지만, 브랜드와 수익에 돌이킬 수 없는 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
이메일 마케팅을 하고 있다면 이 전략이 왜 예외 없이 매우 나쁜 생각.
목록 구매 또는 임대: 어떻게 하나요?
그 이유를 알아보기 전에 데이터베이스를 구축하는 세 가지 일반적인 방법을 명확히 해보겠습니다:
- 목록을 구매합니다:
많은 회사가 출처가 모호한 데이터베이스를 판매합니다. 대부분은 연락처의 명시적인 동의를 얻지 않고 메시지를 수신합니다. - 목록을 임대합니다:
구매와 비슷하지만 제공업체가 캠페인을 대신 전송해준다는 점이 다릅니다. 그들은 종종 의심스러울 정도로 저렴한 가격으로 HTML 디자인과 전송을 제공합니다. - 유기적 성장(유일하게 유효한 옵션):
다음을 통해 기반을 구축하는 것으로 구성됩니다. 옵트인연락처는 가치 있는 것(독점 콘텐츠, 이벤트 참여, 할인 등)에 대한 대가로 자신의 데이터를 제공하고 명시적으로 커뮤니케이션을 보내도록 허락합니다.
- 개인정보 보호법을 위반하고 있습니다.
시행 이후 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 유럽에서는 명시적 동의 없이 연락처 데이터베이스를 구매하거나 임대하는 것은 심각한 침해.
이는 유럽에만 국한된 문제가 아닙니다. 브라질(LGPD가 있는), 멕시코, 아르헨티나, 콜롬비아, 칠레와 같은 국가에서도 관련 법률을 강화했습니다. 미국에서는 다음과 같은 법률이 CAN-SPAM 법 명확한 사전 승인 없이 메시지를 보내는 것을 금지합니다.
🔒 "동의"란 무엇을 의미하나요?
그 사람이 자유롭게 허용 메시지를 수신합니다. 제3자에게 제공한 동의는 유효하지 않습니다. 아무도 나를 모르는 구매 목록은 훨씬 덜합니다.
👉 실제 사례: 2023년, 한 프랑스 기업이 동의 없이 구매한 데이터베이스를 사용했다는 이유로 25만 유로의 벌금을 부과받았습니다. 보안 침해는 없었고 단지 과실이 있었습니다.
- 그들은 귀하를 알지 못하며 귀하의 연락을 원하지 않습니다.
모르는 사람에게 메시지를 보내는 것은 모르는 사람에게 물건을 팔기 위해 전화하는 것과 같습니다. 침입적이고 성가시며 비윤리적입니다.
- 많은 사람들이 메시지를 다음과 같이 표시합니다. 스팸.
- 그 외에는 즉시 해지됩니다.
- 일부는 데이터 당국에 불만을 제기할 수도 있습니다.
이는 브랜드 이미지를 손상시킵니다. 그리고 최악의 경우 다음과 같은 사람들과의 기회를 잃게 됩니다. yes 제대로만 했다면 허가를 받을 수도 있었을 텐데... 말입니다.
🎯 정반대의 성공 사례:
칠레 핀테크 Fintual 는 가치 있는 콘텐츠(가이드, 시뮬레이터, 블로그)를 사용자가 가입하도록 유도하는 훅으로 사용하여 연락처 기반을 유기적으로 늘렸습니다. 1년도 채 되지 않아 주소를 하나도 구매하지 않고도 오픈율을 두 배로 늘렸습니다.
- 배송업체 평판 손상
누군가 내 메시지를 스팸으로 표시할 때마다 Gmail, Outlook 또는 야후와 같은 서비스 제공업체는 이를 기록합니다.
- 부정적인 보고서가 누적되면 도메인은 다음과 같은 상태가 됩니다. 블랙리스트.
- 배송률이 급감합니다.
- 합법적인 사용자도 캠페인 수신을 중단할 수 있습니다.
📉 직접적인 결과: 캠페인이 아무리 훌륭해도 받은 편지함에 도달하지 못하면 아무 소용이 없습니다, 아니오.
💡 다음과 같은 플랫폼에서 마스터베이스®발신자의 평판은 신중하게 관리됩니다. 리스트 구매는 전체 보호 시스템과 모범 통합 관행에 위배됩니다.
- 당신 자신이 고통을 겪었을 가능성이 높습니다.
모르는 회사로부터 요청하지도 않은 서비스를 제안하는 이메일을 받은 적이 있나요?
- 열었나요?
- 흥미롭게 읽으셨나요?
- 아니면 쓰레기로 표시하셨나요?
여러분도 경험해 보셨을 겁니다. 어떤 기분인지 아시죠. 그런데 왜 다른 사람들에게 그렇게 하나요?
The 이메일 마케팅은 신뢰와 가치를 기반으로 할 때 효과적입니다.방해하거나 속이지 않습니다.
- 생각보다 낮은 투자 수익률
베이스를 구입하는 것이 저렴해 보입니다. 하지만 결과는 좋지 않습니다:
- 매우 낮은 오픈율(평균 5% 미만).
- 리바운드도 많이, 그리고 많이.
- 부수적인 피해: 나쁜 평판, 차단, 시간 손실.
📊 사실: DMA UK의 연구에 따르면 구매한 목록의 성능은 다음과 같습니다. 7배 감소 유기적으로 구축된 목록보다 훨씬 더 많습니다. 그리고 구독 취소율은 최대 20배 더 큰.
- 오디언스를 구축하는 더 좋은 방법이 있습니다.
구매 대신 다음을 기반으로 한 획득 전략에 집중하세요. 가치 콘텐츠:
- 백서
- 웹 세미나
- 무료 코스
- 다운로드 가능한 전자책
- 무료 상담
사용자가 자발적으로 이메일 주소를 넘겨주는 모든 행동은 신뢰의 씨앗이 됩니다.
🌱 예시: 소프트웨어 회사 HubSpot 베이스를 구매하지 않았습니다. 그는 유용한 콘텐츠, 가이드 및 무료 도구로 전체 잠재 고객을 구축했습니다. 오늘날 그는 인바운드 마케팅 분야의 세계적인 리더가 되었습니다.
결론
연락처 목록을 구매하거나 임대하는 것은 위법이며, 브랜드를 손상시키고, 전달 가능성을 떨어뜨리며, 실제 이메일 마케팅 성과에 훨씬 못 미치는 결과를 초래합니다.
처음부터 탄탄한 기반을 구축하려면 시간과 노력이 필요합니다. 하지만 이것이 효과적이고 지속 가능한 유일한 방법입니다.
이메일 마케팅을 전문적으로 수행할 준비가 되셨다면, 마스터베이스® 는 최고의 파트너입니다. 20년 이상의 경험과 여러 국가에서의 입지, 고급 연락처 관리, 전달성 및 자동화 기술을 통해 잠재 고객과 실질적이고 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 도와줍니다.
