In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Dinge besprechen, die Sie wissen müssen, um die Zahl der Abonnenten mit einer Drip-Kampagne zu erhöhen (tropfen) und die Erzielung von Umsätzen durch Nachrichtenfolgen.
Was ist eine Drip-E-Mail-Marketing-Kampagne?
Manchmal auch als Autoresponder-Zyklus bezeichnet, handelt es sich um eine Folge von Nachrichten, die über einen bestimmten Zeitraum per E-Mail an einen potenziellen Abonnenten gesendet wird.
Es handelt sich dabei um automatisierte Kampagnen zum Einstellen und Vergessen". Die gebräuchlichsten sind die Begrüßungssequenz und die Warenkorbabbruchsequenz.
Eine Drip-Kampagne kann so komplex oder so einfach sein, wie Sie es wünschen. Die Begrüßungskampagne kann zum Beispiel aus mehreren Nachrichten bestehen, die nacheinander in einem Rhythmus von einer pro Tag mit Hilfe einer automatischen E-Mail-Antwortsoftware, wie sie von MasterBase® angeboten wird, verschickt werden.
Es würde wie auf diesen Bildern aussehen:
Es ist jedoch nicht nur die Häufigkeit der Nachrichten, die zu solchen Ergebnissen führt. Eine gute Drip-Kampagne ist deshalb so effektiv, weil sie mit Blick auf alle Gründe erstellt wurde, warum eine Person auf einen Link klicken sollte, und weil diese Punkte dann während der Kampagne nacheinander angesprochen wurden.
Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Drip-Kampagne für Warenkorbabbrüche, die eine kleine Brain-Map enthält, auf der die verschiedenen Gründe dargestellt sind, warum jemand einen Kauf nicht tätigt.
Gründe für den Verzicht auf den Kauf;
- Einen besseren Preis gefunden
- Der Versand war sehr teuer
- Unklare Rückgabebedingungen
- Sie haben Zweifel an der Qualität des Produkts
- Bevorzugen Sie den persönlichen Kauf
Die Idee ist, dass Sie die wichtigsten Faktoren in dieser Liste identifizieren und sie in Ihrer Kampagne ansprechen. Je mehr dieser Punkte Sie ansprechen, desto mehr Menschen werden Sie ansprechen.
Die Botschaft, die Sie in Ihrer Drip-Kampagne verwenden, sollte sich auf ein Thema konzentrieren. Machen Sie auch nicht den Fehler zu denken, dass das Ergebnis umso besser ist, je mehr E-Mails Sie versenden. Es gibt E-Mails, die die Leute nicht erhalten wollen.
Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen der Anzahl der von Ihnen gesendeten Nachrichten, ihrem tatsächlichen Wert und dem gewünschten Ergebnis finden. Der häufigste Fehler, den diejenigen machen, die eine E-Mail-Liste verwalten, besteht darin, sinnlose Nachrichten zu versenden.
Wie viele E-Mails sollten in einer Drip-Kampagne enthalten sein?
Es ist jedoch nicht nur die Häufigkeit der Nachrichten, die zu solchen Ergebnissen führt. Eine gute Drip-Kampagne ist deshalb so effektiv, weil sie mit Blick auf alle Gründe erstellt wurde, warum eine Person auf einen Link klicken sollte, und weil diese Punkte dann während der Kampagne nacheinander angesprochen wurden.
Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Drip-Kampagne für Warenkorbabbrüche, die eine kleine Brain-Map enthält, auf der die verschiedenen Gründe dargestellt sind, warum jemand einen Kauf nicht tätigt.
Gründe für den Verzicht auf den Kauf;
- Einen besseren Preis gefunden
- Der Versand war sehr teuer
- Unklare Rückgabebedingungen
- Sie haben Zweifel an der Qualität des Produkts
- Bevorzugen Sie den persönlichen Kauf
Die Idee ist, dass Sie die wichtigsten Faktoren in dieser Liste identifizieren und sie in Ihrer Kampagne ansprechen. Je mehr dieser Punkte Sie ansprechen, desto mehr Menschen werden Sie ansprechen.
Die Botschaft, die Sie in Ihrer Drip-Kampagne verwenden, sollte sich auf ein Thema konzentrieren. Machen Sie auch nicht den Fehler zu denken, dass das Ergebnis umso besser ist, je mehr E-Mails Sie versenden. Es gibt E-Mails, die die Leute nicht erhalten wollen.
Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen der Anzahl der von Ihnen gesendeten Nachrichten, ihrem tatsächlichen Wert und dem gewünschten Ergebnis finden. Der häufigste Fehler, den diejenigen machen, die eine E-Mail-Liste verwalten, besteht darin, sinnlose Nachrichten zu versenden.
3 Beispiele für Drip-Kampagnen
Willkommenskampagne
Die erste E-Mail, die die meisten Ihrer Adressaten erhalten werden, ist die Begrüßungs-E-Mail. Es wird empfohlen, innerhalb von ein paar Tagen drei Nachrichten zu versenden. Diese Begrüßungssequenz dient dazu, den Besuchern Ihre Website und Ihr Unternehmen vorzustellen. Ihre Nachrichten enthalten das Wer, Was, Wo, Wann und Wie Ihrer Unternehmensgeschichte.
Was eine Folge von Willkommens-E-Mails enthalten sollte: Erste E-Mail
- Stellen Sie sich und/oder das Unternehmen, das Sie vertreten, vor.
