Свяжитесь с нами по адресу

ПОРТАЛ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Добро пожаловать в
Обслуживание клиентов

Чем мы можем помочь Вам сегодня?

Свяжитесь с руководителем >>

Мы помогаем вам автоматизировать

Estamos para guiar cada paso de tu camino, despejando de obstáculos y factores críticos que puedan dificultar tu éxito.

Обратитесь в наш центр самопомощи

  • Как начать работу с MasterBase®
  • Часто задаваемые вопросы
  • Выставление счетов, тарификация и многое другое
Заходите на

Свяжитесь с нами по адресу

Envíanos tus requerimientos por email y automáticamente te haremos seguimiento de manera continua

Создать билет
Ilustración de atención Customer Services MasterBase

Наша цель - ваш успех

Tenemos por misión eliminar todo impedimento u obstáculo que se te presente. Estas cifras reflejan la calidad de la atención que damos a nuestros clientes

0%

Удовлетворенность клиентов

0%

Удовлетворенность клиентов

0%

Удовлетворенность клиентов

Обслуживание клиентов

Soporte y orientación para ayudarte a obtener mejores resultados en el uso de los servicios MasterBase®.

Какова цель области MasterBase® Customer Service?

Это наша зона поддержки, и ее цель - помочь вам и направить вас в правильном использовании наших услуг, что позволит вам получить наилучший результат в уравнении "затраты - выгода".

Какие услуги предлагает служба поддержки клиентов?

Мы предлагаем два вида услуг:

  1. Профессиональные услуги: Asesoría profesional en administración de envíos de mensajes a través de un equipo exclusivo de administradores certificados en nuestras soluciones, con costo adicional.
  2. Поддержка: Поддержка службы в случае технических запросов, составление отчетов о поддержке или инцидентах, эскалация случаев в технические области и уведомления о разрешении инцидентов.

Мы помогаем компаниям, независимо от их размера, отрасли или функции, легко внедрять наши решения по автоматизации, добиваясь значительных результатов, которые повышают их конкурентоспособность, рост и прибыльность.

Какие у вас часы работы?

Понедельник - пятница, с 8:00 до 20:00 (GMT -04); суббота, с 9:00 до 14:00 (GMT -04).

Как я могу с вами связаться?

У вас есть 2 способа связаться с ними:

  1. Отправьте им письмо по адресу customer_service@masterbase.com.
  2. Через наш сайт www.masterbase.com.

Нужно ли мне оплачивать услуги службы поддержки?

Нет. Наша служба поддержки клиентов бесплатна.