Kā ievērojami palielināt pārdošanas apjomu?
Viens no mehānismiem ir identificēt tos klientus, kuri pagātnē ir izrādījuši interesi par pirkumu, un informēt viņus par jaunām akcijām vai pievilcīgiem piedāvājumiem.
Un tas ir viss?
Ja kāds meklēja kādu produktu un atrada to Google, un jūsu uzņēmums tika izvēlēts, tas nozīmē, ka šī meklēšana atbilda jūsu vietnē sniegtajai informācijai.
Tomēr, izmantojot e-pasta mārketingu, var būt vieglāk un vienkāršāk noteikt pirkuma nodomu. Jums tikai jāpazīst sava auditorija un jāseko līdzi savai uzvedībai, lai zinātu, piemēram, kas atvēra jūsu e-pasta vēstules, kas un kur klikšķināja (uz kāda veida saturu).
Nākamais solis ir izstrādāt darbības, pamatojoties uz šo uzvedību, t. i., sagrupēt, no vienas puses, visus tos, kas klikšķinājuši uz konkrētu tēmu (piedāvājumi, akcijas, produkti vai pakalpojumi), un, no otras puses, tos, kas klikšķinājuši uz citu tēmu.
Šeit ir aprakstīti turpmāk minētie soļi:
Vispirms apkopojiet noteiktu auditoriju un nosūtiet tai divus pamata aicinājumus rīkoties: “Uzzināt vairāk” un “Pirkt tagad”. Vienā no šiem aicinājumiem aizstājiet “Pirkt tagad” ar jūsu produkta vai pakalpojuma svarīgāko priekšrocību.
Pēc nosūtīšanas dažādu grupu paraugiem tajā pašā segmentā vai auditorijā (lai veiktu pareizus mērījumus) novērojiet, (1) kas visvairāk klikšķināja uz "uzzināt vairāk", (2) kas klikšķināja uz "pirkt tagad" un (3) kas vispār nav klikšķinājis.
Pēc tam, atkarībā no klikšķa (atbildes) veida, sadaliet tos šajās 3 kategorijās.
Tiem, kas noklikšķinājuši uz “pirkt tagad”, nosūtiet pateicības vēstuli, ja jūsu lapā ir tiešā pārdošana vai ja viņi aizpildījuši veidlapu Landing Page. Pateicieties par interesi un informējiet viņus par turpmāko (sveiciena ziņojums).
Turklāt sagatavojiet turpmāku e-pasta vēstuli, kurā sniegta sīkāka informācija par produkta priekšrocībām, papildu piedāvājums vai lūgums sniegt ieteikumus apmaiņā pret kaut ko motivējošu.
Tiem, kuri neko nedarīja, t. i., nespieda uz "pirkt tagad" vai "uzzināt vairāk", nosūtiet viņiem e-pastu ar alternatīvu. Iespējams, kaut kas sākotnējā e-pasta vēstulē viņus neinteresēja vai nebija pareizi norādīts, vai vienkārši viņi to nesaprata.
Neatkarīgi no iemesla noteikti dodiet viņiem vēl vienu iespēju.
Viegla un efektīva segmentācija
Izmantojot šāda veida segmentēšanas mehānismu, varat efektīvi novērtēt pirkšanas nodomu vai kontaktu ar pārdevēju.
Šī filtrēšanas veida mērķis ir panākt, lai jūsu potenciālie klienti vai klienti jums pastāsta par savu motivāciju, vēlmēm vai interesēm, un noteikt, kurā pirkšanas procesa posmā viņi atrodas (pirkt šodien, uzzināt vairāk vai nākotnē). status quo).
Procesa diagramma
