Αν κατανοήσετε τα βασικά στοιχεία των μετρήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς να επωφεληθείτε από την εφαρμογή τους, θα είστε πολύ πιο μπροστά από εκείνους που τις αγνοούν.
Ωστόσο, αν θέλετε να ενισχύσετε ακόμη περισσότερο την επιτυχία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σας καλούμε να συνεχίσετε να διαβάζετε αυτό το άρθρο για να μάθετε για μερικές από τις πιο προηγμένες μετρήσεις που χρησιμοποιούν οι έμποροι για να μεταδώσουν τα οφέλη αυτής της γνώσης στους πελάτες τους.
Ορισμένες από αυτές τις μετρήσεις μπορεί να φαίνονται πολύ σημαντικές και άλλες λιγότερο σημαντικές, αλλά όταν χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό, μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε απίστευτα επιτυχημένες εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνεχώς αυξανόμενα ποσοστά μετατροπής.
1. Emails που χαρακτηρίζονται ως Spam
Ορισμός: Αυτή η μέτρηση δείχνει το ποσοστό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οι παραλήπτες έχουν χαρακτηρίσει ως spam. Υπολογίζεται διαιρώντας τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίστηκαν ως spam με τον συνολικό αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παραδόθηκαν.
Εφαρμογή: Ένα χαμηλό ποσοστό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίζονται ως spam υποδεικνύει ότι το περιεχόμενό σας είναι σχετικό και ποιοτικό για το κοινό σας.
Μελέτη περίπτωσης: Μείωση κατά 50% του ποσοστού των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίζονται ως spam μετά τη βελτίωση της τμηματοποίησης και της εξατομίκευσης των μηνυμάτων.
Καλό ή κακό; Ένα υψηλό ποσοστό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίζονται ως spam μπορεί να βλάψει τη φήμη του αποστολέα σας και να επηρεάσει την παραδοσιμότητα.
Δράσεις για βελτίωση: Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σχετικά και ζητούνται από τους παραλήπτες. Επίσης, παρέχετε σαφείς επιλογές για τους συνδρομητές να διαγραφούν, αν το επιθυμούν.
2. Δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού
Ορισμός: Αυτή η μέτρηση περιλαμβάνει την ανάλυση της γεωγραφικής θέσης των παραληπτών που ανοίγουν και κάνουν κλικ στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Εφαρμογή: Τα δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού σας επιτρέπουν να εξατομικεύετε το περιεχόμενο και τις προσφορές με βάση την τοποθεσία των συνδρομητών σας.
Ιστορία επιτυχίας: 30% αύξηση των μετατροπών μετά την προσαρμογή των προσφορών με βάση την τοποθεσία των παραληπτών.
Καλό ή κακό; Δεν υπάρχει καμία "καλή ή κακή" τιμή αυτή καθαυτή για αυτή τη μέτρηση, αλλά η εφαρμογή της μπορεί να βελτιώσει τη συνάφεια και την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών σας.
Δράσεις για βελτίωση: Χρησιμοποιήστε πληροφορίες γεωγραφικού εντοπισμού για την αποστολή περιεχομένου που σχετίζεται με την τοποθεσία, όπως τοπικές προσφορές ή κοντινές εκδηλώσεις.
Ποσοστό μετατροπής
Ορισμός: Το ποσοστό μετατροπής μετράει το ποσοστό των παραληπτών που ολοκλήρωσαν την επιθυμητή ενέργεια αφού έκαναν κλικ στο email σας.
Εφαρμογή: Ένα υψηλό ποσοστό μετατροπής δείχνει ότι τα email σας οδηγούν σε απτά αποτελέσματα.
Ιστορία επιτυχίας20% αύξηση των μετατροπών μετά την απλοποίηση της διαδικασίας πληρωμής στον ιστότοπο.
Καλό ή κακό; Ένα χαμηλό ποσοστό μετατροπής μπορεί να υποδεικνύει ότι η σελίδα προορισμού ή η διαδικασία μετατροπής σας χρειάζεται βελτίωση.
Δράσεις για βελτίωση: Βελτιστοποιήστε τη σελίδα προορισμού σας έτσι ώστε να είναι σχετική και εύκολη στη χρήση μετά το κλικ από το email.
4. Ποσοστό φθοράς (Churn Rate)
Ορισμός: Το ποσοστό διαγραφής μετρά το ποσοστό των συνδρομητών που επιλέγουν να διαγραφούν μετά τη λήψη ενός email.
Εφαρμογή: Ένα χαμηλό ποσοστό φθοράς υποδεικνύει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παρέχουν αξία και συνάφεια.
Ιστορία επιτυχίας: Μείωση του ποσοστού αποχώρησης κατά 30% μετά την εφαρμογή ενός προγράμματος προτίμησης συνδρομής.
Καλό ή κακό; Ένα υψηλό ποσοστό διαγραφής μπορεί να υποδεικνύει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν είναι σχετικά ή δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των συνδρομητών σας.
Δράσεις για βελτίωση: Προσφέρετε επιλογές προτίμησης συνδρομής και τμηματοποιήστε τη λίστα σας για να στέλνετε πιο σχετικό περιεχόμενο.
5. Έσοδα από email
ΟρισμόςΑυτή η μέτρηση αντιπροσωπεύει τα έσοδα που αποδίδονται άμεσα στις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Εφαρμογή: Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα άμεσο εργαλείο δημιουργίας εσόδων. Η αύξηση αυτής της μέτρησης υποδηλώνει θετική απόδοση της επένδυσης.
Ιστορία επιτυχίας: Αύξηση 25% στα έσοδα που παράγονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την εφαρμογή εκστρατειών για το εγκαταλελειμμένο καλάθι.
Καλό ή κακό; Η υποαπόδοση σε αυτή τη μέτρηση μπορεί να υποδηλώνει ότι οι εκστρατείες σας δεν είναι αρκετά αποτελεσματικές.
Δράσεις για βελτίωση: Πειραματιστείτε με τις προσφορές, τη στόχευση και το περιεχόμενο για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση των εκστρατειών σας.
Συμπέρασμα
Η γνώση αυτών των προηγμένων μετρήσεων είναι απαραίτητη για την επιτυχία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, να θυμάστε ότι κάθε επιχείρηση και κοινό είναι μοναδικά, επομένως είναι ζωτικής σημασίας να δοκιμάζετε και να προσαρμόζετε συνεχώς τη στρατηγική σας για να τη βελτιστοποιείτε.
Μείνετε στην κορυφή των αναδυόμενων τάσεων και τεχνολογιών για να είστε πάντα ένα βήμα μπροστά στον συναρπαστικό κόσμο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να έχετε επιτυχία στις καμπάνιες σας!
