Hur kan du öka din försäljning dramatiskt?
En metod är att identifiera de kunder som tidigare har visat köpintentioner och informera dem om nya kampanjer eller attraktiva erbjudanden.
Och det är allt?
Om någon sökte efter en produkt och hittade den på Google och ditt företag valdes, betyder det att sökningen stämde överens med vad som kommunicerades på din webbplats.
Det kan dock vara lättare och enklare att upptäcka köpintentioner genom e-postmarknadsföring. Du behöver bara känna din målgrupp och spåra ditt beteende, för att till exempel veta vem som öppnade dina e-postmeddelanden, vem som klickade och var (på vilken typ av innehåll).
Nästa steg är att utveckla åtgärder baserade på detta beteende, dvs. att gruppera å ena sidan alla dem som klickat på ett visst ämne (erbjudanden, kampanjer, produkter eller tjänster) och å andra sidan dem som klickat på ett annat ämne.
Här är de steg som ska följas:
Först samlar du en viss målgrupp och skickar dem två grundläggande uppmaningar: “läs mer” och “köp nu”. I en av dessa uppmaningar ersätter du “köp nu” med den viktigaste fördelen med din produkt eller tjänst.
När de har skickats till urval av olika grupper inom samma segment eller målgrupp (för korrekt mätning), observera (1) vem som klickade mest på "läs mer", (2) vem som klickade på "köp nu" och (3) vem som inte klickade alls.
Dela sedan in dem i de här tre kategorierna beroende på vilken typ av klick (svar) de får.
Skicka ett tackbrev till dem som klickade på “köp nu” om din sida har direktförsäljning eller om de fyllde i ett formulär på en landningssida. Tacka för deras intresse och berätta vad som händer härnäst (välkomstmeddelande).
Ha dessutom ett uppföljningsmail redo som ger mer information om fördelarna med produkten, ett tilläggserbjudande eller ber om rekommendationer i utbyte mot något motiverande.
För de som inte gjorde något, dvs. inte klickade på vare sig "köp nu" eller "läs mer", skicka ett mejl med ett alternativ. Kanske var det något i det första mejlet som inte var intressant för dem, som inte var formulerat på rätt sätt eller som de helt enkelt inte förstod.
Oavsett skälet, se till att ge dem en ny chans.
Enkel och effektiv segmentering
Med den här typen av segmenteringsmekanism kan du effektivt väga in graden av köpintention eller kontakt med en säljare.
Syftet med den här typen av filtrering är att få dina prospekt eller kunder att berätta om sina motiv, önskningar eller intressen och att fastställa i vilket skede av köpprocessen de befinner sig (köpa idag, lära sig mer eller i framtiden). status quo).
Processdiagram
