Sistemas Esenciales
para organizaciones
que necesitan operar
con continuidad.
Fortalece la continuidad, el control y la capacidad de los procesos relevantes de tu organización.
Los Sistemas Esenciales de MasterBase® permiten automatizar y sostener procesos mediante Autómatas.
Conoce las categorías operativas:
Las organizaciones enfrentan desafíos que atraviesan áreas y procesos.
La continuidad, la coordinación y el control requieren capacidades que van más allá de tareas aisladas.
Operaciones fragmentadas
Tareas manuales y procesos que dependen de múltiples intervenciones.
Información dispersa
Datos y registros distribuidos entre áreas, personas y sistemas.
Visibilidad limitada
Dificultad para conocer el estado de procesos y responsabilidades.
Cuando una necesidad operativa se convierte en una prioridad empresarial.
Detrás de cada proceso hay riesgos y consecuencias que pueden afectar los resultados del negocio.
Sanciones y cumplimiento
Riesgos legales y regulatorios.
Continuidad operacional
Interrupciones y demoras críticas.
para el negocio
Eficiencia y escalabilidad
Cuellos de botella y mayores costos.
Fraude y control
Accesos indebidos y falta de trazabilidad.
Clientes y reputación
Reclamos e impactos en la confianza.
Por eso, muchas organizaciones priorizan Sistemas Esenciales para operar con mayor continuidad, control y eficiencia.
¿Qué son los
Sistemas Esenciales?
Los Sistemas Esenciales de MasterBase® permiten automatizar y sostener operaciones mediante Autómatas que ejecutan procesos, aplican reglas e integran información y sistemas.
Cada Sistema Esencial responde a necesidades operativas específicas y puede complementar otras capacidades de la organización.
Todo Sistema Esencial entrega una capacidad operativa basada en tres ejes de valor: Confiabilidad, Control y Capacidad.
Mantienen capacidades operativas
Sostienen aquello que la organización necesita ejecutar de forma continua.
Operan de forma automatizada
Operan mediante Autómatas, sin depender de intervención manual permanente.
Generan evidencia
Facilitan trazabilidad y evidencias de las operaciones, según las capacidades implementadas.
Expanden la capacidad operativa
Permiten ejecutar más trabajo, con mayor alcance y control.
Las necesidades son transversales; las aplicaciones son particulares.
Una misma necesidad puede presentarse de distintas maneras según el área, la industria y la organización.
| Ejemplos de aplicación | Coordinación | Comunicaciones | Control | Custodia |
|---|---|---|---|---|
| Recursos Humanos | Solicitudes y aprobaciones | Avisos a empleados | Permisos y obligaciones | Registros laborales |
| Operaciones | Tareas y proveedores | Alertas operativas | Indicadores y eventos | Documentación operativa |
| Finanzas | Flujos de aprobación | Avisos de procesos | Trazabilidad y auditoría | Registros críticos |
Estos son ejemplos ilustrativos; las aplicaciones no se limitan a estas áreas.
Las Cuatro Categorías Operativas
MasterBase® organiza sus capacidades en cuatro ámbitos que pueden responder, individualmente o de manera complementaria, a distintas necesidades operativas mediante Autómatas.
EJECUTAR
Procesos que deben ocurrir continuamente para sostener la operación.
Incluye flujos de trabajo, aprobaciones, automatizaciones operativas, ejecución de procesos y coordinación entre sistemas.
Productos asociados
COMUNICAR
Comunicaciones con clientes, sistemas y colaboradores de forma confiable, automatizada y trazable.
Incluye comunicaciones transaccionales, notificaciones y procesos de mensajería que forman parte de la operación.
Productos asociados
CONTROLAR
Visibilidad sobre sistemas, identidades y accesos para mantener el gobierno operativo.
Permite supervisar la operación, detectar anomalías, mantener trazabilidad y generar evidencia verificable.
Productos asociados
CUSTODIAR
Preservación de documentos, registros y evidencia con integridad verificable y políticas de retención controladas.
Contribuye a mantener la información disponible, íntegra y protegida conforme a las políticas de resguardo definidas.
Productos asociados
Capacidades que fortalecen la operación.
Los Sistemas Esenciales pueden contribuir a reforzar capacidades relevantes para distintos procesos.
Visibilidad
Comprender lo que ocurre.
Trazabilidad
Reconocer eventos e intervenciones.
Seguridad
Proteger accesos e información.
Custodia
Conservar registros relevantes.
Comunicación
Activar mensajes oportunos.
Evidencia
Facilitar verificaciones y auditorías.
Una operación con mayor capacidad, control y confiabilidad.
Cada Sistema Esencial aborda necesidades específicas; en conjunto, pueden fortalecer distintas dimensiones de la operación.
Ver mejor
Comprender eventos y actividad operativa.
Responder mejor
Detectar y actuar ante situaciones relevantes.
Conservar mejor
Mantener documentos, registros y evidencias.
Demostrar mejor
Respaldar controles y revisiones con información verificable.
¿Dónde podría existir una oportunidad en tu organización?
Identificar una necesidad concreta es el primer paso para explorar cómo abordarla.
Conversemos sobre las necesidades y oportunidades de tu organización.
Explorar las cuatro categoríasLas capacidades que fortalecen
Los Sistemas Esenciales de MasterBase® están orientados a reforzar capacidades que sostienen la operación digital.
Visibilidad
Comprender qué ocurre dentro de la operación.
Trazabilidad
Saber qué ocurrió, cuándo ocurrió y quién intervino.
Seguridad
Proteger activos, accesos e información.
Custodia
Conservar evidencia y documentación sensible.
Comunicación crítica
Garantizar la entrega y conservación de comunicaciones relevantes.
Cumplimiento verificable
Demostrar cumplimiento mediante evidencia.
Qué hacen en conjunto
Aunque cada Sistema Esencial resuelve un problema específico, todos comparten una lógica común. Ayudan a las organizaciones a:
Ver mejor
Comprender eventos, accesos y actividad operacional.
Responder mejor
Detectar y actuar frente a situaciones relevantes.
Conservar mejor
Mantener documentos, registros y evidencia.
Demostrar mejor
Acreditar cumplimiento, trazabilidad y control.
