Como aumentar drasticamente as suas vendas?
Un mecanismo es identificar a aquellos clientes que en el pasado han evidenciado su intención de compra y comunicarles alguna nueva promoción u oferta atractiva.
E isso é tudo?
Se alguém estava à procura de um produto e o encontrou no Google e a sua empresa foi escolhida, isso significa que essa pesquisa estava alinhada com o que foi comunicado no seu sítio.
No entanto, pode ser mais fácil e mais simples detetar a intenção de compra através do marketing por correio eletrónico. Basta conhecer o seu público e acompanhar o seu comportamento, para saber, por exemplo, quem abriu os seus e-mails, quem clicou e onde (em que tipo de conteúdo).
O passo seguinte é desenvolver acções com base neste comportamento, ou seja, agrupar, por um lado, todos os que clicaram num determinado tópico (ofertas, promoções, produtos ou serviços) e, por outro lado, os que clicaram noutro tópico.
Eis os passos a seguir:
Primero, agrupa a una audiencia determinada y envíale 2 llamados a la acción básicos: “aprenda más” y “compre ahora”. En uno de estos llamados, reemplaza el “compre ahora” por el beneficio más importante de tu producto o servicio.
Uma vez enviado para amostras de diferentes grupos dentro do mesmo segmento ou público (para uma medição correcta), observe (1) quem clicou mais em "saber mais", (2) quem clicou em "comprar agora" e (3) quem não clicou de todo.
Em seguida, de acordo com o tipo de clique (resposta), segmentá-los nestas 3 categorias.
A quienes hicieron clic en “compre ahora”, envíales una nota de agradecimiento si tu página tiene venta directa o bien si completó un formulario en un Landing Page. Agradece tu interés y comunícales qué viene después (mensaje debienvenida).
Além disso, prepare uma mensagem de correio eletrónico de seguimento que forneça mais pormenores sobre as vantagens do produto, uma oferta adicional ou peça referências em troca de algo motivador.
Para aqueles que não fizeram nada, ou seja, não clicaram em "comprar agora" ou "saber mais", envie-lhes uma mensagem eletrónica com uma alternativa. Talvez alguma coisa na mensagem de correio eletrónico inicial não fosse do seu interesse ou não tivesse sido dita da forma correcta ou simplesmente não tivesse sido compreendida.
Seja qual for a razão, não deixe de lhes dar outra oportunidade.
Segmentação fácil e eficaz
Com este tipo de mecanismo de segmentação, é possível ponderar eficazmente o nível de intenção de compra ou de contacto com um vendedor.
O objetivo desta forma de filtragem é fazer com que os seus potenciais clientes ou clientes lhe digam as suas motivações, desejos ou interesses e determinar em que fase do processo de compra se encontram (comprar hoje, saber mais ou no futuro). status quo).
Diagrama de processo
