오늘날 기업들은 매분 수천 건의 프로세스를 실행합니다. 거래, 통합, 통신, 검증 및 서비스는 운영의 연속성을 유지하는 자동화 시스템을 통해 동시에 처리됩니다.
그러나 프로세스를 실행한다고 해서 그 과정이 어떻게 진행되는지 항상 이해하는 것은 아니다.
대부분의 경우, 조직은 문제가 이미 영향을 미친 후에야 비로소 이를 파악하게 됩니다. 실행과 분석 사이에는 대개 간극이 존재하기 때문에, 신속하게 대응하거나 이상 현상의 원인을 파악하거나 필요한 부분에 주의를 집중하기가 어렵습니다.
운영을 관찰하는 새로운 방식
Telemetry의 발전에 따라, MasterBase®는 당면한 필요에 따라 운영 상황을 파악할 수 있도록 돕는 일련의 전문 뷰를 탑재하고 있습니다.
Telemetry는 시스템의 동작에 대한 단일한 관점을 제시하는 대신, 운영 정보를 네 가지 상호 보완적인 관점으로 구성하여 오토마타를 통해 프로세스가 어떻게 실행되는지 모니터링, 분석 및 이해하는 데 도움을 줍니다.
동일한 운영 능력을 위한 네 가지 관점
Telemetry 모니터 시스템 및 서비스의 전반적인 상태에 대한 지속적인 개요를 제공합니다. 이를 통해 운영 지표를 모니터링하고, 성능 편차를 감지하며, 운영 연속성에 영향을 미치기 전에 추세를 파악할 수 있습니다.
Telemetry 생중계 이벤트가 발생하는 대로 표시합니다. 이 기능의 목적은 이상 징후를 감지하고, 사건이 전개되는 과정을 추적하며, 관련 변경 사항을 실시간으로 파악할 수 있도록 즉각적인 가시성을 제공하는 것입니다.
Telemetry 뷰어 각 실행 과정을 심층적으로 분석할 수 있게 해줍니다. 트레이스, 스팬 및 서비스 간 종속성을 분석함으로써 트랜잭션이 어떻게 진행되었는지 이해하고, 지연 시간을 파악하며, 오류를 식별하고, 진단 과정을 가속화할 수 있습니다.
Telemetry 드릴다운 운영 정보를 수집하여 조직의 운영 현황에 대한 통합적인 시각을 제공합니다. 결과를 종합하고, 문제가 집중된 부분을 파악하며, 우선적으로 조치를 취해야 할 중점 사항을 선정하는 데 도움을 줍니다.
종합적으로 볼 때, 이러한 보기를 통해 운영 상황을 전반적인 관점에서부터 각 실행의 세부 사항에 이르기까지 파악할 수 있습니다.
가시성 향상, 제어 능력 강화
이러한 뷰의 도입은 MasterBase®의 핵심 기둥 중 하나를 강화합니다: 제어.
운영 상황을 실시간으로 관찰할 수 있을 때, 조직은 편차를 조기에 감지하고, 프로세스의 작동 방식을 파악하며, 중요한 사건에 더 신속하게 대응할 수 있는 유리한 입장에 서게 됩니다.
가시성은 사후 검토의 차원을 넘어, 일상 업무에 통합된 지속적이고 즉각적인 운영 역량으로 거듭납니다.
조직에 있어 이는 무엇을 의미하는가
자동화 시스템을 통해 실행되는 프로세스의 양이 늘어남에 따라, 매 순간 어떤 일이 일어나고 있는지, 그리고 어디에 주의를 집중해야 하는지를 파악해야 할 필요성도 커지고 있습니다.
Telemetry의 새로운 뷰를 통해 부분적으로만 가시화되던 운영 환경에서 포괄적인 가시성 환경으로 전환할 수 있게 되었으며, 이를 통해 전반적인 상태를 모니터링하고, 이벤트를 실시간으로 추적하며, 각 실행을 분석하고, 운영 정보를 바탕으로 조치의 우선순위를 정할 수 있습니다.
그 결과, 프로세스의 연속성을 유지하고 신속하게 대응하며 운영에 대한 지속적인 통제력을 행사할 수 있는 역량이 강화된 조직이 탄생했습니다.
Telemetry의 새로운 뷰를 통해 자동화 시스템을 활용한 실시간 운영을 관찰, 이해 및 제어하는 방법을 알아보세요.
