Če razumete osnove merjenja e-pošte in kako izkoristiti njihovo uporabo, boste daleč pred tistimi, ki jih ignorirajo.
Če pa želite še bolj povečati uspeh trženja e-pošte, vas vabimo, da nadaljujete z branjem tega članka in se seznanite z nekaterimi najnaprednejšimi metrikami, ki jih tržniki uporabljajo, da bi prednosti tega znanja prenesli na svoje stranke.
Nekatere od teh metrik se morda zdijo zelo pomembne, druge manj, vendar vam lahko v kombinaciji pomagajo razviti neverjetno uspešne e-poštne kampanje z vedno višjimi stopnjami konverzij.
1. Elektronska sporočila, označena kot neželena pošta
Opredelitev: Ta metrika kaže delež e-poštnih sporočil, ki so jih prejemniki označili kot neželeno pošto. Izračuna se tako, da se število e-poštnih sporočil, označenih kot neželena pošta, deli s skupnim številom dostavljenih e-poštnih sporočil.
Uporaba: Nizka stopnja e-poštnih sporočil, označenih kot neželena, pomeni, da je vaša vsebina pomembna in kakovostna za vaše občinstvo.
Študija primera: 50% zmanjšanje deleža e-poštnih sporočil, označenih kot neželena pošta, po izboljšanju segmentacije in personalizacije sporočil.
Dobro ali slabo? Veliko število e-poštnih sporočil, označenih kot neželena pošta, lahko škoduje ugledu pošiljatelja in vpliva na dostavljivost.
Ukrepi za izboljšanje: Prepričajte se, da so vaša e-poštna sporočila ustrezna in da jih prejemniki zahtevajo. Prav tako naročnikom zagotovite jasne možnosti za odjavo, če to želijo.
2. Geolokacijski podatki
Opredelitev: Ta metrika vključuje analizo geografske lokacije prejemnikov, ki odprejo in kliknejo vaša e-poštna sporočila.
Uporaba: Geolokacijski podatki vam omogočajo, da vsebino in ponudbe prilagodite glede na lokacijo naročnikov.
Zgodba o uspehu: 30% povečanje števila konverzij po prilagoditvi ponudb glede na lokacijo prejemnikov.
Dobro ali slabo? Ta metrika sama po sebi nima dobre ali slabe vrednosti, vendar lahko z njeno uporabo izboljšate ustreznost in učinkovitost svojih kampanj.
Ukrepi za izboljšanje: Uporabite informacije o geografski lokaciji za pošiljanje vsebine, ki je odvisna od lokacije, kot so lokalne ponudbe ali dogodki v bližini.
Stopnja pretvorbe
Opredelitev: Stopnja konverzije meri odstotek prejemnikov, ki so po kliku na vaše e-poštno sporočilo izvedli želeno dejanje.
Uporaba: Visoka stopnja konverzije pomeni, da vaša e-poštna sporočila prinašajo oprijemljive rezultate.
Zgodba o uspehu20% povečanje števila konverzij po poenostavitvi postopka naročanja na spletnem mestu.
Dobro ali slabo? Nizka stopnja konverzije lahko pomeni, da je treba izboljšati pristajalno stran ali postopek konverzije.
Ukrepi za izboljšanje: Optimizirajte pristajalno stran, da bo ustrezna in enostavna za uporabo po kliku iz e-poštnega sporočila.
4. Stopnja osipa (Churn Rate)
Opredelitev: Stopnja odjave meri odstotek naročnikov, ki se po prejemu e-pošte odločijo za odjavo.
Uporaba: Nizka stopnja osipa pomeni, da vaša e-poštna sporočila zagotavljajo vrednost in ustreznost.
Zgodba o uspehu: 30% zmanjšanje stopnje osipa po uvedbi programa prednostnih naročnin.
Dobro ali slabo? Visoka stopnja odjave lahko pomeni, da vaša e-poštna sporočila niso ustrezna ali da ne izpolnjujejo pričakovanj naročnikov.
Ukrepi za izboljšanje: Ponudite možnosti naročniških nastavitev in segmentirajte seznam, da boste lahko pošiljali ustreznejšo vsebino.
5. Prihodki od e-pošte
OpredelitevTa metrika predstavlja prihodek, ki ga je mogoče neposredno pripisati kampanjam e-poštnega trženja.
Uporaba: Trženje e-pošte je orodje za neposredno ustvarjanje prihodkov. Povečanje te metrike kaže na pozitivno donosnost naložbe.
Zgodba o uspehu: 25% povečanje prihodkov, ustvarjenih z e-pošto, po uvedbi kampanj za zapuščene košarice.
Dobro ali slabo? Slabši rezultati te metrike lahko kažejo, da vaše kampanje niso dovolj učinkovite.
Ukrepi za izboljšanje: Eksperimentirajte s ponujanjem, ciljanjem in vsebino, da povečate donosnost svojih kampanj.
Zaključek
Obvladovanje teh naprednih metrik je bistvenega pomena za uspeh e-poštnega trženja. Vendar ne pozabite, da sta vsako podjetje in vsako občinstvo edinstvena, zato je ključnega pomena, da nenehno preizkušate in prilagajate svojo strategijo.
Spremljajte nove trende in tehnologije, da boste v razburljivem svetu e-poštnega trženja vedno korak pred drugimi in da bodo vaše kampanje uspešne!
