Rešitve za finančne storitve
Obdelujte več. Bolj sodelujte. Več zaslužite.
Rešitve za finančne storitve
Obdelujte več. Bolj sodelujte. Več zaslužite.
Avtomatizirajte procese ter zmanjšajte stroške in tveganja, hkrati pa izboljšajte uporabniško izkušnjo.
Čeprav je finančni sektor vodilni na področju avtomatizacije procesov in so njegova orodja za sprednjo in zadnjo pisarno vse hitrejša in zanesljivejša, mora še vedno najti boljše ravnovesje med njima, saj je v očeh strank najpomembnejša doslednost pri zagotavljanju storitev.
Z avtomatiziranimi procesi se poenostavijo postopki in zmanjša pritisk.
PRIMER
Velika banka z izpopolnjenimi sistemi trgovanja je ugotovila, da njeni vodilni delavci v veleprodajnem kanalu prodaje naložb porabijo petinštirideset odstotkov svojega časa za izvajanje rutinskih, vendar zelo pomembnih postopkov obveščanja strank o dnevnih transakcijah in stanjih.
IZZIV
Banka se sooča s potrebo po povečanju časa, namenjenega prodaji, ne da bi ji bilo treba najeti pomočnike za podporo vodij prodaje.
REŠITEV
Z računom MasterBase® nastavijo samodejni postopek, ki po vnosu podatkov o transakcijah in usmeritvi stranke samodejno ustvari poročilo PDF o dnevnih transakcijah in ga pošlje stranki.
Danes vodje prodaje preprosto vnesejo podatke o transakcijah v posebej oblikovan obrazec v bančnem računu MasterBase®.
Vodstveni delavci zdaj za to dejavnost porabijo deset odstotkov svojega časa, povečali so število transakcij s strankami, stranke pa so bolje in pravočasno obveščene.
