接下来,我们将澄清许多营销人员仍然误解的 "关于电子邮件营销中送达率的 7 个误解"。
1. 我不介意被标记为垃圾邮件,因为我可以继续发送信息。
如果人们将您的电子邮件标记为垃圾邮件,通常是因为他们认为您发送的内容没有价值,或者他们觉得已经饱和。有些用户甚至会将邮件标记为垃圾邮件,以此作为取消订阅的快捷方式。继续向这些联系人发送电子邮件会严重损害您的品牌声誉,从而导致信任度下降和销售额减少。
此外,Gmail、Yahoo 和 Outlook 等互联网服务提供商(ISP)对收到大量垃圾邮件投诉的账户要求严格。 您知道这三家提供商处理着全球约 80% 的电子邮件地址吗?
违反他们的规则可能会使您与一大批潜在客户失之交臂,从而导致经济损失并损害您的品牌信誉。
2.订阅者阅读并理解我的隐私政策
虽然隐私政策非常重要,但期望所有用户都阅读它是不现实的。
研究表明,约有 90% 的用户倾向于跳过阅读隐私政策。
因此,您必须在每张表单上明确说明您将如何使用他们的数据。对于如何使用他们的信息要做到透明,甚至在电子邮件中也要清楚说明。
3.通过使用外部供应商,我的 IP 和品牌得到了保护。
互联网服务提供商可以区分发送提供商(您的电子邮件营销平台)和内容背后的实体(您的品牌)。
如果外部提供商声誉不佳,就会直接影响品牌和知识产权的交付能力和声誉。
因此,如果您的提供商有可疑行为,您也不能免于处罚。选择可靠的电子邮件营销平台,保护您的品牌声誉。
4.投资互联网服务提供商的广告可提高送达率。
广告投资与送达率之间没有关系。
在谷歌广告或社交媒体上的花费并不能增加您进入 Gmail 收件箱的机会。
如果您的电子邮件没有尊重收件人的同意,那么无论您花了多少广告费,这些邮件都可能被标记为垃圾邮件。
保持高送达率的唯一方法就是向受众发送相关和有价值的内容。
5.这不违法,所以我可以做
虽然购买联系人名单或向未经同意的人发送电子邮件并不违法,但这并不是一种可持续的策略。
电子邮件营销的基础是信任,而用户非常重视自己的隐私。向他们发送大量未经请求的电子邮件,很快就会被标记为垃圾邮件。
尊重订阅者,只发送相关的、他们需要的内容。 这样可以建立长期忠诚度,提高互动率。
6.互联网服务供应商无法封杀我,因为我的品牌是众所周知的。
互联网服务提供商根据用户反馈和互动来评估电子邮件的质量,而不是根据您的品牌实力。
无论您是初创企业还是大型全球品牌,如果您的电子邮件被贴上垃圾邮件的标签,您的送达率就会受到影响。
互联网服务提供商优先考虑用户体验,因此遵守良好的电子邮件营销规范对于保持受众的收件箱访问权至关重要。
7.我的联系名单越大,销售额就越高
在电子邮件营销中,并非越多越好。如果您的联系人列表中有很大一部分人不活跃、不参与或过期,您的送达率就会受到影响。
数据显示,目标明确、参与度高的名单打开率最高可提高 4 倍,点击率最高可提高 2 倍。
将重点放在一个干净且参与度高的列表上,而不是数量上,这有助于保护您的声誉并增加转化的机会。
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