Ακόμα δεν έχετε δοκιμές A/B;
Η εφαρμογή δοκιμών A/B είναι ζωτικής σημασίας για την αύξηση του ποσοστού κλικ και τη μείωση του ποσοστού διαγραφής. Είναι η ευκολότερη και πιο αξιόπιστη μέθοδος αξιολόγησης του σχεδιασμού και του περιεχομένου των μηνυμάτων σας, καθώς και των τακτικών αποστολής σας, για να εντοπίσετε τι παράγει τα καλύτερα αποτελέσματα.
Με απλά λόγια, δοκιμάζετε δύο διαφορετικές εκδόσεις της ίδιας επικοινωνίας, στέλνετε την καθεμία σε ένα μικρό μέρος της λίστας επαφών σας (ιδανικά 10% και 10%) και περιμένετε να δείτε ποια από αυτές έγινε καλύτερα δεκτή και στη συνέχεια την στέλνετε στις υπόλοιπες επαφές της λίστας (80%).
Αυτό ακριβώς κάνει αυτόματα η λειτουργία A/B Testing του MasterBase®.
ΣτόχοςΚαθορισμός των στοιχείων ενός μηνύματος που πρέπει να αλλάξουν για καλύτερα αποτελέσματα.
1. Αποστολέας (όνομα και διεύθυνση)
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δύο διαφορετικούς αποστολείς: ποιος στέλνει τα μηνύματα και από πού. Συνιστούμε, όσον αφορά τους αποστολείς, να είστε συνεπείς σε όλες τις αποστολές σας. Σημειώστε, λοιπόν, πώς το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα επηρεάζουν τις μετρήσεις ανοίγματος, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν που σας δίνει τα καλύτερα αποτελέσματα στο μέλλον.
2. Θέμα
Το θέμα του μηνύματος έχει μεγάλη σημασία και μπορεί να καθορίσει αν το μήνυμα θα ανοιχτεί ή θα απορριφθεί. Με μια δοκιμή A/B όπου αλλάζετε τη γραμμή θέματος μπορείτε να το ελέγξετε αυτό. Δοκιμάστε με:
- Προσαρμόστε το θέμα σε μία από τις δύο εκδόσεις
- Χρησιμοποιήστε δύο διαφορετικά μήκη κειμένου στο ένα και στο άλλο.
- Συμπεριλάβετε μια πρόσκληση για δράση στο ένα και καμία πρόσκληση για δράση στο άλλο.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετικές λέξεις και διαφορετικό γλωσσικό ύφος σε κάθε μία.
3. Σχεδιασμός
Είναι πάντα σκόπιμο να έχετε ένα πρότυπο για τα τακτικά σας μηνύματα. Μπορείτε να το κρατήσετε ως έκδοση Α και να δημιουργήσετε ένα ελαφρώς διαφορετικό που θα χρησιμοποιήσετε ως έκδοση Β.
Η εμφάνιση του μηνύματός σας μπορεί να κάνει τη διαφορά, οπότε δοκιμάστε να τροποποιήσετε ορισμένα στοιχεία σχεδιασμού της αρχικής έκδοσης στην έκδοση Β για να δείτε αν αυτό επηρεάζει το ποσοστό κλικ ή διαγραφής. Ορισμένα στοιχεία σχεδιασμού που μπορείτε να αλλάξετε είναι τα εξής:
- Bold v/s κανονική γραμματοσειρά
- Χρήση κεφαλαίων γραμμάτων
- Μέγεθος και χρώμα γραμματοσειράς
- Χρώματα φόντου
- Εικόνες
- Μηνύματα HTML v/s απλού κειμένου
4. Περιεχόμενο
Το περιεχόμενο της αλληλογραφίας σας είναι μια εξαιρετική περίπτωση για να δοκιμάσετε διάφορα πράγματα. Και δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από τη δοκιμή A/B για να δείτε πώς αυτό ή εκείνο το περιεχόμενο γίνεται δεκτό από το κοινό σας.