- Teilen Sie etwas Interessantes oder Unerwartetes über sich oder Ihr Unternehmen mit.
- Setzen Sie Erwartungen an das, was Sie liefern werden.
- Laden Sie sie ein, Ihnen auf einem Social-Media-Kanal zu folgen oder Ihre E-Mail-Adresse in die Whitelist aufzunehmen.
- Liefern Sie die versprochene Aktualisierung der Inhalte.
Die erste E-Mail ist vergleichbar mit einem ersten Date: Der Eindruck, den sie hinterlässt, ist entscheidend.
Am nächsten Tag können Sie eine zweite E-Mail senden.
Dieser kann einen Link zu Ihrem besten Blogbeitrag, einem Video oder etwas anderem, das Sie nützlich finden, enthalten. Am besten wäre es, wenn dieser Inhalt exklusiv oder "schwer zu finden" auf Ihrer Website ist.
Achten Sie darauf, dass jede E-Mail, die Sie versenden, einen Link zu einer anderen Ressource enthält. Zum Beispiel könnte die erste Nachricht einen Link zu einer PDF-Datei enthalten, die zweite einen Link zu Ihrer Website und die dritte einen Link zu einem Video.
Wenn Sie Ihr Publikum an verschiedene Orte schicken, entsteht ein Gefühl des Unerwarteten. Die Menschen werden gelangweilt, wenn sie Woche für Woche das Gleiche bekommen.
2. Upsell-Kampagne
Ein natürliches Ergebnis einer E-Mail-Promotion ist ein zusätzlicher Verkauf. Dieser Wunsch, weitere Produkte zu kaufen, ist Teil des Kreislaufs: Der Kunde ist offener für einen Artikel, der seinen ursprünglichen Kauf ergänzt.
Sie sollten diesen Bedarf an zusätzlichen Produkten in Ihrem Verkaufszyklus berücksichtigen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen zusätzlichen Verkauf zu verwalten.
Die erste findet auf der Website statt, wo der Kauf getätigt wird. Sie können Ihr Publikum auffordern, einen weiteren Kauf zu tätigen, bevor oder unmittelbar nachdem es seinen ersten Kauf getätigt hat.
Der andere Weg führt über eine E-Mail-Sequenz. Sie müssen Ihre Upsell-Sequenz innerhalb von fünfzehn Tagen nach dem ersten Produktkauf auf Ihrer Website ausführen.
Die Abfolge der E-Mails, die Sie für ein Upsell verwenden, ähnelt derjenigen, die Sie für eine Werbeaktion verwenden würden, aber es ist wichtig zu bedenken, dass die Person, die Sie ansprechen, gerade etwas von Ihnen gekauft hat. Daher muss die E-Mail-Sequenz nicht so lang sein wie bei der ersten Werbeaktion. Es werden zwei E-Mails empfohlen: eine, um sie darüber zu informieren, dass es Angebote gibt, und die zweite, um sie zu warnen, dass das Angebot ausläuft.
3. Die Geburtstagsfolge
Die Geburtstags-Tropfkampagne ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und zusätzliche Einnahmen zu generieren. Außerdem können Sie den Leuten Geburtstagswünsche schicken, was eine gute Sache ist.
Um eine Geburtstagskampagne zu starten, müssen Sie das Geburtsdatum der Person kennen.
Sie können diese Informationen auf Ihrem Anmeldeformular abfragen, aber das kann für manche Leute ein Hindernis sein. Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, machen Sie es optional. Diejenigen, die ihr Geburtsdatum nicht angeben wollen, werden einfach falsche Daten eingeben.
Die andere Möglichkeit, das Geburtsdatum einer Person zu erfragen, ist, wenn diese bereits auf Ihrer Liste steht. Der Vorteil dieses Ansatzes ist, dass Sie nach diesen Daten fragen, wenn Sie bereits eine Beziehung zu dieser Person aufgebaut haben. Noch wichtiger ist, dass diejenigen, die an dem Verfahren teilnehmen, dies freiwillig tun, so dass die Daten wahrscheinlich wahrheitsgemäß sind.
Eine Geburtstags-Tropfkampagne ist kurz und sollte angenehm sein. Senden Sie die erste E-Mail gegen Mittag am Geburtstag der Person. Diese Nachricht kann eine Glückwunschkarte mit einem Rabattgutschein sein.
Gleichzeitig können Sie am nächsten Tag eine weitere E-Mail senden, in der Sie die Person darüber informieren, dass Sie das Rabattangebot in sieben Stunden schließen werden. Auf diese Weise können Sie sich vor Augen halten, dass viele Menschen an ihrem Geburtstag Besseres zu tun haben, als online einzukaufen. Außerdem entsteht so ein Gefühl der Angst, etwas zu verpassen.
Zusammenfassung
Wir haben einige der von Vermarktern am häufigsten verwendeten Drip-Kampagnen vorgestellt. Wenn Sie Schwierigkeiten haben monetarisieren. Wenn Sie Ihre Liste vergrößern oder Ihre Leser ansprechen wollen, wird dieser Artikel hoffentlich ein Rahmen für zukünftige Referenzen sein. Denn Drip-Kampagnen sollten ein zentraler Bestandteil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie sein.
Mit der Planung und dem Einsatz des MasterBase® E-Mail-Marketing-Tools können Sie diese auf einfache Weise einbinden.
