Jei suprasite el. pašto metrikos pagrindus ir suprasite, kaip pasinaudoti jos taikymo privalumais, būsite daug pranašesni už tuos, kurie jos nepaiso.
Tačiau jei norite dar labiau padidinti savo el. pašto rinkodaros sėkmę, kviečiame tęsti šio straipsnio skaitymą ir sužinoti apie pažangiausias metrikas, kurias rinkodaros specialistai naudoja siekdami perduoti savo klientams šių žinių naudą.
Kai kurie iš šių rodiklių gali atrodyti labai svarbūs, o kiti - ne tokie svarbūs, tačiau juos derinant galima sukurti neįtikėtinai sėkmingas el. pašto kampanijas su vis didėjančiais konversijų rodikliais.
1. Laiškai, pažymėti kaip nepageidaujami
Apibrėžimas: Šis rodiklis rodo, kokią dalį el. laiškų gavėjai pažymėjo kaip šlamštą. Jis apskaičiuojamas dalijant el. laiškų, pažymėtų kaip šlamštas, skaičių iš bendro pristatytų el. laiškų skaičiaus.
Taikymas: Mažas el. laiškų, pažymėtų kaip nepageidaujami, skaičius rodo, kad jūsų turinys yra svarbus ir kokybiškas jūsų auditorijai.
Atvejo analizė: 50% sumažėjo el. laiškų, pažymėtų kaip nepageidaujami laiškai, skaičius patobulinus pranešimų segmentavimą ir personalizavimą.
Gerai ar blogai? Didelis el. laiškų, pažymėtų kaip nepageidaujami laiškai, skaičius gali pakenkti jūsų siuntėjo reputacijai ir paveikti pristatymo galimybes.
Tobulinimo veiksmai: Įsitikinkite, kad jūsų el. laiškai yra aktualūs ir jų prašo gavėjai. Taip pat pateikite aiškias galimybes prenumeratoriams atsisakyti prenumeratos, jei jie to pageidauja.
2. Geolokaciniai duomenys
Apibrėžimas: Šis rodiklis apima gavėjų, kurie atidaro ir paspaudžia jūsų el. laiškus, geografinės vietos analizę.
Taikymas: Geolokacijos duomenys leidžia pritaikyti turinį ir pasiūlymus pagal prenumeratorių buvimo vietą.
Sėkmės istorija: 30% konversijų padidėjimas pritaikius pasiūlymus pagal gavėjų buvimo vietą.
Gerai ar blogai? Ši metrika pati savaime neturi "geros ar blogos" reikšmės, tačiau jos taikymas gali padidinti kampanijų aktualumą ir veiksmingumą.
Tobulinimo veiksmai: Naudokite geografinės vietos informaciją, kad siųstumėte su konkrečia vieta susijusį turinį, pvz., vietinius pasiūlymus ar netoliese vykstančius renginius.
Konversijos rodiklis
Apibrėžimas: Konversijos rodiklis parodo, kiek procentų gavėjų atliko norimą veiksmą po to, kai spustelėjo jūsų el. laišką.
Taikymas: Didelis konversijų rodiklis rodo, kad jūsų el. laiškai duoda apčiuopiamų rezultatų.
Sėkmės istorija20% konversijų skaičiaus padidėjimas supaprastinus kasos procesą svetainėje.
Gerai ar blogai? Mažas konversijos rodiklis gali reikšti, kad jūsų nukreipimo puslapį arba konversijos procesą reikia tobulinti.
Tobulinimo veiksmai: Optimizuokite nukreipimo puslapį taip, kad jis būtų tinkamas ir paprastas naudoti po to, kai paspaudžiate el. laišką.
4. Nubyrėjimo lygis (Churn Rate)
Apibrėžimas: Atsisakymo nuo prenumeratos rodiklis parodo, kiek procentų prenumeratorių nusprendžia atsisakyti prenumeratos gavę el. laišką.
Taikymas: Mažas išsibarstymo lygis rodo, kad jūsų el. laiškai yra vertingi ir svarbūs.
Sėkmės istorija: 30% sumažėjęs darbuotojų nubyrėjimo lygis įgyvendinus prenumeratos pirmenybės programą.
Gerai ar blogai? Didelis prenumeratos atsisakymo rodiklis gali reikšti, kad jūsų el. laiškai nėra aktualūs arba neatitinka jūsų prenumeratorių lūkesčių.
Tobulinimo veiksmai: Siūlykite prenumeratos pageidavimų parinktis ir segmentuokite sąrašą, kad galėtumėte siųsti svarbesnį turinį.
5. Pajamos iš el. pašto
ApibrėžimasŠis rodiklis rodo pajamas, tiesiogiai priskiriamas jūsų el. pašto rinkodaros kampanijoms.
Taikymas: El. pašto rinkodara yra tiesioginė pajamų generavimo priemonė. Šio rodiklio padidėjimas rodo teigiamą investicijų grąžą.
Sėkmės istorija: 25% pajamų, gautų iš el. pašto, padidėjimas įgyvendinus apleistų krepšelių kampanijas.
Gerai ar blogai? Prasti šio rodiklio rezultatai gali reikšti, kad jūsų kampanijos nėra pakankamai veiksmingos.
Tobulinimo veiksmai: Eksperimentuokite su pasiūlymais, tikslinėmis parinktimis ir turiniu, kad maksimaliai padidintumėte kampanijų investicijų grąžą.
Išvada
Norint sėkmingai vykdyti el. pašto rinkodarą, labai svarbu įvaldyti šiuos pažangius rodiklius. Tačiau nepamirškite, kad kiekvienas verslas ir auditorija yra unikalūs, todėl labai svarbu nuolat testuoti ir koreguoti savo strategiją, kad ją optimizuotumėte.
Sekite naujas tendencijas ir technologijas, kad visada būtumėte žingsniu priekyje įdomiame el. pašto rinkodaros pasaulyje ir sėkmingai vykdytumėte savo kampanijas!