- ΚάτοχοςΕίναι το πρώτο πράγμα που βλέπει κάποιος όταν ανοίγει ένα μήνυμα. Αν και θα πρέπει να συνάδει με τη γραμμή θέματος, φροντίστε να το δοκιμάσετε. Μια δυνατότητα θα ήταν να το μετατρέψετε σε σύνδεσμο.
- ΔιάταξηΠειραματιστείτε με την αλλαγή της τοποθέτησης του περιεχομένου. Αλλά προσέξτε: τοποθετήστε πάντα το πιο σημαντικό στην αρχή του μηνύματος.
- Πρόσκληση για δράσηΔοκιμάστε διαφορετικές κλήσεις προς δράση στις δύο εκδόσεις του μηνύματός σας για να διαπιστώσετε πώς επηρεάζουν τη μετατροπή ή το ποσοστό κλικ. Η πρόσκληση για δράση θα πρέπει να είναι στενά ευθυγραμμισμένη με τη γραμμή θέματος.
- Τύπος περιεχομένουΚάθε μήνυμα που στέλνετε πρέπει να έχει έναν στόχο, ώστε να μπορείτε να μετρήσετε τι λειτούργησε και τι όχι. Δώστε στο περιεχόμενο διαφορετικές προσεγγίσεις και αξιολογήστε.
- Σύνδεσμοι σε κοινωνικά δίκτυαΤοποθετήστε τα εικονίδια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην κορυφή του μηνύματος στη μία έκδοση και στην άλλη στο κάτω μέρος. Στη συνέχεια, δώστε προσοχή στο ποια από τις δύο οδήγησε σε περισσότερα κλικ.
- Αριθμός συνδέσμωνΑν οι δημοσιεύσεις σας έχουν καλό ποσοστό κλικ, προσπαθήστε να αυξήσετε τον αριθμό των συνδέσμων σε μία από τις δύο εκδόσεις. Περιλαμβάνετε πάντα έναν σύνδεσμο στην πρώτη ή τη δεύτερη παράγραφο του σώματος του μηνύματος.
- Μήκος μηνύματοςΔοκιμάστε διαφορετικά μήκη κειμένου για να προσδιορίσετε πόσο περιεχόμενο ή πληροφορίες δέχεται καλύτερα το κοινό σας. Αν παρατηρήσετε ότι οι παραλήπτες κάνουν κλικ μόνο στον πρώτο σύνδεσμο, είναι σημάδι ότι πρέπει να συντομεύσετε τις ανακοινώσεις σας.
5. Χρόνος και συχνότητα αποστολής
Αυτή είναι η ευκολότερη πτυχή για δοκιμή. Δεν είναι απαραίτητο να αλλάξετε τίποτα στο ίδιο το μήνυμα, αλλά μόνο στις ημέρες και τις ώρες αποστολής.
Μπορείτε πάντα να βοηθήσετε με την έρευνα των παραληπτών σχετικά με το πότε και ποια ώρα προτιμούν να λαμβάνουν επικοινωνίες από την εταιρεία σας. Αλλά όταν πρόκειται για δοκιμές A/B, οι δύο κύριοι παράγοντες που μπορείτε να αξιολογήσετε στέλνοντας το ίδιο περιεχόμενο με την ίδια διάταξη, την ίδια γραμμή θέματος και τον ίδιο αποστολέα είναι η ημέρα της εβδομάδας και η ώρα της ημέρας που τα στέλνετε.
Ένα άλλο πιθανό στοιχείο που μπορείτε να δοκιμάσετε με αυτή τη λειτουργία είναι ο αριθμός των αποστολών που οι επαφές σας είναι πρόθυμες να λάβουν μέσα σε μια εβδομάδα ή ένα μήνα. Με άλλα λόγια, η συχνότητα. Σύμφωνα με διάφορες μελέτες, η αύξηση ή η μείωση της συχνότητας επικοινωνίας έχει σημαντικό αντίκτυπο στα ποσοστά κλικ και διαγραφής.
