如果这个过程涉及到每月向老客户发送数千份文件,压力就更大了。这正是 Consorcio Rentas Vitalicias 的情况,直到他们决定使用 MasterBase® 实现自动化。
挑战:压力下的效率
Consorcio 面临着一个明确而复杂的需求:自动向其年金客户发送每月结算。
在此之前,这一过程主要是人工操作:在一个孤立的系统中生成 PDF 文档、将数据库上传到交付平台、个性化邮寄以及零散的结果跟踪。
这种模式不仅耗时,而且难以扩大规模,也难以快速适应法规的要求,而我们知道,法规是经常变化的。
建议:全自动安全流程
通过与 MasterBase® 咨询团队合作,设计出了一套自动化流程,彻底改变了结算管理。起点是一个 SFTP,Consorcio 将原始 XML 文件存入其中。
下一步是定义流程:
- 自动提取信息 并将其转换为 JSON 格式。
- 生成个性化 PDF 模板的基础上设计的。
- 加密文件 每个客户都有唯一的密码。
- 将文件上传到云端(FileBunker) 并将它们与各自的收件人联系起来。
- 准备和发送个性化信息其中包括保险监管局要求的数据。
- 记录每次装运的结果收件、打开、点击、退件等信息,都可以在单一的发货报告仪表板上看到。
整个流程无需人工干预,确保了安全性、可追溯性和合规性。
定性结果:效率及其他
除了消除重复性任务外,这一实施方案的主要好处还在于,它使联合体团队能够专注于价值更高的任务。
- 无摩擦可扩展性如今,Consorcio 每月发送数十万份结算单,而不会增加其业务负担。
- 适应性自 2022 年以来,该解决方案不断发展,整合了新的法规,如 PGU 或 2025 年的分阶段光泽度,而无需重新设计系统。
- 可扩展性同样的模式已应用于 CNLife,并正在扩展到私人住区的新领域。
- 安全与合规得益于对 PDF 文档的单独加密和对流程的全面控制,该流程符合最高监管标准。
使用 MasterBase® 的不同之处。
该解决方案的实施远非简单的自动化那么简单。在短短 5 周内,包括两次初步设计会议、30 个小时的咨询和 8 个小时的培训,Consorcio 就制定了一套符合其实际需求的稳健流程。
最重要的是:它已安装在您的 MasterBase® 账户中,由您全权控制,可随时复制或根据您的未来发展进行调整。
这对你意味着什么?
如果您的组织正在处理涉及发送大量敏感信息的流程,您就需要这样的解决方案。这种解决方案不仅能实现自动化,还能兼顾复杂的监管环境,确保信息安全并提供全面控制,而无需依赖封闭的解决方案或昂贵的外部集成。
在 MasterBase®,我们已经做好准备,并拥有一个平台,可以帮助您以简单、有效和低成本的方式实现业务流程自动化。 您准备好迈出这一步了吗?