Finansinių paslaugų sprendimai
Perdirbti daugiau. Labiau įsitraukite. Daugiau uždirbkite.
Finansinių paslaugų sprendimai
Perdirbti daugiau. Labiau įsitraukite. Daugiau uždirbkite.
Automatizuokite procesus, mažinkite išlaidas ir riziką, kartu gerindami klientų patirtį.
Nors finansų sektorius pirmauja procesų automatizavimo srityje, o jo pirminio ir antrinio aptarnavimo įrankiai tampa greitesni ir patikimesni, jam vis dar reikia rasti geresnę pusiausvyrą tarp šių dviejų aspektų, nes klientų akyse svarbiausia yra nuoseklus paslaugų teikimas.
Automatizuoti procesai supaprastina operacijas ir sumažina susikaupusį spaudimą.
PAVYZDYS
Vienas stambus bankas, turintis sudėtingas prekybos sistemas, nustatė, kad didmeninės prekybos investicijomis kanalo vadovai keturiasdešimt penkis procentus savo laiko praleidžia atlikdami įprastus, bet labai svarbius procesus, kad informuotų klientus apie kasdienius sandorius ir likučius.
IŠŠŪKIS
Bankas susiduria su būtinybe padidinti pardavimams skiriamą laiką, nesamdydamas padėjėjų, kurie padėtų pardavimų vadovams.
SPRENDIMAS
Naudodamiesi "MasterBase®" paskyra, jie nustato automatinį procesą, kuris, įvedus sandorių duomenis ir kliento rutiną, automatiškai sukuria dienos sandorių ataskaitą PDF formatu ir išsiunčia ją klientui.
Šiandien pardavimų vadybininkai tiesiog įveda sandorių duomenis į specialiai sukurtą banko "MasterBase®" paskyros formą.
Dabar vadovai šiai veiklai skiria dešimt procentų savo laiko, padaugėjo sandorių su klientais, o klientai yra geriau ir laiku informuojami.
